CIO面临的最大挑战
根据The Gartner CIO Report，CIO面临的挑战主要集中在：
人工智能战略 数据和分析战略 新的安全威胁 展示IT的价值 人才战略
1. 如何制定AI战略？
92%的CIO相信到2025年，AI将在他们的组织中得到实施——这比任何其他技术都多。同时，CEO和董事会对AI在商业上的影响抱有越来越高的期望。
然而，将AI的承诺转化为现实并非易事：49%深入参与AI的领导者表示，他们的组织难以评估和展示这项技术的价值。因此，问题不仅在于如何设定AI战略，还在于如何从有助于确定并实现可衡量商业价值的用例开始。
2. 如何创建其实有效的数据分析策略？
27%的首席数据和分析官（CDAO）报告说，他们面临的最紧迫挑战是缺乏业务利益相关者的参与和支持。这对必须管理数字平台生态系统中许多变动部分及其成本的CIO来说是一个难题，即使数据和分析（D&A）用例正在大幅扩展。
为了推动一个现代且具有行动力的数据和分析策略，CIO们需要与CDAO紧密合作，并：
就数据和分析的愿景及范围达成一致，以最大化其影响力。 确定共同挑战，发展协同合作，并专注于重叠的创新愿望。 合作专注于业务赋能和技术革新，其中CDAO扮演业务领导角色，而CIO则是技术领导。
这些高管必须一起将D&A定位为企业的重要资产，并宣传其对关键业务目标、流程、决策和结果的影响。
3. 如何保护我的组织免受不断演变的安全威胁？
全球网络犯罪每年给企业造成的损失超过6万亿美元。CIO需要确保组织能够应对因全球化因素日益扩大的先进威胁。
CIO必须与首席信息安全官（CISO）合作，确保组织：
明确网络安全风险的责任，以便做出有效的基于风险的控制决策。 建立反映组织独特业务环境的计划，利用普遍接受的标准和经过验证的做法。 设计灵活且持续改进的程序，强调关键原则并正式化安全流程。
4. 如何展示技术投资的商业价值？
81%的董事会尚未取得或未朝向其数字化业务转型的目标迈进。这些不令人满意的结果让很多CIO在证明技术投资合理性方面面临困难，尽管对技术的需求——包括人工智能——在整个企业中不断增加。
简而言之，许多CIO对技术支出负有更多的责任但直接控制较少。希望展示IT投资商业价值的CIO应该问自己：
我的利益相关者重视什么？价值不在于技术本身，而在于技术使企业能够做什么。 如何构建IT价值故事？将价值故事区分为“运行”（维持现状）和“改变”（改善业务成果）。 如何有效传达价值？使用指标支持价值故事叙述，并关注结果而非任务和流程。
5. 如何设计我的组织和人才战略？
69%的CIO在2024年提升现有员工技能，高于2023年的47%。对生成式AI、AI/机器学习（ML）、网络安全、分析和数据平台等技能的高需求，促使企业提高薪酬以击败竞争对手。
CIO还需要寻找乘数效应的力量，例如居住在IT之外的业务技术人员，以实现其数字化业务转型和其他业务目标的承诺。
寻求吸引和招聘顶尖IT人才的CIO应：
重新构思IT职位描述，超越仅列出所需技能和经验的要求。 消除候选人对行业的先入为主观念，通过建设和增强IT部门的品牌形象。 提倡实施新的工作模式，如极端灵活性、完全远程或混合工作——至少对于拥有关键IT技能的人群——通过教育同行和人力资源合作伙伴关于办公室回归指令的人才风险。
