戴蓓TALK|​许超:完美是理想的朋友

文摘   生活   2023-10-18 15:30   广东  


许超:
一个亲自驾车带研发工程师全国巡回的董事长,
一个场场亲自演讲4小时的创始人,
一个只能在研发中心找到的“技术控”,
一个花自己的钱替全行业操心搞研发的老板。

欧派克:
一家明明是合作了全中国最全门窗家具定制头部企业的头部企业,却操心起生态链中的小企业。


这场“越野”访谈,是戴蓓与中国新商业价值观的一次直面。她采摘的,是许超摸爬滚打三十余年的故事、心得与收成。





素来低调的许超,今年突然高调起来,亲自驾着一辆诺玛迪森流浪者,带着研发工程师全国巡回119天走遍23省19个城市行程达21919公里。同行看傻了眼,如果是做秀,战线也未免拉得太长了吧?如果不是做秀,为何要开一辆吸睛的庞然大物?


全国巡回,许超的目的就一个:揭秘“新极简-opk完美系统”。



新极简-opk完美系统,由许超担任总工程师,亲自带领团队,历时三年,投入超2000万,运用全局思维研发出来的室内极简滑动门窗五金、型材方案、应用方案的组合。外观极简、生产极简、安装极简,通过变更其中的一两个型材或某个配件,就可以实现8种门型应用、2种承重方式、2种启动方式和3种门洞收口方式。


2022年9月19日,opk完美系统线上首发,推出涵盖门体、滑轮、轨道、门套、五金的完整系统框架,整合全链路的生产方案、设计方案、施工方案、安装方案。



在过去的一年里,八大应用方案一步步落地。在东莞万科新极简opk完美系统项目中,从一开始的需求了解,到最后的验收交付,前后仅用了10天,战绩可谓彪悍。


opk完美系统最大的突破性在于:系统化思维。


系统的建立等于基本框架的确立,保证产品的输出是完整统一的,而不是零碎想法的拼凑。用许超的话,自此欧派克从单一滑轮产品制造商升级为全空间滑动门系统解决方案服务商,甚至整个中国滑动门格局也将改变,变成系统化运作。



许超说,opk完美系统在十年之内没有人可以颠覆,包括他自己。


许超的自信从何而来姑且不提。先聊聊诺玛迪森流浪者,是不是做秀?



熟悉许超的人,都知道他是个妥妥的越野老炮。作为欧派克董事长,他没买过装点门面的豪华轿车。家中藏车多为牧马人,最起码也是SUV。


初,许超看上乌尼莫克,但是为了支持国产车,改成诺玛迪森。诺玛迪森流浪者,卡其色外观,车型粗狂不羁,咋眼像西部牛仔,实则出自一汽解放,纯正的中国血脉。



2023年3月,许超到洛阳改装厂提车,顺道拜访郑州的合伙人。一个月前,欧派克以“系统化元年”为主题,在中山总部召开过全国合伙人年会。即便如此,许超与之聊起opk完美系统,对方还是一知半解。许超当即决定举办一个揭秘会,把当地的客户组织起来,亲自讲解。说干就干。完全不在计划里的活动,风风火火地被安排在3天后。


3月24日下午两点,郑州方特假日酒店,“opk完美系统揭秘会”爆座。这场没有准备的演讲,许超竟娓娓道来4个小时。没有装腔作势的宏论,除了讲产品、讲安装,就是讲商业模式,这些都是铭刻在他头脑里的东西,根本不用打草稿。活动效果显著,许超起心动念,决定开启全国巡讲为大家答疑解惑。



风起于毫末,浪成于波澜。可以说,如果许超不到洛阳提车,就没有在郑州的即兴演讲,后面的全国巡回更无从谈起。诺玛迪森流浪者作为缘起“吉祥物”,被改装成“动态研发中心”,由许超亲自驾驶,一道前往各个站点。你可以将之理解成营销噱头,也可以解读成其他因由。或许对于许超来说,这就是爱好与工作的得兼,没那么复杂。



诺玛迪森是新宠,许超的最爱还是牧马人。牧马人的源头,可以追溯到第二次世界大战美国军用Jeep。当时的战场通讯记者 Ernie Pyle 曾这样描述它的性能:像狗一样忠实,像骡子一样强壮,像山羊一样敏捷。


