打造好产品的“方法论”来了!

美体   2024-08-20 21:35   云南  

技术驱动,科学表达。


化妆品产业走到今天,前沿科学和创新技术已成为支撑产业发展的核心驱动力,AI人工智能技术、纳米技术、再生医学、器官芯片等诸多创新科技正在不断拓宽好产品的内涵和边界。


新科技如一柄双刃剑,它在成为企业破局“利器”的同时,也带来了日益严峻的挑战:品牌如何构建一套规范的科学传播体系,更高效地与消费者沟通?又如何通过科学传播,让好产品“长出”腾飞的翅膀?


8月16日,由仪美尚主办、欧莱雅中国同学会协办、合众集团、诺斯贝尔、XPACK|鑫磊包装战略合作的“第二届中国好产品大会”在杭州大会展中心圆满举行。



这场大会吸引了来自全球化优质供应链企业的负责人、全品类高增长品牌创始人、各细分类目明星产品官、产品创意和美学设计专业人士等参加,多位重量级嘉宾登台,一起探讨新时代下好产品的开发、传播和增长路径。


此外,当天会议现场还隆重颁发了“宝藏品牌”、“明星产品官”和“宝藏工厂”等三大类别的近200项大奖。


值得一提的是,大会还特别邀请到雅颜生物首席科学官陈迪、儿童化妆品技术安全联盟发起人芒奇金、基础颜究创始人三亩大叔担纲大会或圆桌论坛主持人,他们的精彩表现,亦成为这场科学严谨大会中的一抹亮色。


©左起:雅颜生物首席科学官陈迪、儿童化妆品技术安全联盟发起人芒奇金、基础颜究创始人三亩大叔


01

仪美尚CEO千湫:

产品就是美尚行业的“第一性原理”


仪美尚CEO千湫指出,在过去的十多年,行业叠加了好几波红利,包括品类红利、渠道红利和信息载体更迭的红利。所以,前些年大家一直在快速奔跑高速发展。但近两年,上下游都会感觉到内卷,工厂卷,品牌卷,零售也卷。



她认为,在接下来“红利不可持续”这样一个常态化发展的市场,产品,一定是行业的“第一性原理”,也是这两三年要不断深挖的核心点。回归产品本质,回归产品创新,才能让行业突破内卷。


“产品具体要如何创新?要从原料端、配方、技术、包材的创新为出发点,从消费者的真正痛点为出发点。”千湫表示,从目前的环境来看,产品肯定供大于求,一些基础品类赛道已被挤满。到底要抢占什么样的细分赛道去满足消费者的痛点,并提供相应的解决方案?如何提升内容沟通、渠道传播、或内部运营的效率?这些都是接下来大家要实实在在比拼的内功。


02

欧莱雅中国同学会会长张耀东:

产品创新是个没完没了的旅程


“中国的消费品经历了大概4个周期,每个周期都是一次流量的变迁,每一次流量的变迁,也催生了一批又一批品牌。”


宝顶创投创始合伙人、前欧莱雅中国副总裁、欧莱雅中国同学会会长张耀东现场表示,回过头看,我们会发现,真正能够在过去30年持续稳定增长、持续壮大的品牌非常有限。而那些成功跨越周期的品牌,共同点是他们一定有著名的产品,产品力才是最根本的保证。



在张耀东看来,要获得好产品力,有两个“基本点”:一是洞察消费者的真实需求,二是带来真正的创新。


其中,真实需求是人的底层欲望在常见场景下的体现。而判断一个需求是否真实,除了底层欲望和常见场景,还要看这件产品有没有机会成为习惯。找到真实需求之后,要获得真正的创新,还要选择创新的战略,即获得物超所值的产品,或者说在价值和价格之间,获得正向的张力。


“总而言之,产品创新是一个没完没了的过程。品牌要成功,一定要有长红单品,要将推陈出新作为常态,必须要与时俱进。”张耀东强调。


03

国家科技进步一等奖获得者金岩:

打造好产品

了解皮肤和研究靶向原料是关键


科技部“973计划”与重点项目首席科学家、教育部“长江学者”特聘教授、国家杰出青年基金获得者、国家科技进步一等奖获得者金岩认为,今天的美容护肤行业已经发生了巨大变化,从过往的讲故事、炫科技、比功效,发展至今天的精准靶向。



