日本超时加班等职场文化令许多上班族吃不消，但由于「羞于启齿」，使日本近年来出现另类「代客离职」服务。
日本终身雇用制是一种常态，辞职一般被视为是对雇主最不尊重的表现。在极端的情况下，脾气暴躁的老板会撕碎辞职信并骚扰员工，迫使他们留下。
日剧《我要准时下班》剧照，图为女主角东山结衣（吉高由里子饰）
一个不愿具名的日本上班族（24岁）曾就职于日本大型电讯和电子支付公司，她告诉美国有线新闻网络（CNN），她曾每天工作12个小时，工作要求非常严厉，以至于她开始出现腿部颤抖和肠胃不适等健康问题。
虽然对之前的工作并不满意，但她不敢辞职。她说：「我不希望主管拒绝我辞职，并让我的工作时间更长。」 所幸，她找到了打破僵局的方法：求助于代客离职公司。
所谓「代客离职」，就是聘请代理人向公司说明辞意并邮寄辞呈，并与公司进行谈判，包括在出现法律纠纷时提供聘请律师的建议。
在费用方面，一般员工收费2.2万日元，临时工则收费1.2万日元。
在家办工让上班族反思职业生涯
人力资源专家说，其实代客离职在冠病疫情前就已存在，但在疫情后，其受欢迎程度直线上升，因为疫情期间在家办工的经验促使一些上班族反思自己的职业生涯。
据代客离职公司主管Shiori Kawamata，光是去年就有多达1.1万名客户向该公司提出咨询。「有时我们会接到有人哭泣的电话，我会告诉他们，辞职是劳工的权利。」
他说，来求助的人通常是在中小企业工作，其中来自食品业的人最多，其次是医疗保健和福利行业。
日剧《我要准时下班》剧照
日本长期以来一直存在过度疲劳文化，许多员工的工时长、压力大。几十年来，这种压力已被证明是致命的，一种名为「过劳死」的现象就是例证。
东京一桥大学商学院人力资源教授小野浩说，由于情况严重，日本政府开始公布黑心雇主名单，让求职者提高警惕。自2017年名单发布以来，全国已有370多家企业被列入黑名单。
根据日本卫生、劳动和福利部，2022年有54人因工作引起的脑和心脏疾病死亡而获得赔偿，这比20年前的160人大幅下降，但因工作中精神压力提出索赔的人数正在增加，同期从341人飙升至2683人。
