晓芹与客服的故事 李小华 | 24年唯一的工作,晓芹是我人生不可或缺的历程

文摘   2024-09-04 15:12   辽宁  

2000年,初出校门的我,一个来自农村的懵懂青年来到大连打工,开启了我的第一份工作,也是至今唯一的一份工作。时光荏苒,至今已整整二十四个年头。





晓芹客服专员

李小华 司龄24年


初到晓芹公司时,那时公司主营项目并非海参,而是甲鱼。甲鱼,这个只曾听闻却从未见过的生物,听说它会咬人,我心怀胆怯地伸手去抓。没想到,晓芹姐叫住了我,她亲自过来示范如何抓甲鱼,并手把手教我杀甲鱼的方法,还为我讲解了甲鱼的四部去腥法。晓芹姐的亲和力深深感染了我。

晓芹公司成立时合影,上排右三为李小华


第一次接触海参,是在晓芹姐的家中。晓芹姐身为乳腺癌患者,术后出院第二天,她没有休息。为了不影响研发更好的水发海参,她请医生到家里在脚上打点滴,腾出双手拿着海参,教我去除海参的沙嘴,告诉我将海参放在无油的锅里煮以及煮到何种程度。那时我不禁想,身为老板,何必如此拼命。但晓芹姐说,我们要把最好的水发参送上百姓餐桌,让每个人都能更方便地吃到晓芹的即食无添加海参,就必须把海参研究透彻,要让海参营养保存更好、口感更佳、更易存放。而这并非一朝一夕之功,我们要把麻烦留给自己,把方便留给顾客。

右二为李小华


晓芹姐在家中一批又一批地研究海参,煮发好的海参会立即拿到商场售卖甲鱼时赠送给顾客品尝。直到顾客反馈认可海参后,才开始大批量生产。晓芹姐那不服输的精神以及处处为顾客着想的品质,一直深深感动着我。

2022年参加晓芹总生日团建


二十四年间,我见证了晓芹姐一个又一个研发故事,如晓芹复合多肽、晓芹 12 小时干海参的诞生。期望在未来,我能继续跟随晓芹姐,见证更多的奇迹。


晓芹海参
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