【访客话术参考】“收益”不确定怎么说?

文摘   2024-06-25 18:35   浙江  

梅雨天,到处都在下雨。

平时访客,客户问什么产品好的时候,给客户一顿推荐,客户问“收益保准儿吗?”,我们顿时就蔫儿了下来,肯定不能拍胸脯保证,如果说收益是不确定的话,客户眉头一锁或哈哈大笑,后面感觉就聊不下去了。

拿起手机看天气预报,阴雨连绵的梅雨天直到月底。关于“收益不确定”这个话题,如果以“天气预报”来做类比,可能会有个圆满的解释,话术如下:

访客话术参考:

“王总,您看啊,最近总下雨,我们看的天气预报虽然有时会出现误差,但它是基于大量数据和历史经验进行预测的,在大多数情况下还是相当可靠的。正因为如此,我们出门前总会习惯性地查看天气预报,以便做出合适的安排。同样地,我们为您提供的理财投资建议,也类似于这样一份“天气预报”。虽然无法做到百分之百的准确,因为任何投资都存在一定的风险与不确定性,哪怕是极小的概率事件也可能发生,所以我们不能做允诺。但这些建议都是基于深入的市场分析和历史数据,力求为您提供最科学、最客观的参考。希望这些建议能够像天气预报一样,成为您投资决策中的重要参考依据。”

当然,客户如果对“收益不确定”非常在意,那“收益”明确写到纸面上的产品,就能和客户多推荐,短期的,储蓄存款产品,存款保障条例加持,保本又保息。长期的,肯定推荐“年金险”和“增额终身寿”,预定利率写到合同里,白纸黑字写清楚,客户心里更踏实!

今天就是这些,希望有用!




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