一转眼，618购物节又来了！
往年这个时候，大家都热血沸腾，
毕竟谁能抵御打折的诱惑呢？
网上购物，轻松点击，坐等快递！
似乎比逛实体店更高效？
为购物网站“打工”？
你既是消费者又是劳动者！
生产-消费者的角色与作用无疑正在变得越来越突出，但是在数字化的网络在线消费场所，要求消费者参与并完成的工作与任务达到了史无前例的高度。
因为消费者在进入这些网站后，在线网络场所中并没有人，消费者必须自己完成网上冲浪的所有活动，特别是在进行网络消费时，他们必须自己完成所有的购物活动。很多网站的设计，故意让消费者难以通过邮件或者电话直接联系到工作人员。在线网店不鼓励进行这样的联系，因为从网店所有者的角度看，这样会影响效率，让消费者自己在网店中完成所有任务则更为高效。当然，对网店老板或网络公司来说，如果向消费者提供网络购物服务，那么人工成本会十分高昂。事实上，在有些情况下，要想与一个网店的相关工作人员联系是根本不可能的。对网店来说，这导致了高效率，而对那些想在网店中进行消费的顾客来说，则是十分不便和低效的。
对经验丰富的互联网用户和经常访问某些特定网站的消费者来说，在数字网站上进行的活动似乎微不足道。单独来看，它们的确微不足道，但把它们加在一起，情况便非如此了。对很多人来说，特别是对那些年龄较大的人来说，这些事情比较困难，有时是不可能的。他们甚至会被排除在这个过程之外，或者不得不咨询年轻人（例如他们的孙子、孙女），以便找到适合的消费网站等。当然，随着这些消费者的年龄不断增长，他们也会经历这样的场景，使此种问题一直出现。让我们以一个数字订购音乐网站——Spotify——为例，来讨论我们要在这个网站上搜索并播放某首音乐时需要完成的步骤和选择。
首先，我们必须点击位于屏幕顶部的唱片，因为其提供商可能花钱购买了那个显要的位置。鼠标点击此处后，它下面会跳出一系列的栏目，包括排行榜、各类音乐、新上网音乐以及音乐会等。如果点击各类音乐，我们很快就会看到多达40多种各类音乐及其介绍，包括宗教音乐、乡村音乐、运动音乐、睡前音乐、韩国流行音乐和放克音乐等。点击其中任何一类音乐，又会跳出很多选择。例如，在放克音乐一类，我们可以选择排行榜，可以选择放克音乐机的类型，可以选择新发行的歌曲，以及可以选择是否循环播放等。
这类如此烦琐、处处可见的在线与线下活动，意味着现代的消费者必须花更多的时间与精力来完成无偿的劳动。虽然各种商业组织实现了高效率，但消费者却常常要牺牲便捷性和效率。然而，十分显然的是，日益增多的网络消费者，并没有意识到这些困难，而是在浏览这些网站时自得其乐。可以预期的是，随着时间的流逝，网民的这种看法会在网络中扩散，任何关于网民实际上是在为网站无偿工作的残留意识，都将烟消云散。
因此，正是在网络中，作为生产-消费者的消费者所面临的任务，才达到了史无前例的高度。网站的雇员，会做大量的工作来建设、监管和更新网站并获取报酬，但是当网站建设好并开始运行之后，生产-消费者就必须在很大程度上依靠自己搜索浏览，评估各种标价，选择其中的一些产品，并提供快递这种产品所需要的信息。过去在实体店中，这些工作都是由领取报酬的雇员来完成的，但是现在变成完全由生产-消费者免费完成了。从很多方面来看，对待在家中的消费者来说，这样做是高效率的，他们不用再辛苦外出去实体店购物；对网络商家来说，让消费者成为生产-消费者并完成无数以前由雇员完成的工作，当然效率更高了。
社会的麦当劳化（第九版）
乔治·瑞泽尔 著
姚伟 等 译
中国人民大学出版社
《社会的麦当劳化》是乔治·瑞泽尔批判社会学方面的开创性著作，在现代社会学发展史上具有重要影响。在今天，“麦当劳化”已成为当代社会学的标志性术语和概念之一。本版是该书的最新版（第9版），瑞泽尔继续以韦伯的理性化理论为基础，以麦当劳快餐店的诸原则为典型案例，深入分析了当代社会生活过度理性化的表现、后果以及超越的可能性。但是，与以前诸版不同的是，瑞泽尔在本版中将关注目光转向了网络世界。
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