牧马人诞生于枪林弹雨之中,经历过血与火的洗礼,淬炼出的价值内核自然与众不同。这是牧马人拥趸无数的原因所在,也因此催生出得天独厚的社交属性。在牧马人车主之间,有着与其他品牌车型完全不同的社群链接。全国各地自发组织的牧马人车友会众多,许超就是其中一位“马友”。他的微信名叫川马,那是加入广东“马帮”时取的。


©️opk欧派克完美系统核心技术揭秘会 -全国巡回(郑州站)

在很多人眼中,许超是一个很稳的技术型老板,但只要谈起越野,那藏在沉默表象下的有趣灵魂,就会一点、一点地破土苏醒。照理说,久经沙场的老将,通常会谋定而后。许超不然,他随意而行。


巡回时沈阳转战西安,正常路线该走天津-河北-西安,但许超想看大草原,往内蒙呼和浩特绕。结果开了15个小时,一直未能如愿。大草原根本不在那个方向。偶然童心起,他还会故意把车往凹凸处开,让坐在后部生活舱的同伴“颠簸一下”。



©️opk欧派克完美系统核心技术揭秘会 -全国巡回(昆明站)


人生最愉悦莫过把体能与智力都发挥到极致,征服极端复杂的路况,乃至在无路的境况中蹚出一条道路,对许超充满吸引力。他迷恋越野,“人家过不了的地方你过了”,热爱越野精神,“无兄弟,不越野”。越野是勇敢者的游戏,上路至少要有两台车,万一有危险可以救援。车友如战友,要有不抛弃、不放弃的精神。重视兄弟、认同兄弟,这是许超高度礼赞的处世观。


理解许超,是理解opk完美系统的一个入口。



如果说许超是一个战士,那么opk完美系统就是他研发出来的先进武器。这个武器本可以助他所向披靡,但他偏要共享给所有人。他渴望与更多的人并肩作战,即便深知要面对炮火乱窜子弹横飞。在全国巡回的路上,许超时不时听到一些质疑:欧派克究竟想干嘛?要上市?还是想垄断?以后会不会也做门?


许超的回应是:“我们做系统解决方案,输出的是系统的技术,最后赚钱还是靠滑轮五金。我们去做门厂,千万家门厂都是竞争对手,我就是一条独路。现在做系统输出,帮助行业可持续发展,所有的门厂、铝材商都是合作伙伴,我就是道路万万条。”


©️opk欧派克完美系统核心技术揭秘会 -全国巡回(沈阳站)


当活下去取代高质量发展成为时代的热题,opk完美系统的出现,显得尤为珍贵。相当一部分人将之视若黑暗里的晨光。自发布至今,opk完美系统全国完成3000多家门店上样,100多家的铝型材厂授权合作、1000多家门企合作的成绩。全国巡回演讲到访门店超19000家,到场嘉宾超20000人,短视频平台讨论量达到2500多万。


活动是内邀制,依然场场爆满。系统本身的魅力是一方面,欧派克的凝聚力、号召力,与客户的粘性、忠诚度也不容易忽视。许超在合肥巡讲时,因电缆被意外挖断,现场陷入昏暗四十分钟。没有人知道电会停多久,但是没有一个人走。当地的供应商说,其他场合人早就走光了。


©️opk欧派克完美系统核心技术揭秘会 -全国巡回(合肥站)


欧派克有意赋能全行业合作伙伴,甚至大手一挥,把opk完美系统涉及专利近300项,向全行业免费授权开放。在人们的刻板印象中,小企业会扰乱市场,而欧派克的态度是:向所有企业敞开怀抱。opk完美系统要为全行业谋福祉,而非为大企业独美。


许超直言:“如果头部企业都不接纳小企业,那么行业只会更乱。我们主张内卷之下向上卷。恶性竞争往下卷就是自杀。没有哪个用户想用便宜货、垃圾货。”



欧派克官网,挂着一句邓小平语录:无数事实说明,只有把全副身心投入进去,专心致志,精益求精,不畏劳苦,百折不回,才有可能攀登科学高峰!