他指出,科学地提升化妆品核心原料的精准靶向,可以通过原料功效提升技术、原料透皮渗透技术和细胞靶向识别技术来达成,但这些技术都有各自的一些短板。再生医学,正是精准靶向护肤的科学路径与工具。再生医学中的组织工程技术和干细胞技术,是解决当今消费者皮肤痛点的良好手段,是代表未来的新兴技术。


“打造一件好产品,首先必须要了解皮肤以及皮肤的细胞。在此基础上,用真正好的科技、交叉学科,研究出针对性更强、更精准的靶向原料,才能真正给大家创造好产品。”金岩表示。


04

合众营销中心负责人

兼产品开发总参谋陈龙:

精华油、次抛和油敷膜正快速崛起


现场,合众营销中心负责人兼产品开发总参谋陈龙以一组数据,分享了当前市场热门品类的增长趋势。其援引的美业颜究院数据显示,精华油、次抛、油敷膜,近年增长速度达到了45%、34%和183%。



其中,精华油去年在淘系的销售额超过9.4亿元,而到今年7月已达到5.2亿元;油敷膜去年在淘系卖了9000多万,今年有望突破1亿元;次抛去年淘系销售26.4亿元,增长潜力也非常大,并且占据了较大市场份额。


基于这些洞察,合众集团推出了玻色因紧致气泡精华油、红毯紧致油敷膜和多米诺次抛三款产品,并广受业内好评。


以玻色因紧致气泡精华油为例,合众洞察到,许多消费者想用油但又害怕用油,因为不少人群或因为过度清洁,或曾做过急速抗衰的光电项目,亦或者使用过不合规的产品,导致皮肤角质受到损害对不少产品过敏。此外,使用油类产品还会存在油腻感。


对此,合众从研发创新上给出了解决办法,将产品做成双层精华油,并宣称复配5%高浓度99.8%高纯度专利“S构型”玻色因,从而让产品在具备抗氧、修护氧化损伤、激活胶原等功效的同时,打破油类产品厚重、油腻、难吸收的壁垒。


05

皮肤科技创新转化中心

联合创始人郝宇:

科学传播需掌握四大工具


演讲开场,皮肤科技创新转化中心联合创始人郝宇抛出了三个问题:如何打开市场?如何留住客户?如何提升复购?



“我相信,每一个品牌负责人和产品负责人在经营一个产品和品牌,通常都会遇到这三个问题。如果这些问题没有适当地处理,很可能对这个品牌造成灭顶之灾。


基于此,郝宇认为,解决上述问题,可以建立并使用科学传播四大工具——受众图、信息库、卖点房、产品书。


其中,受众图中不仅包括用户,还有媒体/KOL、监管部门和同事;信息库的建立,要遵循丰富、具体和高品质的原则,且一定要把它建立成系统化、可追踪的;卖点房的产出,需掌握卖点大纲、三个“RTB”(即买你的理由、信你的理由和爱你的理由),而这一过程最好秉承三个原则,即具体、合情、合理;产品书,则是一个品牌或产品最重要的资产之一。无论团队更迭或品牌升级,都可以留下一套丰富、具体、可追溯的材料。


06

OIB.CHINA创始人吴志刚:

科学性是最重要的功效说服力


在当前的科学护肤的宣传维度中,大家普遍都在追求成分更精简、功效更强大、靶点更明确、证据更充分、团队更权威、技术更前沿或工艺更超前,这些都主要是提升消费者在信任度上的满足。


“在这个过程中,我认为,科学营销的本质并不是做科学,而是在做说服。如果科学不能做到说服,那么科学营销就不被需要。所以护肤的本质,是对功效的信服力竞争。”OIB.CHINA创始人吴志刚表示。



而要做到高效的科学营销,有4个核心标准,即说清、说服、说动和说买。根据这一标准,吴志刚提出了“OIB科学营销5大金标准”。


一是需求清晰明确,每一次科学营销要解决用户需求的清晰表达问题;二是护肤机理明确,逻辑自洽,能够自证;三是证据严谨,你的证据能支撑你核心的机理和功效;四是沟通简单,消费者能够简单、清晰地了解;五是高效传播,以此完成多人群的触达。


07

暨南大学生命科学技术院副教授杨艳:

