好家伙!美团要在全国开餐厅了

文摘   2025-01-19 14:03   陕西  

编辑/灰鸽


美团作为国内最大的生活服务平台,现在也开始打起了小餐厅的生意。
近日,美团在北京开了一家品牌综合餐厅,名为“浣熊食堂”,试水外卖业务。


这是其投入资金和人力,深度参与餐饮上下游建设探索的“互联网+明厨亮灶”模式,目标是建设更具消费者信任的餐饮外卖供给。
美团在北京试水“浣熊食堂”业务,这是外卖集合店,商家都是连锁餐饮,可下单不同商家餐品,目前不支持堂食,可以自取或者配送。传统外卖集合店常见于一、二线城市核心商圈特定楼层,服务商将场地改造为一个个独立的厨房档口,出租给餐饮商家。
美团外卖集合店,旨在通过共享资源和降低成本,即美团开一个大店,店内开多个档口,餐饮品牌入驻。
这类外卖集合店,旨在通过共享资源和降低成本,即美团自己开一个大店,店内再开设多个档口,譬如全聚德、老乡鸡等餐饮品牌入驻。目前,在美团外卖APP中已上线“浣熊食堂”的入口和外卖店,此外,微信内也已上线了“浣熊食堂”小程序。


微信也已上线“浣熊食堂”小程序。
浣熊食堂计划在北京望京、东直门、大郊亭桥等地区开设服务,集合店面积更小,一个档口20平米左右、人员4人左右。
浣熊食堂上线前,2024年上半年美团还测试了名为“食宝汇”的线上外卖店,主打大牌美食集合店,一站式购买。2024年12月,美团在北京、上海、深圳等地测试,位于同一商圈餐饮商家,打造聚合入口,用户可一次下单最多3个不同店铺,统一配送。

美团要做品牌餐厅联盟

品牌入驻
中华老字号“全聚德”与美团“浣熊食堂”合作的第一家店,运营已满一个月。据了解,全聚德的外卖放心店“全聚德·烤鸭来了”,主打高品质外卖,美团外卖页面显示,月销量已超过1000多单。
“浣熊食堂”是美团外卖探索放心外卖的新尝试,商户入驻后,由“浣熊食堂”人员线下驻场管理,落实各项食安保障要求,同时通过线上“食安日记”记录每日真正落实的食安保障动作,向消费者公开展示。


2024年12月15日,全聚德·烤鸭来了(北京望京店)正式开业,作为全聚德集团与美团合作的第一家店,该店按照轻量化、快节奏、纯外卖的标准,成为全聚德全新运营模式的外卖小店试点。据全聚德披露的信息,筹开新店的任务由其奥运村店承接,由分店总经理担纲筹备组长并组建团队,高标准建立完备的加工厨房。经营策略上,新店型主打烤鸭与热菜的“混搭”,通过烤鸭套餐带动单均价格,避免与其他餐饮品牌形成“价格战”。
有网友实地探访时看到,“浣熊食堂”已初步具备完整的卫生、消防和日常管理体系,全聚德店内还架设了直播设备。现场管理人员表示,后续还将实现更多保障放心机制,如“明厨亮灶”全面线上化、可回溯,推动物理空间和线上空间融合,让消费者有更全面可信的观感。


美团的相关人士也表示,推出浣熊食堂,是希望提升纯外卖店的食品安全标准,由平台统一监督食品安全问题,保障消费者点到放心外卖。


“浣熊食堂”在准入和现场管理方面要求较高,入驻商家由浣熊食堂专职人员线下驻场管理,落实各项食品安全监管要求。

浣熊食堂的商家都要通过培训上岗,菜品现炒现做,每天会有安全卫生检查,包括商家的食材进货清单、打烊后的厨具、储存空间是否保持整洁等方面。这一次,浣熊食堂是真的想让用户放心安全的吃。


对于用户来说,此前如果想吃不同的美食,需要在不同的商家点单,这不仅需要支付多份配送费,还要等待不同商家的配送,非常不便。


如今浣熊食堂的推出,用户可以一单多点,省钱又省时,外卖体验得到大大的提升。


对于商家来说,加入浣熊食堂可以节约成本。借助平台的流量推荐和聚合效应,还能获得更多的曝光度以此吸引更多的用户。对于平台来说,也能够有效地提高订单量。


不过,也有用户表示出了担忧:不同商家的出餐速度和产品质量参差不齐,可能会影响整体的消费体验。    


这种担忧不无道理,只是,现在浣熊食堂还试水阶段,针对相关的问题,相信美团方面也会不断做出调整,为用户提供更好的服务。





本地生活这一块大蛋糕



美团作为本地生活中的资深玩家,依旧处于龙头的位置。不过,面对越来越多玩家的加入,美团的压力只会越来越大。




饿了么是美团的主要竞争对手,双方在外卖市场上的竞争激烈。饿了么背靠阿里巴巴的强大资源和品牌影响力,依旧在强势地争夺市场份额。 

   

此外,抖音作为新崛起的短视频平台,凭借着庞大的用户基础和强大的流量优势,也在加速布局本地生活服务市场。


抖音此前推出了“随心团”全面升级了团购配送服务,抖音计划于2025年1月20日启动针对餐饮行业的储值卡商品定向招商。可以看出,抖音对本地生活市场的探索越来越深入了。


京东、快手、小红书等玩家,也在虎视眈眈地盯着本地生活这一市场,在不断尝试相关的业务,抢夺用户。


本地生活市场的竞争只会越来越激烈,这也要求玩家们要不断创新和优化服务,提升自身的竞争力,这样才有可能在这场没有硝烟的战争中留到最后。





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