智慧前言
2022年，广西壮族自治区横州市人民法院被广西壮族自治区高级人民法院确定为全区首批实行无纸化办案的试点法院。试点以来，横州法院坚持以人民为中心，积极回应新时代人民群众对司法的新需求，在信息化建设上闯关探路、创新实践，打造线上线下深度融合的司法服务，让群众办事更方便、更高效。该院的“全面数字化+泛在在线化+耦合智能化”实践经验，入选2023年《法治蓝皮书·中国法院信息化发展报告》。
创新数字诉服
“一站式”服务便民利民
横州法院围绕“一站、集约、集成、在线、融合”总体思路，提升多元解纷和诉讼服务质效。
优化诉服功能整合，司法便民“零距离”。倾力打造24小时诉讼服务站，将诉讼服务中心的诉讼引导、风险评估、自助立案、文书签收打印、材料提交等服务前移，在实现人员集中、功能集约的同时，突破诉讼服务时空壁垒和服务局限。24小时诉讼服务站将引导服务与自助办理相结合，导诉专员指导当事人使用智能终端，减少当事人不会用不愿用的顾虑，极大提高自助设备的使用率。当事人只需携带身份证即可在智能终端完成事项办理，实现诉讼业务全天候“自助办”“一站办”。
全面推行在线诉讼，掌上服务“一点通”。深度应用广西电子法院、人民法院在线服务等平台，为当事人提供在线立案、交费、申请保全等诉讼服务，各项诉讼事务足不出户就可“一网通办”。同时，建设金融案件一体化诉讼工作室、5G诉讼服务工作室，将“一站式”诉讼服务窗口“前移”至银行、律所，为当事人提供更便捷、高效的服务。截至2024年6月，该院在线立案10124件，电子确认签名43416次。
创新数字治理
“智慧枫桥”解纷便捷高效
横州法院不断深化信息化建设成果应用，实现一站式解纷和诉源治理全流程、可监管、高效能。
打造在线解纷平台，矛盾纠纷云端化解。建设“法官在线”服务平台，与横州市综治视联网对接并进驻人大代表联络站，为辖区群众提供在线纠纷调解、司法确认、普法释法、调解指导等服务，实现矛盾纠纷线上多元化解，真正将司法服务延伸至基层治理的最末端。2023年，该院新收各类案件同比下降11.23%；截至2024年6月，该院在线调解案件4517件，调解成功率达58.98%。
打造综合治理平台，数字赋能基层治理。发挥司法大数据“晴雨表”作用，搭建诉源治理综合预警指挥平台，实时生成涉诉指标、全域收案趋势、社会治理指数、万人成讼率等诉源治理总体情况全景图。根据平台反映的数据情况，该院形成诉源治理专报，每季度向地方党委政府专题报送，为基层精准治理提供依据。截至2024年6月，累计发出预警147条，在防控风险方面发挥了重要作用。
创新数字审判
促进“公正与效率”再提速
横州法院启动全流程无纸化办案、辅助事务集约化管理等一系列改革，实现为群众服务、为法官减负、为审判提速的良好成效。
推进无纸化办案，审判提速为民减负。实行全流程无纸化办案，打造智慧融合法庭，具备在线阅卷、庭审质证、电子签名等多个功能，打破庭审时空限制，实现从“面对面”到“屏对屏”，为法官和当事人提供智能化、伴随式审判服务。
推进集约化改革，激发提质增能活力。深入推进审判辅助事务集约化改革，设立审判辅助事务管理中心，创新审判辅助事务及执行辅助事务工作模式，将全部辅助事项纳入线上流程管理，案件办理全程留痕可追溯，实现可视化动态监管。同时，打造“1名法官+（1名法官助理）+N名事务专员”新型审判团队，让法官专注审执核心业务、事务专员专精辅助事务。截至2024年6月，累计发起事项办理68333件，办结66566件，办结率达97.41%。
创新数字执行
打通司法为民“最后一公里”
横州法院推进执行数字化转型，实现集约化办案、智能化执行，数字执行工作成效初显。
上线执行智辅功能，规范执行促进公正。在人民法院综合信息管理平台增设执行节点短信公开、执行节点预警两大智辅功能。执行案件立案到结案过程中，执行节点短信公开功能可在财产调查和控制、财产处置等8个重要节点，自动向申请执行人、被执行人手机发送进度提示短信，减少当事人来回奔波的麻烦。执行节点预警功能可在启动传统查控时限等25个办案流程节点自动生成预警短信，有效减少流程节点超期数量，提高执行效率。
打造智能语音平台，公平正义加速到达。研发推出“横法通”智能语音系统，语音系统的智能助理可24小时接听当事人来电，自动记录当事人诉求，并及时反馈至法官，切实解决当事人联系法官难问题。还可自动拨打语音电话将案件节点情况告知当事人，在强制执行程序前督促被执行人自觉履行生效判决，提升执前督促效果，巩固执源治理成效。
“横法通”智能语音系统
结语
“没有信息化就没有现代化。”下一步，横州法院将继续锚定数字法院建设目标，奋力推动审判工作现代化，让智能化、便捷化司法服务更加贴近群众，让公平正义更加可感可触。
END
作者：杜慧俭
单位：广西壮族自治区横州市人民法院