生物活性蛋白和多肽前景广阔


“化妆品行业的热度持续上升,其中,护肤品是化妆品行业中的最大细分品类。”现场,暨南大学生命科学技术院副教授杨艳分析道,化妆品行业从第一代的使用天然动植物油脂,发展到了如今第四代的仿生化妆品。而在仿生化妆品中,最具代表性的产品之一是生物活性蛋白和多肽类的护肤品原料的应用。



杨艳指出,化妆品里的生物活性蛋白主要分成四类:大分子蛋白,如胶原蛋白;修复因子类,如EGF、AFGF等;寡肽,如信号肽类;其他天然肽类,如微生物来源或动植物来源的多肽。其中,肽类物质代谢之后是氨基酸,且都是人体必备的氨基酸,相对而言安全性更高。


此外,杨艳还特别提及,由于生物活性蛋白和多肽类特殊的作用机制,使其拥有独特的功效,主要体现在5大方面,如抗衰减皱、抗敏祛痘、美白淡斑、保湿锁水、创面修复等。也因此,生物活性蛋白和多肽类原料目前在化妆品中有着广泛的应用。


08

诺斯贝尔副总裁(研发)邱晓锋:

三大研发技术平台驱动美妆品类创新


作为全球化妆品ODM头部企业,诺斯贝尔在研发实力和创新实力上一直领跑行业。据诺斯贝尔化妆品股份有限公司副总裁(研发)邱晓锋现场透露,目前诺斯贝尔在可持续发展的思想指导下,正在打造三大研发技术平台。



一是生物技术平台。不管是原料端还是配方、产品功效等方面,诺斯贝尔坚持用现代生物技术指导原料和产品的开发。


二是制剂技术平台。在过去十几年中,诺斯贝尔一直持续不断开发新的剂型。如邱晓锋所说,一个好的剂型,能够给大家提供更多化妆品应用的可行性。比如,诺斯贝尔用静电纺丝技术打造速溶的面膜。据了解,静电纺丝原本使用于其他工业领域,可以在电场下把天然的聚合物拉成纳米级别的丝。


三是AI技术平台。在化妆品研发过程中,AI能起到很好的作用,比如研发管理系统可以在配方数据库、功效数据库以及皮肤类型数据库的基础上,挑出最适合的配方。此外,应用AI技术,通过图像的识别,能够帮助开发卸妆产品。


09

上海友仁总经理王璞:

时效护肤,是功效护肤的升级


功效护肤浪潮持续高涨。现场,上海友仁生物科技有限公司总经理王璞援引国家市场监管总局发展研究中心的一份调研报告显示,消费者对于护肤品“功效护肤”的认知进一步提升,超七成消费者认为,抗老功效化妆品需要达到的效果是皮肤紧致有弹性、皮肤水润、减少皱纹等。



基于此,王璞认为,当前,功效护肤可以提升的方向有三点:采用更多生物合成成分、通过渗透科技提升成分利用率、从科学维度研究更多作用于细胞的机理。


当前,上海友仁将功效护肤升级为“时效护肤”,并提出了5大精准原则。


一是精准问题,即解决问题要更专业、更细分;二是精准靶点,基于问题的作用靶点需明确;三是精准成分,基于靶点,明确要构建、选择的成分;四是精准配方,通过成分从不同的靶点来协同增效;五是精准透皮,确保活性物最终渗透到皮肤发挥效果。


遵循五大精准原则,上海友仁精研渗透科技,打造出速效抗皱科技,不含大分子成膜剂,快速渗透肌底,三分钟即可实现肉眼可见的真性抗皱,持续使用长效淡纹。


10

XPACK创始人&鑫磊包装

总经理高佳炜:

好的设计是⼀场文化的入侵


什么是品牌?


