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ESG不是简单的一个塑造品牌形象的软实力，更不是天方夜谭，这是一个推动企业践行长期主义的硬准则。本文为唐安琪女士在2024观点商业年会主题峰会上发表的主旨演讲。
唐安琪（中海商业副总经理、COOC 中海商务&OFFICEZIP 全球负责人）：大家上午好，我是中海商业唐安琪，很开心今天有这个机会，这也是我今年第一次站在舞台上和大家做交流，很感谢诗涛总给我们创造这样一次机会，我理解这是一次抱团取暖，我想和大家聊十几分钟，把我这段时间的一些感想和与ESG相关的内容，跟大家做一些交流。前面的嘉宾也有讲到现在国内的情况，国内宏观经济的发展，我们要看全球的影响，所以从国际层面来讲，中美关系、台海问题、俄乌、中东战争等等，都给全球的经济带来了一些影响。同时美联储在4年后终于开始货币宽龙的政策，对于现在整体的经济又出现了一些不一样的看法。但是国内层面来讲，大家的感受可能会更深切一点，一是今年二三季度GDP增速一直在5%以下，大家也是有体感的，9月末中央政治局会议已经决定了救市，同时央行也出台了一系列相应的政策，包括下调存款准备金率0.5%，也为整个市场注入了万亿级的资金。另外也通过下调7天的逆回购和MLF的操作利率，也充分降低了对应货币的价格。再加上现在的存量房贷利率下降，以及首付比例的下调，整体来讲都是在试图推动居民消费市场的活力，包括市场的信心。在大家有充分体感的情况下，现在整体经济还是在下行的阶段，经济的动能、动因我们还一直共同在探讨和探寻。所以即便是企业实现了整体综合的降本，但是现在到底能不能如愿一起把杠杆再加回来，大家还是打一个问号的。整个社会需求来讲，特别是商办作为宏观经济的晴雨表，其实它的压力和感受还是很直接的。今天我核心要谈的是ESG，很多人觉得ESG像是锦上添花的东西，在市场下行的情况下，或者在我们需要雪中送炭的时候，锦上添花这个事情还要不要做、怎么做？这也是不少企业面临的课题。我们看一下全球的数据，截止到2023年末，全球有5384家机构签署了PRI，资产总规模达到121.3万亿美元，所以ESG的投资和影响力是在持续提升的。我理解接下来我们再去做市场竞争关系分析的时候，它的台阶是总体在往上走的。到那个时间，ESG就不简单的是一个锦上添花的事情。而且现在全球的整体市场也在发生剧烈的变化，国内无论是政治还是经济环境其实是相对趋于稳定的。这个情况下，包括美联储的降息，其实会有更多的资本开始更大方向的流入境内，在这个情况下，中国也好、中概股的价值也好，其实都是在进一步的重新在做重估。这也从外部视角说明，ESG的实践其实是提出了更高的要求。也倒逼着国内的ESG标准和要求进一步提升。![]()
现在ESG成为了全球争议的焦点，我们可以看看美国、欧洲和中国不同的出发点，欧洲更关注社会影响，所以欧洲出台了很多不同进阶版本的规范，强化整个市场的绿色资产管理，希望它更加健康和长期发展。相比美国更注重资本的声音，且有意见提出ESG会损害企业的利益，甚至会影响到养老金的安全。再看中国是怎么看ESG这个事情，今年正好是ESG概念诞生的第20周年，也是中国宣布碳达峰碳中和的第4年，今年就变成了中国非常重要的推动ESG和可持续发展政策关键的一年。这些政策更重要的就是让上市公司更加积极地面对这种新机遇和挑战。所以我们也可以大胆地预测，在政策的引导下，我们的ESG管理应该会迎来一个飞跃式发展。而且很重要的一点，就是它会和国家的高质量发展、共同富裕、双碳目标等战略完全联动起来。