六西格玛虽然很难，但看完这篇“吹吹牛”足够了！
纵观质量管理的发展，已到质量文化变革时期，文化的变革才是管理变革的根本，质量也不例外。
6 Sigma 的文化和战略能为企业带来全面的流程变革。
为了让大家了解到什么是六西格玛，今天功夫医工整理分享，一起学习！
6 Sigma 是什么？
产品的质量或我们所做的任何事情皆会受客观、主观条件影响，产生变异，这种变异具有统计规律，正态分布是常用的统计规律之一，产品质量分布常常服从正态分布。
概率统计中希腊字母σ表示“标准偏差”。六西格玛意为“六倍标准偏差”，就是每百万故障率（parts per million，简称PPM）少于3.4。也可用阴影面积占总面积的比例来确定σ水平（如下图）。
1、σ 是什么？
（1）是一个希腊字母；它是一种评估我们产品、服务和生产过程的统计度量，用于衡量其缺陷。
（2）代表“标准方差”
（3）
2、σ 前面数字(Z)的意义
Z=3(3)表示有99.7%的产品达到要求；
Z=6(6)表示有99.99966%的产品达到要求；
Z 越大表示符合客户需求的产品比例越大
6Sigma 的核心
1、统计学的概念
（1）统计学的概念（前面介绍过了）
（2）统计上的不同Z值的影响（下表）：
2、提高产品质量（客户的满意度）的行动
6σ将提高产品的质量或客户的满意度，它集先进管理理念、方法和工具于一身的突破性的管理思想。
（1）6σ 与 ISO/QS 9000的关系（图一）
（2）6σ与零缺点的关系（图二）
3、一种提高企业竞争力的战略
6σ强调的是持续改进，企业需要不断改变（改进与创新），通过一个不断完善的改进圈，最终使企业达到完美。
6σ是以客户导向，它的理念要求企业的改善项目必须来自于客户端的反馈，并且与企业的经营战略紧密结合，同时，要通过统计数据来发现客户最关心的问题并去改善。
4、6σ一种企业文化
6σ可以帮助一个企业建立一个共同的语言。它表现在工作方式和思路：全员都有一个科学的方法、精准的目的、系统的思考。从而形成6σ企业文化。
6Sigma 的内容
为什么推行 6Sigma 及推行的意义？
6Sigma 实施领域
6σ起源于制造领域，目前已被广泛应用于市场、服务、研发、流程等非制造领域，形成了DMAIC、DFSS等基本方法论，通过不同的方法的实施达到卓越的效果。
DMAIC主要适用于制造，DFSS适用于设计、商业、流程等，是两种不同的 6σ 实施路径，它们给 6σ 不同领域的项目实施提供系统的、科学的步骤。具有规范化地、目的明确的实施项目。
精益六西格码（Lean Sigma）
以下是管理层提出的常问问题：我们使用精益还是6Sigma呢？我们如何把精益和6Sigma两者一起采纳呢？从哪一个项目先开始呢？我们怎么知道己走对方向了？
1、什么是精益六西格码?
2、为何我们需要精益六西格码?
3、精益六西格码策略
精益六西格码策略是采取系统、科技、人员三方面同步的策略，通过价值流进行分析过程来全面性消除浪费。
4、精益六西格码原则
完美是精益最终的目标，启于客户的价值>价值流>流动>拉动>完美
精益六西格码致力于消除浪费，追求完美；关注焦点上都以顾客需求为核心；在过程方法上都坚持以团队为主进行项目管理。
这就为我们在企业的实际运行中将精益方法和6Sigma管理法的协同作用提供了切入点。最终使客户的价值达到完美。
5、精益六西格码的益处
6Sigma实现的途径
企业可以根据需要采取：业务变革、战略改进和解决问题三个途径来决定开展6σ的广度和深度。
识别你的客户
6σ的中心思想就是“以客户为中心”和“追求卓越”。
六西格玛是一套基于数据说话，分析问题、解决问题的最有效的方法。
附件：六西格玛概述PPT详解教材
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注：根据网络公开资料整理学习，仅供学习参考。
