智慧前言
西藏自治区昌都市平均海拔在3500米以上，总面积10983平方公里，下辖11个县市、138个乡镇，环抱在群山之中，往来交通不甚便利。为减少当事人到法院参与诉讼的舟车劳顿，西藏自治区昌都市中级人民法院以实现辖区内“千里万里，诉讼不难”为目标，持续加强信息化建设，进一步提升“在线调解”“融合庭审”“远程提讯”等应用质效，推动司法便民“零距离”，让公平正义可感可触可见。
近年来，随着昌都中院普法宣传活动的开展，辖区内人民群众的法治意识日益增强，通过司法途径解决邻里纠纷的农牧民日益增多。但农牧民所在牧场距离法院较远，往往需开车几个小时才能到达，如遇雨雪天气交通不便的情况更是突出。
明者因时而变，知者随事而制。为有效解决偏远地区农牧民无法及时获得司法服务的困难，昌都中院依托人民法院在线调解、人民法院在线服务等平台建设智能调解室，以“互联网+诉讼”方式推动线下诉讼服务向线上延伸，推动更多法治力量向引导和疏导端用力，加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控，从源头上减少诉讼增量。当事人也可通过互联网完成在线申请、调解等诉讼环节。截至2024年6月，昌都中院共受理线上诉前调解案件3161件，调解成功3110件，诉前调解成功率达98.33%，切实提升人民群众的获得感和满意度。
昌都市作为西藏商贸往来的枢纽，人口流动性较大，许多当事人无法到庭参加庭审，加之青藏高原常年气候高寒，因天气、交通等问题导致开庭延期的情况时有发生。同时，由于昌都市平均海拔在3500米以上，不少当事人和律师需携带便携式制氧机参与庭审，行动极其不便。
结语
下一步，昌都中院将紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，以数字融合法庭应用为新起点，丰富“互联网+”模式下的新经验，不断提升数字化诉讼服务水平，用心、用力、用情打通司法为民的“最后一公里”，让现代化建设成果更多地惠及人民群众，助力审判质效不断提升。
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作者：晏勇
单位：西藏自治区昌都市中级人民法院