与邓公一样,许超出生在四川农村。从小学徒开始,当过木工、包工头,至今行事仍有苦日子翻腾过来的踏实。他不穿名牌,不买奢侈品,孩子在公司跑腿打杂,没有人会意识到她是董事长千金。


无论职衔如何变化,许超对自己的定位一直是技术人员。他喜欢待在研发中心,与工程师们在一起。董事长办公室于他形同虚设,一年难得进一趟。


©️opk欧派克完美系统核心技术揭秘会 -全国巡回(武汉站)


公司里的事情,事无巨细,许超心里都有数,哪里出了问题,他也能马上拿出解决方案。他不清楚“董事长”应该做什么,脑子里天天琢磨的都是研发。为了避开干扰,他甚至会带队“逃离”总部。逃到佛山,逃去成都,逃到客户处做调研。在opk完美系统研发的最后阶段,他就带着研发团队到成都做了半年多的客户调研。


许超理解的工匠精神,没有职业的高低贵贱之分。“我以前是个木工,帮人家干活,不管钱多少,活必须干好,干不好丢我的脸,也丢师父的脸,更丢鲁班的脸。”


前不久为了研究一款辅料,许超去玻璃胶工厂沟通。对方非常吃惊:“这么小的事,还要董事长出马?”许超的回答很妙:“一个老板最怕的就是,钱是怎么赚来的不知道,怎么亏掉的也不知道。”


©️opk欧派克完美系统核心技术揭秘会 -全国巡回(昆明站)


许超认为,直接追求金钱的人会失去金钱。他的消费观是:好、快、省。省排第三。2023年7月,opk系统外观五金一站式生产基地开业。


许超透露,投入的一千多万,大头都用在喷涂线。与全球一流生产设备、与特斯拉、小米、华为同级别的涂装线。还有万级的无尘车间、全自动的整装线,采用“研发-模具-压铸-机加工-喷漆-总装”生产模式。这一切,只因为:做滑轮,没有五金支持,系统是不完善的。


©️opk欧派克完美系统核心技术揭秘会 -全国巡回(成都站)


opk完美系统,光开模就花了1000多万。型材模、配件模,至少淘汰了十代产品。按传统的研发思维,只要比上一代产品好就能上市,那么opk完美系统的上市时间,至少要往后延二十年。对于研发的投入,许超的标准是:只要产品没有上市,一切都可以推翻再来。



  • 从1993年纯手工打造出第一套吊滑轮产品,到2022年发布“opk完美系统”;
  • 从1995年获得第1个发明专利,到如今带领团队获得近1000项国内外专利;
  • 技术,就是许超手里的方向盘,而不满,是向上的车轮。他认定的事,就要一条路走到亮。



 欧派克有五项研发的准则:


  • 第一遵循材料及配件的标准,尽量不要延伸出非标产品。
  • 第二可制造性,尽可能实现自动化生产。
  • 第三可靠性,一是生产的可靠性,二是使用的可靠性。
  • 第四易安装。
  • 第五用户的体验。



展会现场,拒绝拍照,是很多品牌自我保护的一种方式。欧派克不。2023广州建博会,欧派克专门设置了opk完美系统展示区,系统落地成品门体验、样品门拆装体验、安装图纸解读、生产器具展示等,一应俱全。自己研发的系统自己亲自拆解,生怕人家不懂,还手把手地教,如此行事恐怕在全世界也是独一份。



欧派克提供了一种中国新商业价值观:不藏不掖,开诚布公。许超说:“如果不自信,就会封闭起来,怕人家抄。你可以抄产品,但抄不了精髓。欧派克的品牌、品质、售后是抄不了的。欧派克不靠专利、打假来维持企业的生存和发展,我们申请了专利,我们会去维权,目的是为了引导行业、保护行业。”


opk完美系统,研发投入超过2000万,全国巡回又花了1000多万。巨大的投入,在旁人看来更像是为他人作嫁衣裳,而且这件嫁衣还不见得人人欢喜。



五金行业企业之间标准不同,产品工艺和应用也没有实现标准化;大多数厂家在产品生产、研发和应用时,没有打通下游的生产厂家和消费者。


任何一个终端产品,都需要经过整个供应链的环节才能够到客户手上,只有全链协同,才能让产品更完美、成本更低、效率更高。道理大家都懂,也愿伸手呵护好那一朵微弱的火光,却没有人能献出肺腑深处那一口氧。



欧派克为什么能?有人想做,但做不到,有人做得到,但是不想做,更多的人是想都不想,一门心思钻进眼前的竞争中。人们习惯把同行当成敌军,而许超瞄准的敌人只有一个:用户痛点。



