1999年5月4日，晓芹公司正式注册成立。25年来大家见到的是晓芹品牌的成功和辉煌，但是光鲜背后的故事却鲜为人知。
晓芹的故事，晓芹人来说。
所以就有了这个栏目——晓芹风采人物。
栏目聊的是平凡的人生故事，讲的是最真实的人生状态，但最终要呈现的是晓芹的内在精神和价值观。我们从心出发，讲述对生活的诠释、对工作的热爱、对精神的传递、生命对生命的影响，希望这群平凡人的故事能为您带去一些力量。
苦难和折磨对于人来说，是一把打向坯料的锤，打掉的应是脆弱的铁屑，锻成的将是锋利的钢。
——契诃夫
晓芹风采人物 赵艳
5年时间，她把棘手的客户，转变成自己和公司的忠实粉丝；她一边照顾病重爱人，一边用手机促成销售订单；她从不被信任的新人小白，做到了大区的销售总监。
5年时间，是什么让她不言放弃，始终向前？今天，就让我们走近本期晓芹风采人物——赵艳。
她叫赵艳，目前是晓芹本溪刘虹总团队事业一部的销售总监。2019年，她加入本溪百伦团队，最开始，她只是门店的一位普通销售，5年时间，她完成了从普通销售员到区域经理，再到销售总监的华丽升级。但她的“升级打怪”之路，并不是顺风顺水顺人意，在初步了解了赵艳总监的故事后，我们对赵艳总监（以下简称艳姐）进行了线上采访。
线上见面，看不出她孤身一人一边照顾脑梗康复期的老公，一边工作的疲惫，看到的反而是一张阳光热情的面孔，感受到的是她坚强独立、充满干劲的力量。
棘手的客户，变成了她的忠实粉丝
说起5年来印象深刻的客户，艳姐讲到了他，一个急脾气的大哥。
这位大哥是艳姐刚入职没多久的一位客户，当时来店里买半干海参，着急送领导，需要门店代发海参，他的要求是领导40来岁，不要太软的口感，但送人还不能太小。那时的艳姐经验不足，海参泡发后，口感劲道，但大小不够。
取货的日期到了，大哥到门店看到发制好的海参，暴跳如雷，非常生气，“发得这么小的海参，送礼根本拿不出手”，而且大哥说，是本着对晓芹品牌的信任才来的，结果门店泡发一点不专业，直接拒收。
刚入职几个月经验不足的艳姐非常委屈，但无论大哥如何发泄，她都隐忍下来，一边赔礼道歉，一边想办法解决问题。她想到了给自己妈妈买的海参，想用这些海参给大哥重新发制，艳姐的真诚打动了大哥，于是大哥同意等几天再来取货。在争取来的这几天里，艳姐虚心求教店里前辈，一点点学习，发觉海参泡发大有门道。学习后的泡发成果让大哥非常满意，艳姐不仅成功化解了危机，也因此在客户心中种下了信任的种子。
2024年，艳姐邀请大哥参加晓芹大连行的活动，大哥带着爱人一同参加。在参观了晓芹的工厂后，原本在质检部门工作的大哥，对晓芹的工厂及设备给予了高度评价，并传播给了身边更多的朋友。
活动中，艳姐在跟大哥爱人聊天时了解到他们二人的爱情故事。他们3岁就认识了，是87年5月24日结的婚，5月24日当天正好也是大连游的活动。艳姐及时把信息传达给了刘虹总，于是团队一起秘密策划了大哥夫妻二人结婚37年的纪念仪式，在蛋糕、鲜花、头纱营造的浪漫氛围中，嫂子感动得落泪。
艳姐的服务感动了大哥夫妻，他们在已经购买了足够的海参套组的基础上，现场活动的时候又加购。大连游活动结束后，大哥又帮艳姐向他老年大学的同学介绍客户，并成功开单。
急脾气大哥，成功变成了艳姐的忠实客户，这期间离不开艳姐细致入微、客户至上的服务，也离不开团队的支持，更离不开晓芹实力派的品牌背书。而这位大哥，也只是艳姐千百个顾客中的一员，是晓芹百万顾客中的一员。
爱人病重，她边工作边照料
正当艳姐工作越来越上手的时候，家庭的噩耗如当头喝棒砸向了她：老公急性脑梗病倒入院。
艳姐老公发病时候年纪不到50岁，脑梗来势汹汹，检查后直接住到了重症监护室。当时正值疫情，艳姐父母都无法到场帮忙，孩子在外地回不来，医院只允许一个人照顾，为了省钱，艳姐没有请护工，而是自己一个人在医院照顾老公，一照顾就是几个月。