作为央企来讲，我们也很清晰，这是我们的坚持，而且我们不是今天才说ESG，其实熟悉观点的朋友应该都知道，在三四年前我就已经在谈论这个话题。中海一直坚持在做这个事情。不管市场是繁荣的状态还是萧条的状态，我们还是坚持做ESG。为什么坚持做？主要是源于三个方面：第一是满足客户的需求，第二是回应市场的期待，第三是作为央企有这样的担当。房地产行业从全周期发展来讲，它的碳排放占到了全球接近39%的排放比例，地产行业降碳的动作是会影响整盘的，影响还是比较大的，所以一直以来我们也没有放弃低碳的实践。过去几年，我们也不仅仅是喊口号，只是我们自己的追求，在我们合作的供应商、租户、品牌、小业主也有对绿色发展的追求，我们找到了一大批低碳的同路人，一起来推动这件事情。另外在绿色低碳发展的领域，我们一定是要有具体载体的，不是空口来说的，今天我也会简单和大家介绍一下我们目前三个重磅的项目，一个是中海的深圳总部中国海外大厦，第二个是明年会入市的在北京的中海金融中心，以及在2026年会入市的位于徐汇的上海徐汇3号地，这三个项目也都是国家首批近零碳建筑。对我们来讲，不要把ESG看成一种成本的负担，如果从这个角度来做，压力就会很大。但是你怎么把ESG融入到日常的业务工作当中，它是可以指引你的企业可持续发展的，同时更重要的一点是，ESG其实是在帮助你去理解和梳理未来的风险，就是你的底线思维，ESG是一个工具。作为央企来讲，一方面我们有责任要做ESG，同时它能给我们带来包括内驱的价值、品牌的价值、社会价值和资本价值，这些价值汇聚起来，更直接的就是为企业创造利润的价值。同时我们也在用ESG的视角重新审视和定义企业的价值，所以在市场盈利不好、整体经济环境不好的情况下，ESG投资长期的价值和抗风险的能力是更强的。更重要的是它能够降低企业的尾部风险，在面对极端环境、社会事件的时候，ESG评分高的公司是更加扛打的。这个可以回溯到疫情期间，可以看到对应公司的估值、市场表现，包括再具像到写字楼里具体的租户，在ESG方面投入和重视度高的企业，它的稳定性也确实是更强的。在现在的商业世界当中，我们怎么样用ESG的策略来增强抵御风险的能力？现在因为市场在下行，所以我们要探寻的是怎么用最低的成本来做这件长期主义要做的事情，这是我们要讨论的。这里面很核心的关键点是源于我们日常业务当中的每一个细节，更重要的是在这个空间里的人。下面我会分享两个调研的数据，一个调研数据是去年我在观点的场合和大家分享过的，就是我们推出了在行业里面首创的碳积分运营体系，通过一年的运营，也有了一些小小的成效，我们也把数据拉出来，给大家做一些分享。这个低碳运营规则的推出，其实是帮助楼里的客户积极参与，通过你个人的行为、企业的行为来降低碳排放，然后换算成碳积分，再去对应获得相应的权益，可以看到有5%的主动节能率，有70%的客户选择了低碳或者是绿色的出行，有43%的客户减少了空调的使用时间，有15%的客户关闭了不必要的照明。在积分兑换方面，有超过82%的客户选择了共享会议室的时长。这些数据当然现在只是一个绝对值，是我们去年的数，我也很期待再通过一年、两年，我们再去做数据对比的时候，再看这些数据的锚点和变化在哪里。这一点也能看到，ESG是多赢的选择。我们三年前推出了全国战略租户的导入和绿色租约的计划，通过这两个计划的实施，现在可以小小骄傲地说，COOC中海商务已经实现了低碳全链生态的管理。另外一个调研的数据是我们今年6月份，针对所有写字楼项目和租户进行的一次需求调研，就是到底在这样的环境下，客户想要什么东西。在这个调研当中，有超过6成的人认为，在甲级写字楼里面有绿色认证的产品是很重要的。大家选择了一个最简单的方法，用认证评级帮我做了筛选。