比较专业的客户，聊起来也费劲儿！有的客户比较爽快，会直接表达出来“你们推荐的产品都差不多，我也经常买，后面我自己弄就行”。还有的客户，会把质疑藏在心里，心里话是“看你这个毛头小伙，我自己平时财经新闻理财产品也不少看，还用你的建议？”
不管哪种，我们对客户到底有啥用，都需要和客户点出来！
对于有经验但很忙的客户：
“您确实专业，但是日常工作太忙了，难以腾出专门的时间，还有足够的精力去研究产品。打个比方，您也会做饭，忙的时候也得去饭馆吃饭吧？我们就是负责您的“理财饭馆”，您不需要完全依赖我们，但我们作为专门做投资理财业务的饭馆，会给您分享更全面有营养的建议，帮您节省精力！”
对于没经验但不忙的客户：
“我们银行想服务像您这样的大客户，肯定要有两把刷子的，我们总行高薪招聘了很多高学历专业就是学金融的专家，每天专职研究这些新闻和理财产品，后面我会和您多分享我们的观点，这些观点不敢说肯定对，但您可以参考，和您的看法比照下，兼听则明嘛！”
谨记一点，客户经理的背后，有银行品牌、真人背书和专业团队在支撑着，价值远大于客户自己琢磨和看网上专家的建议，这是我们访客的底气！