如今回忆起那时的经历，艳姐还是泣不成声，当时害怕和无助的一幕幕依稀发生在昨日。艳姐老公脑梗病情很严重，就仿佛是还原了电视剧里重症监护室的场景，插着呼吸机、吸痰器等设备，意识完全混乱，会殴打医生护士，所以整个人被捆绑在床上，每天打流食、吸氧、24小时打吊瓶、换尿布……艳姐一边承受着身体上的辛苦，一边承受着心理上的压力，因为每隔一段时间，就有病患因医治无效被推走。她不知道老公能不能治好，也不知道那无助的日子还要持续多久，甚至已经为老公着手准备后事，恐惧和无助充斥着她。
苦难之中，总有一束光会带她前行，她的那束光，就是晓芹本溪刘虹总团队。当时的刘虹总每天晚上都会给艳姐打电话，陪她说话，缓解她的压力和恐惧，并且承诺需要人还是需要钱刘虹总来想办法。当时的艳姐，提出了一个让人哭笑不得的请求：她就想吃一顿家里的饭，在医院几个月了，就想吃家里的饭菜，特别想吃白菜炒木耳。从那天起，刘虹总就和她老公高总一起，每天给艳姐送饭，疫情期间医院隔离进不去，他们就在医院后面通过栏杆门递过来，每次看到他们，艳姐都有一种“家里来人”的温暖和亲切感，永生难忘。
艳姐（左）与刘虹总（右）工作中合影
因为看不到头，艳姐一度想放弃工作，因为觉得没办法全身心投入工作，是对工作岗位的不负责，对不起自己的良心，但刘虹总不同意，还一直安慰她、鼓励她，告诉她总会挺过去的，“我们都尽心尽力，然后就交给老天，不管怎么样，努力去做了，就无怨无悔”。在这之后，艳姐一边照顾自己老公，一边利用空闲的时间工作，配合店里活动给客户打邀约电话，维护客户，回款转账等。
几个月后，艳姐老公出院，为了能方便艳姐照顾老公，刘虹总刚开始只让艳姐上半天班。经过一段时间的恢复，艳姐老公现在生活基本恢复自理，可以热饭，可以走路，艳姐又重新回到了工作岗位。
客户分类，百试百灵
艳姐说，自己不是特别聪明的人，但就是努力和踏实。她热爱销售工作，喜欢跟人打交道，在加入晓芹之前也有多年的销售经验，特别热衷于对客户的分析。她将在工作中积累到的客户，做成了客户归类档案，把客户分成了10个大类，根据每一类客户不同的特点去进行针对性的销售，下了很多功夫，目前她整理归类的客户档案已经有10多个大本。
刘虹总在知道了她的经验后，鼓励她将客户归类的经验分享给团队更多的伙伴，艳姐也是乐此不疲。在销售实战中证明，艳姐这个客户分类的方法十分有效，“基本上不说百试百灵也差不多了”。
同时，不管是本溪刘虹总的团队，还是晓芹公司，都是善于学习的团队，不断带着大家学习，艳姐说非常感谢公司，把她“从销售的土八路带到了正规军”。这不只是一份工作，还是一个平台，一个带她成长的积极上进的团队。
晓芹本溪百伦团队，左刘虹总，右高总
一晃就是5年，是第一次路过本溪华联晓芹门店被店内广告所吸引；是1999年晓芹品牌成立和她儿子同年出生的莫名的缘分；是照料爱人期间晓芹姐向死而生励志经历的感染；是本溪百伦团队给予无微不至的关爱；是她自己对品牌和团队文化的认可并坚信。是这一切成就了她5年后的成绩和此刻与我们侃侃而谈所散发出的万丈光芒……不念过往，不惧将来，轻舟已过万重山才是她此刻的真实写照。
采访结束前，我请艳姐凭借5年晓芹工作的经验，为大家推荐一款她最喜欢的产品，她毫不犹豫地推荐了晓芹的明星产品——晓芹12小时干海参。她说，未来晓芹12小时干海参可能会取代很多产品，主要是因为携带方便、泡发简单，不管是自用还是送礼都非常方便，比传统干海参节省了1个星期的泡发时间，而且经过检测，蛋白质含量也比较高。晓芹总曾经说，这是一款有情有义的海参，即使是99岁的老人，只要会烧白开水，就能泡发。而且针对年龄不同对海参泡发口感的需求不同，这款海参也能轻松拿捏，做到了一款海参适合所有年龄段的人群。
“我逢人就讲，真的特别喜欢晓芹12小时干海参，未来这款产品一定会走入全体国人的视野”。我们和艳姐一起期待着那一天的到来。
相信相信的力量，内心坦荡荡地去工作、去生活，做全力以赴的自己。
——赵艳