排在第二位的是有4成人希望写字楼有让人更健康、更幸福的功能。这就有具像化了一些。排在第三的是具像到更多节能、节水的设备和技术。同时，大家对写字楼里的政务服务，也就是对整个生态的建设，其实是有更高的要求，希望在楼里就能实现政策的咨询、代办的服务、员工个人政务服务、工商注册等等，这些需求我们很多运营商都在做，但是能够感受到，客户自身的需求，通过被市场的教育，通过自己的一些感受，他的这种关心的部分也更加明显。也为了匹配客户的需求，我们在今年推出了G-B-C-P一站式服务体系，通过政企联动、企业发展、白领互动和内部赋能这几个模块，把商务楼宇的空间、内容、运营进行全面升级，成都、昆明、太原和北京是我们主要的试点，已经建立了对应的联动平台和产业生态链，其中太原的政企服务平台得到了官媒的点赞。在低碳消费方面，我们今年也做了一个有趣的尝试，我们本身有一个平台，就是把租户的服务、产品都放在这个线上的平台，来服务现在全国的3000多家租户和15万精准的人群。在这个过程当中，我们发现有90%的消费者是愿意为可持续的消费产品来支付溢价的。其中特别是Z世代作为低碳潮流产品消费的主力军，所以看到我们上线的一些和低碳关联的产品，它的销量、销售速度都更好更快，这也让我们看到大家从生活方式内心的转变，所以我们的商城也引入了好几家绿色、潮流、低碳的产品。这是在商务消费端做的小小的尝试，未来也希望通过这种行为来让大家构建更健康的生活方式。另外就是智慧碳管理的平台，相信很多业主也开始在尝试做这件事情，就是通过碳足迹全生命周期的捕捉、计量和减排，来形成商业资产全生命周期的低碳解决方案。分为几个阶段：设计阶段要做被动节能、主动节能、高效能源利用三种策略，来实现节能和减排的目标。在建设阶段要通过应用碳追踪、碳计量这类的技术来掌握每个建材和每个施工步骤所产生的对应的碳排放的量。在运营阶段，要通过智能化的运维工具，让这些数据更加可视化，同时各类设备能够实现自主减排，有对应的解决方案。接下来简单介绍一下刚才说到的三个项目，一个是在深圳的中海总部办公的中国海外大厦，这个项目是中国住建部近零能耗项目里面第一个入市的项目，我们采用节能技术，项目实现建筑综合节能率61%，可再生能源利用率12.1%，达到了近零能耗建筑标准的要求。第二个是明年在北京入市的中海金融中心，这个是用了被动技术降需求、主动技术提能效和能源转型降排放、低碳建造降隐含量的技术。通过18项措施来实现建筑的综合节能率81%，本体节能率达到63%，可再生能源利用率达到68%，这个项目是在商业建筑里第一个用光储直柔的项目，现在这个项目的本体减碳已经达到了现有技术的最高水平，一方面这是央企的责任，另外一方面我们也希望通过这些新技术的引入，让更多的能够感受到。同时在节能改造方面，我们还有EMC的合同能源管理模式，下来之后也可以和感兴趣的朋友再探讨。最后讲讲预测和希望。在我看来，ESG不是简单的一个塑造品牌形象的软实力，更不是天方夜谭，这是一个推动企业践行长期主义的硬准则，尤其是在市场艰难下行的情况下，能不能有情怀、有坚持做长期主义的事情，这是一个态度和理念的问题，然后我们再去讲具体的操作和实践。所以我们也大胆地提一个预测，ESG转型下商办资产未来会是一个更多元的、政策支持的、市场导向相结合的过程。今天一方面借这个机会和大家做一个交流，另一方面我们还是希望在越困难、越不确定的市场，越要坚定自己的初心，坚持长期主义，这才是商业可能的未来。最后也希望和在座的各位一起向绿而行，共同开启商业商办的长青未来。点击阅读原文，了解更多
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