在今年的巴黎奥运会上,中国科创企业的创新应用可谓是火出了圈,从赛事解说到赛中判罚,从AR(增强现实)观赛到“赛博烟花”,我们让世界看到了中国科技创新的力量,也看到了正在如火如荼进行的中国企业出海潮。
如果说2023年是中国企业出海的元年的话,那么一年后的今天,出海则成了很多企业发展的“必选题”。
据商务部数据显示,2023年中国直接投资的非金融类境外企业数达7913家,激增1483家,增幅为历史之最,非金融对外投资企业数和总金额分别同比增长23.1%和11.4%。
面对出海热潮,一个严峻的现实摆在面前,就是中国企业出海整体还处在早期发展阶段,行业整体的全球化人才梯队尚未建立,而2023年后要出海的企业特别多,行业过往培养的人才远远不够,所以,中国企业出海当前普遍遇到的最大瓶颈就是全球化人才缺失和全球化组织能力弱。
如何从组织上提升企业全球化竞争力,不妨来看看前辈们走过的路,或许对今天的企业发展布局可以有所启发。
01
海尔首创“人单合一”模式,探索无止境
近日,许久未现身已75岁高龄的张瑞敏先生携其著作《永恒的活火》走进了董宇辉的直播间,引起广泛关注。尽管此时的他已经功成身退,但在他带领下的海尔早已成为中国企业全球化的优秀代表之一,以全球营收3718亿元,位列世界500强。
正是在张瑞敏的带领下,海尔缔造了中国管理的神话。
在张瑞敏的管理理念里,人人都是人才,个个都能做自己的 CEO ,管理别人并非目的,管理其实是借助力量,人是目标,绝非工具。
尤其是他开创了“人单合一”的管理模式,也因此荣获Thinkers50最高奖项——“全球最具影响力的50大管理思想家”终身成就奖,成为荣登世界管理思想家名人堂的唯一一位中国人,也成为名人堂中唯一一位以企业家身份入选的管理思想家。
2005年张瑞敏在海尔建立“人单合一”模式,其核心是要把员工和用户需求连接起来,其中“人”就是员工,“单”就是指用户需求。
简单来说,就是海尔以用户需求为核心,围绕这个核心再通过员工创新出可以不断迭代的解决方案。在创新方面,海尔提倡人人都是创客,每个员工都可以成为自己的CEO,充分调动个人积极性,既能达成更佳用户体验,又能创造出更高的用户价值。
在这个平台上,只有平台主、小微主和创客,而每个员工都是一名创客。员工可自由组合,在内部抢单,竞聘成为小微主。
张瑞敏希望在这样的制度下,每一个员工都能成为一个CEO。但这个位置并非一劳永逸,如果项目运行过程不理想,CEO难以胜任,该员工就会遭到淘汰。
在“人单合一”模式下,海尔逐步形成了去中心化的自驱生态体系,这就完全打破了传统科层制的束缚,以“人的价值”为主旨,通过对“人单合一”模式的实践,让企业又重新焕发出新的生命力。
时隔多年在直播间再次谈起“人单合一”模式时,张瑞敏表示,“没有成功的企业,只有时代的企业”,海尔一定是时代的海尔,曾经的经验适用于过去,但未必完全适合当下。这恰恰也是海尔一直变革、一直探索的关键所在,在不同的时代踏出不同的步伐,方能不被淘汰。
所以,张瑞敏一直在不断自我进化,对“人单合一”探索永无止境。
02
全球300多家公司实行“合弄制”,赋权与自由
无独有偶,在2007年,布赖恩·罗伯逊提出了“合弄制”这一公司管理模式,他撰写了《重新定义管理:合弄制改变世界》一书,不仅风靡硅谷,而且在中国也倍受追捧。而布赖恩·罗伯逊也被称为合弄制管理学的首要开发者和先驱。
合弄制(holacracy,也译为“全体共治”)。所谓合弄(Holon),即“子整体”,一个事物既是独立自主的个体,同时又是相互协作的整体。合弄制也是解决现代组织的管理问题的一种方式。
这种将公司组织架构去中心化变成无领导的管理方式,就是自治组织中的一种,被布赖恩·罗伯逊称为合弄制。
合弄制的核心理念是围绕工作来定义角色,而不是由人来定义工作角色。它强调组织的自组织和动态性,认为组织应该是动态的、不断变化的,并以敏捷的方式发展。
合弄制将公司组织架构去中心化,员工重新自由组成小组,每个小组中,每个人选择自己的职责和目标,同一个人可以选择承担不同角色,与其他人配合完成工作,按照角色分配权力。这种管理方式彻底改变了组织的结构设计、团队决策和权力分配的方式,使得组织更加灵活和适应变化。
总之,合弄制的优点就是提高了组织的灵活性和适应性,鼓励创新和自主决策,增强了员工的参与感和满意度。
合弄制最开始是由亚马逊美捷步(Zappos)的 CEO 谢家华宣布施行,并因此获得了大量关注。2016年年底,Zappos公司完成向合弄制管理制度的转换。捷步是一家营收十亿美元,拥有大约1500名员工,也是截止到目前整体推行合弄制的最大的一家公司。
除了Zappos,Twitter的前联合创始人埃文·威廉姆斯(Ev Williams)的公司Medium在2016年也开始推行合弄制。还有中国360公司创始人、董事长兼首席执行官周鸿祎也是合弄制的推行者。
截止2019年,全世界约有300多家公司实行了合弄制。
03
最好的探索就是“把组织变小”
无论“人单合一”模式还是“合弄制”,或者未来还可能出现更新的管理模式,它们都有着共同的特点:
就是把组织“拆”到最小,以最“灵动”(灵活性、适应性)的方式去创造和运行,这也是未来需要我们共同去实践和探索的管理发展趋势。
事实上,任何一种管理模式都有优缺点,具体还要根据企业的实际情况来确定如何借鉴。但有一点是可以明确的,就是这种“把组织变小”的创新相对传统管理模式而言,人们更看重它的优点,也更愿意花时间做尝试。
因为当今时代已不同往日,内卷严重,竞争激烈,到处充满了不确定性,尤其是今年甚至未来10年,企业面临出海这个必选项时,如果要在全球化竞争格局下去争得一席之地,那么,企业的组织能力升级势必要提前做好布局。
当外部环境复杂、易变,且很难预测时,过去那些“放之四海而皆准”的原则、方法、体系会慢慢失灵,所以,我们必须要用全新的思维和视角去重新思考未来的组织管理模式,以应对全球化的竞争。
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