【访客话术参考】客户说产品时间太长了,怎么答?

文摘   财经   2024-07-17 18:03   浙江  

保险产品投入都是三五年起,每年都需要客户不少的投入,客户经理做销售时,保险产品的各项收益,各项保障都不错,客户也给予了足够的认可,唯独谈到需要客户做长期的投入,长期的等待之后,才能见到收益,心里就会犹豫起来,一些长期限的理财产品也碰到类似的问题。这篇文章和大家分享,客户经理在和客户推销长期限保险或理财产品的时候,如果客户有了这款产品时间太长的疑问,客户经理如何表述来解除客户的抗拒,达成销售。


这个时候,客户经理需要结合保险产品的特点解除掉客户的抵触。

 

压箱底钱的归宿

比如保险产品分期投入,每期投入较少,堪比分期储蓄。在和客户做宣传的时候,可以这样说论家庭的开销有多大,不管是买车,买房,还是孩子结婚上学等大项开支,家庭里总要有一部分压箱底钱,而这部分压箱底的钱总该有个去处,不可能真把现金放到家里,而这种分期投入的保险,带有半强制性,就是家庭规划长期投资的好去处”。

 

长期“储蓄”

也可以预判客户的大项开支,为客户制定储蓄计划。比如某个客户孩子正在上小学,客户经理正在推销的保险产品,到期期限正好是孩子高考毕业,客户经理可以以这个为切入点,营销客户。也有的客户孩子正在上高中,到适婚年龄正好是理财产品的投资期限,也可以靠这个引起客户的投资共鸣,当客户认可了这个计划之后,必然会找一个投资途径,分红型、年金型的保险、封闭期的理财就是最佳的选择。

 

锁定稳定的高收益

一些保险产品从实际收益上来讲,较之于银行短期存款和理财产品有一定的优势。对于有长期投资需求的客户来说,面临银行存款和理财,收益不断下降的趋势,选择保险能提前锁定稳定且长期的收益,这也是保险特有的优势。在和客户营销的时候,借助同期银行存款和理财收益的对比图,突出保险理财的特点,客户对比之后,就会感觉保险产品期限长反而是优点。

 

手续简单,不麻烦

如果想引导客户做长期理财,三年期的理财或者期限较长的保险产品,可以拿银行短期理财产品的“不足”来说说,比如手续繁琐,期限短,还有在理财产品募集期客户所承担的“额外成本”,还有短期理财让客户一年来三五趟银行的车马费等等,横向对比之下,凸显长期险产品的省心省力,这对怕麻烦的客户来说真是不错的选择。

零售客户经理成长
银行客户经理成长助手
 最新文章