随着数字化转型的加速，云计算依然是全球企业的核心。本文揭示了云计算的最新趋势、挑战和战略焦点。
面对持续的经济不确定性，许多组织正在投资于变革性举措，如生成式人工智能（GenAI）和可持续性。与此同时，有效管理成本仍然是首要任务——在两者之间找到平衡是一项艰巨的挑战。尽管如此，云使用量正在增加，而浪费的支出却在减少。混合云策略也在发展，越来越多的企业采取更全面的成本管理视角，包括对云中使用的软件进行许可。
云支出依然巨大，因为近一半的工作负载和数据现在都位于公有云中。连续第二年，管理云费用已成为比安全更重要的挑战，这突显了对财务运营（FinOps）实践和工具以优化云成本和提高效率的重视。这一趋势与多云策略的广泛采用、云服务的增加使用以及超过一半的受访组织建立云卓越中心（CCOE）相一致，标志着向更加集中和战略性的云管理的转变。
以下是今年报告的一些关键发现，基于对全球 753 名云决策者和用户的调查。
1. 多云与混合云策略崛起
越来越多的企业采用多云和混合云架构，2024年，89%的受访企业使用多云策略。混合云整合了公有云和私有云，优化了成本和运营效率，提供了弹性和可扩展性。
利用多个云服务提供商来满足其多样化的需要。这种方法使组织能够避免供应商锁定，优化成本，并确保更好的性能和可靠性。
混合云策略也在不断发展，越来越多的企业采取更全面的成本管理方法来应对混合部署。这包括在云中使用的软件许可，这已成为成本优化的重要考虑因素。
应用程序在不同云上隔离和云之间的灾难恢复/故障转移仍然是多云实施的前两大应用。应用程序在不同云上隔离的比例增幅最大（从去年同期的 44% 增加到 57%）。随着组织寻求最适合应用程序和数据分析的解决方案，云之间的数据集成比例也从去年同期的 37% 增加到 45%。
2. 公有云采用持续增长
公有云使用率持续上升，几乎一半的工作负载运行在公有云中。AWS和Azure继续主导市场，广泛的灵活性和可扩展性是关键因素。
这一趋势是由对更大灵活性、可扩展性和成本效率的需求驱动的。然而，管理云费用已成为比安全更重要的挑战，突显了财务运营（FinOps）实践和工具在优化云成本和提高效率方面的重要性。
近三分之一的受访者（29%）目前每年在公有云上的支出超过 1200 万美元，这一比例从 2023 年的 24% 上升。36% 的企业每年在公有云上的支出超过 1200 万美元，这一比例从去年的 29% 上升。
Flexera 首次要求受访者提供非 SaaS（云和本地）软件的成本按供应商分类。微软是最常见的非 SaaS 软件供应商，占比高达 49%。
映射所有应用程序、硬件和网络设备之间的关系以支持每个 IT 提供的服务历来是非常困难的。超过一半的受访者报告称，理解应用程序依赖关系（54%）、评估本地与云的成本（46%）和评估技术可行性（45%）是云迁移的三大挑战。
3. 成本管理和优化优先
成本优化成为首要任务，超过71%的受访者将其视为重点。FinOps实践逐渐普及，帮助企业优化云资源的财务表现。
这是连续第八年优化现有云使用（成本节约）成为首要倡议（从 62% 增加到 71% 同比增长）。值得注意的是，推进云优先战略的比例从 55% 下降到 48% 同比下降。将更多工作负载迁移到云的比例从 44% 增加到 58% 同比增长。大量使用云的用户中有很高比例（73%）认为优化现有云使用（成本节约）是首要倡议。
4. 安全性和专业技术挑战
尽管安全问题有所减轻，但仍是主要挑战之一。多云环境的安全管理复杂，专业人才短缺，导致许多企业依赖管理服务提供商（MSP）来管理公共云。
连续第二年，管理云支出超越安全成为所有组织面临的首要挑战。这一转变可能是由于组织对云安全变得更加放心，而云服务的使用增加导致支出增加。管理这笔支出已成为组织的优先事项。正如之前的云状态报告所指出的，资源和专业知识的缺乏仍然是一个主要挑战。
5. SaaS采纳与治理
SaaS应用普及但面临治理挑战，许多公司在管理成本、许可和合规性方面遇到困难，逐渐通过集中管理改善透明度。
软件即服务（SaaS）的采用达到历史新高，但同时也带来了治理挑战，特别是在成本管理方面。报告显示，81% 的组织正在使用 SaaS，平均年度 SaaS 支出显著增加。有效管理这些成本仍然是首要任务，许多组织正在实施政策和工具以优化 SaaS 使用并减少浪费。
大多数受访者对 IaaS/PaaS 和 SaaS 都有重要影响，尤其是 SaaS 决策（84%）以及使用和成本（74%）的影响显著增加。SaaS 用户的比例也从 63% 增加到 70%（同比增长）。
6. 云端AI和机器学习试验
生成式AI和机器学习（ML）逐渐得到关注，40%的企业已部署或试验AI/ML服务。47%的受访者探索了生成式AI，云平台成为数据驱动创新的重要引擎。
7. 云中心团队（CCOE）的角色
63%的企业已建立或计划建立云中心团队（CCOE），以标准化云策略，改进治理。这些团队推动最佳实践，提升安全性和成本控制。
大多数组织（63%）已经拥有云卓越中心（CCOE）或计划在接下来的一年内创建一个（14%）。70% 的大型企业已经拥有 CCOE，而只有 29% 的中小企业（SMBs）拥有 CCOE。15% 的企业预计在接下来的十二个月内增设 CCOE，6% 的企业预计在那之后增设。略超过四分之一（26%）的中小企业计划未来设立 CCOE。
8. 公共云PaaS与无服务器服务的使用增加
数据仓储、容器服务和无服务器服务（如函数即服务）在2024年得到广泛采用，提升了云服务的灵活性。
在今年的调查中，几乎所有 PaaS 产品都看到了使用量的增长，其中数据仓库的增长最大（从 56% 增加到 65% 同比增长）。容器即服务（52%）和无服务器（函数即服务）（48%）今年都增长了 9 个百分点。机器学习/人工智能（AI）也有适度增长，从 36% 增加到 41%。
9. 欧洲云计算趋势
报告显示，欧洲在云采用上表现出与全球相似的趋势，但Azure的使用率更高，且更关注可持续发展。
欧洲的分布情况与全球受访者的分布非常相似，其中 33% 的受访者来自员工人数超过 10,000 人的组织，46% 的受访者来自员工人数超过 5,000 人的组织。
欧洲受访者的行业分布也与全球调查类似，主要集中在金融服务和技术行业。与全球平均水平相比，欧洲受访者在医疗保健行业的比例较低（4% 对比全球的 12%）。
总结
2024年云计算现状报告突显了云计算的演变趋势。随着AI/ML和可持续性倡议的发展，云计算将在未来商业转型中扮演更加关键的角色。
报告的关键结论包括:
多云和混合云策略的广泛采用
公有云采用的加速
高 SaaS 采用率及其治理挑战
集中的云管理方法以及对成本优化和可持续性的强烈关注。
通过拥抱这些趋势并解决关键挑战，组织可以充分利用云计算的潜力，推动创新、提高效率并实现其业务目标。随着云技术和实践的不断发展，新的机遇和挑战将不断涌现，保持信息灵通和适应能力将是未来成功的关键。
