题目有点大，主要是想吸引你们进来，我并没有做好论证的义务。
我个体的想法是什么呢？
现在流行的仅退款、自动跟价等手段，从推论上来说都是完美的，「为消费者好」的初心也是滚烫的。
可我总觉得怎么开心的人变少了，世界也没因此变得多美好，只是人们更能吃苦，更能忍耐了，团结起来也没什么力量了，那些利用人性赚到飞起的平台蒙眼狂奔，因为——自有大儒替我辩经。
作为一个独立思考的知识帅哥，我想到好些年前，京东推出过一个服务，买个东西，会有白手套小帅哥开着奔驰S级来到楼下，毕恭毕敬将货送到我手上。
我当时认为，妈的是得多挣点钱，这份尊崇感太尼玛得劲了，未来服务必然会进化到：一个曼妙的女子开着低空飞行器，降落到小区，一个先秦淑女步款款走到我面前……
结果，这才几年啊，倒行逆施了，前一阵看到京东和出版社闹矛盾，搞得大家都不开心。以前都是全天候的伙伴啊，现在变成低价才是好兄弟。
也不知道京东还有没有那个服务，不怎么提及了，如今跟着人家学自动跟价，商家不参与，那就一天发十来个消息，制造焦虑——有人比你卖的低了，你不跟，免费流量就没了。
低空飞行器这块，美团以前老爱发稿宣传，现在也不知道啥进展了，最近据说主打的业务是「拼饭」——几个打工人拼一份外卖。
讲真话，大多数人不开心，平台的理想也变得不再多元，全部卷低价，你们说这是不是一段弯路呢？
我作为一个铁直男，可能看到稍微扭曲的东西就觉得弯了。我再脑洞放大点，如果没有直播电商，没有各种利用人性的卷低价，白牌、平替走到台前，咱们是不是也活的还凑合？我们讨论的话题、注意力，会不会不再以电商包裹的消费主义为指挥棒？
我现在唯一开心的就是，清明节有人送我龙井，端午节有人送我杨梅，被惦记的感觉真好。
提到杨梅，我想到一个概念——武卷与文卷。
武卷——不按套路，颠覆所有规律，一通王八拳，里外里就它自己是个好人。主打一个「热暴力」，主打一个「不开心」，主打一个「封建家长制」，一问就是为了消费者，一问就是商家还有得赚，不然早跑了。
那什么是文卷？
文卷就是挤泡沫，消除消息差，不利用人性压榨交易的任何一方。
著名作家六神说——好荔枝娇贵，好杨梅更娇贵。
有诗为证——若使太真知此味，荔支应不到长安。
古代的运输技术，杨玉环想吃到新鲜的荔枝，可能需要千里马骑着轻功一绝的王启年才可以。
现在呢，以我吃到的浙江产区的杨梅为例，基本不会使用药水处理，果肉极嫩，通常都是凌晨采摘，经过短时间的预冷干燥后，再使用真空包装，必须要在48小时内送达，否则就会发软变色。
也就是说你选择快递里的次日达，就完全可以了。
那有的朋友就会问了——杨梅如此娇贵，像顺丰这样的快递公司是不是专门开发了冷链线路呢？我昨天买的，在北京睡到第二天中午，一开门就能接到晶晶亮、透心凉的杨梅呢？
实际上，你的杨梅和所有其他选择次日达的包裹是共用一个线路，你买了杨梅和内裤，大概率就是一个航班，快递小哥装一个小车里给送过来的。只是杨梅用了泡沫盒、冰袋这样的冷媒做保鲜。
按理说，你寄一份杨梅，付了次日达的钱，就不用再额外付费了。
但很长一段时间里，顺丰快递会加收一个「保鲜费」，根据寄递距离不同在3-5元不等。我试了一下，寄到湖南长沙的话是5块钱。
这个「保鲜费」。官方承诺的服务是——专属标识、优先中转、优先派送和个性化理赔。
专属标识——没必要。
优先中转——没必要。你次日送到就行了，它是杨梅，不是速效救心丸。
优先派送——没必要。你也没有量化，消费者完全不知道你比正常派送优先了多长时间。
个性化理赔——没必要。你说不清怎么个性化了，留足了扯皮的灰色地带。
总结下来，这五块钱，是强制的，用户无法自主选择，这五块钱，也没有展示它独特的服务价值。
我在微博上还看到有用户投诉，人家寄个真空包装的蒸肉，选了次日达，正常送到，完全没问题的，硬被加了5块钱保鲜费。
这5块钱，你投诉去吧，顺丰完全没有改变的动力，如果你和客服唠的好，它可能给你五块钱的券，但你闹不闹心，浪不浪费时间。
不过最近情况起了变化，这个杨梅季，我再打开顺丰小程序，选择寄生鲜，那个「保鲜费」从强制变成可选了。
我寻思，这怎么突然想通的呢？
一了解才知道，6月6日，菜鸟速递推出生鲜平价寄，直接宣布保鲜服务费全免，而且也包送上门。
我性子急，平时顺丰用的最多，它家大业大，航空资源多，实力毋庸置疑。但一家独大的隐患就是，缺乏有力的竞争者，就会利用信息差，收一些完全没必要的费用。
这回菜鸟速递在生鲜方面稍微给它上点强度，这5块钱，它收的就不硬气了，改正的那叫一个利索。
这就是我说的「文卷」——卷交易及服务环节的透明化。我是价格不敏感群体，但不代表我是冤大头。
我有个大胆且不负责任的推论——无限卷低价，无底线卷低价，必然会遭到反噬，人们对服务品质的追求必然会回潮。
思考题：您给说说吧
