记录些最近走访高客的收获，多走多练，高客陪访技能就会有进步，这也是个熟练工。
1️⃣客户越来越专业了
客户越来越懂了，对市场资讯的敏感度、投资上的实战经验超过预期。这个在情理之中，现在投教内容到处都是，客户财商嗖嗖涨。 90 后甚至 00 后开始接班，这些高学历、学习能力强的年轻人，也是行家里手，和他们聊起来，务必要做准备做好功课，不可轻视。
2️⃣客户也懂不在哪
这个不是鄙视，客户懂得再多，也是业余派，他们的爱好很难挑战我们的专业。嘴上名词蹦的再多，股票亏的再多，也难以和受过专业训练的银行专业人士对比，况且我们和客户是互惠合作的关系，不是要一较高下的对手，谁比谁懂不是关键，是能不能让客户觉得咱靠谱。
3️⃣多见见大场面
见了公司大老板，不自觉低人一等，特别是气场强大的高管们，总觉得气短。我想一方面是场面见得少，容易怯场。另一方面，还是不够自信。细想来，咱就是靠专业吃饭的专家，也不求对方更不骗对方，在咱们深耕的领域内，大大方方聊就行。很多时候，底虚还是产品准备不够，不熟练，得认真练练。
4️⃣能自圆其说
银行人的优势，就是给出的市场观点和产品推荐，且逻辑上是闭环的。特别是要和热点新闻对应起来，不能干巴巴的做推荐。比如最近美联储降息预期起来的话，对股市债市有啥影响，和当前推荐的产品有啥关系。这个得说通了，让客户有全面的理解，不然就是自相矛盾，也难以说服客户。
5️⃣别太专业了
专业名词蹦点就行，太多了就把客户吓着了。没有主见的客户还好，将信将疑的就听了你的建议了但绝大部分高客，有身份有主见，把对方搞懵了，大概率就是再考虑考虑的反馈。话说回来，变得专业不太容易，能把专业的东西化繁为简的通俗表达，更不容易。这个别无他法，就是实战中去锻炼这个度，说人话也难啊。
一些粗浅心得，记录在这里，希望自己今年在客户陪访上积攒更多实战经验，也和大家及时分享！