当前行业里的滑动门,存在很多痛点,所谓的“升级”,不过就是打补丁,发现一个问题补一个问题。许超希望能改变现状,而就产品优化产品是没办法改变的,只能从系统研发的角度,从用户的角度, 从结果最优化的思维切入。系统思维的底层逻辑,就是有用户思维和客户思维、行业思维。


关于花自己的钱替全行业操心搞研发,许超说:“以结果最优的思维方式来思考问题,有些事欧派克本可以不做还是做了。”



优秀是完美的敌人,无论是“很好”还是“真好”,都不是最顶级的好,却很容易成为人们放过自己的借口。而完美是理想的朋友,拥有理想的人从不会故步自封,可以一直进军,可以一辈子追寻,让无力者有力,让有力者前行。opk完美系统,起名完美,其中深意,各有解读,可以肯定的是,这并不是一种自我标榜。



许超自始至终没放弃过理想主义者的雄心,他始终相信未来中国的滑轮产品能够超越欧洲。欧派克自成立以来,坚持标准先行,产品质量以欧盟标准为标杆,并逐步建立起一套移门滑轮研发生产内控标准体系,对标欧洲国际标准。


最受关注的移门滑动噪音问题,欧派克内部要求的生产检测指标是滑动噪音不超过45dB,限位、阻尼作用时噪音不超过60dB,而在EN欧盟标准中没有此项指标,QB行业标准中要求的则是运行期间不超过68dB的较低标准。


2017年,欧派克主起草发布中国家居五金团体标准《家居五金移门滑轮系统》,超越欧洲标准8项,填补国内外空白9项。



自创立至今,欧派克一直在往上走,拥有全球规模最大的滑轮工厂,下设有1个海外营销中心、2个生产智造基地、数十家分公司,先后开创了行业的吊滑轮时代、移门阻尼时代、家用智能滑轨时代、新极简滑动门时代。


许超说:“我们的思维,就是跟自己PK,不管是在逆境中还是在顺境中,都要保持积极进取的心态。”



行业卷成麻花,喧嚣又寂寞。喧嚣的是口号,寂寞的是成果。畅读五花八门的消息,你总以为自己要见证历史,却每每渺无踪影。在速生速朽的信息碎片中,许超的故事显得尤为别致,如果有足够的耐心,你总能往前摸索出更完整的时间线。


他身边的人、他所做的事,都有长长的来龙去脉。表弟罗荣与师弟崔毅,跟着许超打拼时,一个18岁,一个24岁,如今30年过去,依然伴在他左右,成为欧派克不可或缺的角色。



罗荣如今是欧派克联合创始人兼营销总经理,他透露许超行事有自己原则,且不会受外界的影响而动摇。早年看展,他常常背个包、扛个包,还拖个包,里面都是展会得来的资料。不管和自己有没有关系,他都会使劲去了解。


他还是一个不与客户干杯的人。他相信真正地为对方解决问题,自然能赢得信任与尊重,无需推杯换盏,似乎杯杯干尽才见真心。



有的人慷慨激昂,像从天而降的黄河水一样波澜壮阔;有的人朴实无华,再绵长的道理也能化作春泥和盘托出。关于欧派克的成功密码,和自己做滑轮30年的经营企业之道,许超写成了《中国好产品——行业共同价值观》。短短70个字,不华丽,不复杂,不故弄玄虚,就像他的人一样。



读完这70个字,你会恍悟为什么会是许超驾驶着诺玛迪森流浪者,穿越大半个中国去讲解opk完美系统。诺玛迪森流浪者是汽车行业的国货之光,opk完美系统也是中国企业做出的努力呀。当然,许超或许从未这么想过,他只是本能地这么做了。从放弃乌尼莫克选择诺玛迪森,从创立欧派克到研发opk完美系统,他的骨子里有一以贯之的家国情怀。


【出品人】
戴蓓

【本集导演】
段志科

【本期编辑】
Ivy | 詹磊

【本期设计】
肖佳瑞

【播出平台】
腾讯视频 | 爱奇艺 | 西瓜视频 | 新浪微博
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— THE END —


戴蓓TALK
家居和设计行业观察者。剥离语言和标签构筑的误会,呈现更趋于真实的TA们。