Y Combinator联合创始人Paul Graham在新文章《创始人模式》（Founder Mode）中引发了硅谷领导层关于高管应如何分配工作、或亲自参与日常事务的热烈讨论。
背景
这篇文章灵感来源于Airbnb CEO Brian Chesky在8月的演讲，他提到许多大公司（包括Airbnb在内）常因采用“教科书式、以委托为核心的管理风格”而陷入困境。
Brian Chesky 分享了关于“创始人模式”（Founder Mode）的重要见解，这种思维方式对于希望保持企业灵活性、创新性和客户导向的初创企业创始人至关重要。
对于任何处于增长阶段的创业者来说，创始人模式可能成为改变游戏规则的关键。
它强调创始人像创业初期一样，深入参与企业的各个方面，持续创新并推动边界扩展。这一理念不仅适用于科技巨头，也是每个创始人都可以借鉴的增长原则。
创始人模式，即一种类似于Steve Jobs在苹果公司早期的管理方式 ，与之相对的，就是 “经理人模式”（Manager Mode）。
两种管理模式的对比
1. 经理人模式（Manager Mode）
经理模式更注重授权和流程管理，通常通过分支部门的自主运营来实现扩展。这种模式有助于：
稳定和安全地管理企业运营。 最大化现有资源和人才的利用。 规避风险并实现运营卓越。 强调招聘优秀员工并为其提供充分的自主权。 管理者主要依赖下属报告进展，而不过多干预日常工作。
然而，经理人模式可能导致创新减少，因为团队倾向于遵循安全的既定思路。
2. 创始人模式（Founder Mode）
创始人模式强调创始人深入参与企业的各个方面，包括产品、运营和客户体验。这种模式强调创新、直接行动以及保持对企业愿景和客户满意度的掌控。例如：
Airbnb CEO Brian Chesky 在尝试转向经理模式失败后，重新回归创始人模式，专注于最初使公司成功的关键要素。
创始人往往具有强烈的目标感，对细节有执着的追求，并在组织中占据核心位置。
创始人需要直接参与公司各层级事务，包括组织架构中不同级别的员工。
鼓励召开“跳级会议”（skip-level meetings），以及优先邀请关键员工（而非高管）参与公司活动。
尽管 Graham 承认在管理2000人规模的公司时需要一定的授权，但他认为创始人直接参与核心事务是更高效的方式。
“有些事情只有创始人能做，而他们不做这些事会感觉不对，因为这确实不对。”
创始人模式对创业成功的真正意义
根据 Chesky 的观点，“创始人模式”是一种深入、专注的思维方式，让创始人与企业的各个方面保持紧密联系，从产品、运营到客户体验和创新。
这种思维方式促使创始人不断问自己：“这已经是我们能提供的最佳选择了吗？”“我们如何重新定义这一体验？”
在初创公司规模扩张后，创始人往往容易转向战略监督，远离细节，而 Chesky 强调，保持“创始人模式”对于维持愿景、灵活性以及直接的客户满意度至关重要。
关注产品和客户体验驱动增长
创始人通常倾向于制定宏观目标，但 Chesky 建议“贴近客户”，通过一线反馈为高层决策提供依据。
对于创始人来说，这意味着深度参与产品卓越性，并积极倾听用户的声音。这不仅是一种增长策略，更是确保每个决策都反映创始人对产品对客户影响的深刻理解。
创新与责任：创始人模式的长期成功秘诀
处于创始人模式时，创始人更倾向于创新。Chesky 强调，这种模式是创造性解决方案和新方法的温床。虽然这并不意味着不断推翻现有系统，但它要求创始人关注带来客户真实价值的增量改进。通过培养一个鼓励新想法并快速测试的团队文化，创新可以始终充满活力。
在授权与责任之间找到平衡
在高增长环境中，授权对任何创始人来说都至关重要，但创始人模式需要战略性参与。选择那些影响最大的领域（如品牌形象和产品标准），既体现责任感，又促进团队的成功。
创始人模式的优势与盲点
根据《财富》和《哈佛商业评论》的分析，创始人模式下的企业往往表现出更强的财务增长能力。例如：
在《财富500强》中，22家由创始人领导的企业的总回报率为1126%，远高于其余企业的57%。
创始人具备以下独特特质：创造力、客户痴迷、韧性和快速适应能力。
但这种模式也存在风险：
过于依赖创始人可能导致决策孤立、风险低估以及对批评的抗拒。
创始人可能偏爱熟悉的员工（裙带关系），忽视绩效考核和必要的改进。
结论
伟大的领导力并不是选择“创始人模式”或“经理模式”，而是找到两者的平衡点。
鼓舞人心的领导力难以匹敌，但如果过于迷恋创始人的愿景，企业可能会忽视团队其他成员的贡献。优秀的创始人通常在早期拥有杰出的管理者合作伙伴，例如苹果的Tim Cook，他帮助支持和扩展了创始人的战略。
只有当创始人和经理模式的优点被结合起来时，企业才能实现长期成功和健康发展。