关于这个问题,XPACK创始人&鑫磊包装总经理高佳炜在会上提出了自己的见解:“品牌是潮流的带头⼈,是供应链的赋能者,是好产品的营销⼤师,是美好⽣活的缔造者。⽽中国品牌,就是在以上定义的基础上,承载并传播中华⽂化。中国品牌是⼀个以产品为载体的布道者。”



高佳炜认为,品牌是以产品为媒介的⽂化传播体,品牌的美学就是品牌⽂化的具像化表达。


“品牌美学建设是跨入品牌⼤⻔的第⼀步,但绝对不是最后⼀步。中国的品牌时代⼀定会跟随国家登顶世界舞台⽽达到巅峰,中式美学与⽂化也必将随之绽放。好的设计,就是一场文化的入侵。”高佳炜表示。


11

SGS李继超:

科学替代测试方法助推化妆品创新


化妆品新规的落地,对于产品功效认证提出了更严苛的要求,在此背景下,第三方检测机构也如雨后春笋般迅速崛起。


“第三方检测机构的实力其实跟我们的产品关系非常大,从产品前端的原料研发、产品的设计,到质量的保证、功效验证等整个过程,第三方检测公司都一直有深度参与。”SGS化妆与清洁护理用品服务中国区首席法规技术经理李继超现场透露。



李继超认为,作为第三方检测机构,需要从消费者需求端很好地支持产品的开发和应用,且必须依托更科学的方式去支持,比如检测技术。


其举例道,不少国家禁止一些化妆品及其原料的动物实验,这就导致缺乏相应的完整毒理学数据。不过,如今随着器官芯片、珊瑚友好测试、混合漫反射光谱HDRS等替代测试方法的发展,未来有望成为检测技术新的替代方案,并推动化妆品行业的创新。


12

科学圆桌论坛:

科学护肤时代下,中国品牌如何破局?


“科学传播,开始成为品牌当下面临的一项重要课题。”基础颜究创始人三亩大叔表示,在科学护肤时代,越来越多的新成分被运用,科研投入也在不断加大,国货品牌的产品品质也有了显著提升。


不过需要注意的是,当前的中国品牌在科学传播上还面临一些难点,但也同时蕴藏着不少机会。


当天圆桌论坛环节,在基础颜究创始人三亩大叔的主持下,4位行业资深从业者以《科学护肤时代下的中国品牌》为主题,一起探讨了科学护肤时代下的中国品牌的破圈之路。



玫卿序品牌主理人袁芳芳直言,不少本土品牌会模仿国际大牌,但又没有做到后者的文化输出和营销。“未来有机会成为‘中国大牌’的,一定要有很强的研发实力,不论是资金、人才,还是对品质和标准的把控。此外,品牌的文化输出也十分重要。”


红之副总经理兼产品总监李美莉则认为,当前不少新锐品牌还在探索阶段,因为起步较晚,且专业人员也相对缺乏。但随着整体实力的提升发展,加之政策的扶持,不少企业加大对研发的投入,给科学传播创造了较好的环境。与此同时,消费者需求的提升,也倒逼中国品牌必须重视科学传播。


“我发现,中国有不少品牌有非常强大的科研实力、好的成分和好的技术,但大部分品牌都有点自说自话。”抖音专业成分党博主@阳光开朗的小吴老师直言不讳地指出了问题所在。不过他也认为,世界是一个巨大的均值回归,它最终一定要落到产品本身的科学性和有效性上。相对而言,未来这对中国品牌也是一个机会。”


小红书头部买手@Miss奢香则根据粉丝的反馈,从消费者角度发表了自己见解,她认为,美妆行业很容易陷入一些误区,一是过度护肤,二是神化护肤功效,三是一味追求最低价。因此不论从品牌的科学传播还是消费者的购买角度看,未来一定要更加理性。


“中国品牌要想做大做强,加码原料、文化输出和创新理念这三个点非常重要。比如一些国际大牌,从进入中国市场开始,一直在引领诸多品类,其实不少都是他们通过创新挖掘出来的需求点。所以中国品牌想要做成大牌的话,一定要创新理念,而不是一味跟风。”@Miss奢香强调。


值得关注的是,当天会议现场还进行了“2024宝藏品牌颁奖”、“2024明星产品官颁奖”暨“2024宝藏工厂颁奖”等重磅颁奖仪式,共诞生近200项大奖。


©2024宝藏品牌


©最具品牌力明星产品官


©最具竞争力明星产品官


©最具创新力明星产品官


©最具科研力明星产品官


©最具增长力明星产品官


©最具审美力明星产品官


©最具营销力明星产品官


©2024宝藏工厂



END


根号C
中国化妆品影响力专业新媒体。专注美妆实效传播。为化妆品行业开方,让内容的力量不可思议,无可取代。
 最新文章