唐斌:归零,站在更高的山峰脚下

文摘   生活   2022-07-18 08:30   广东  


 引 子 


谁能想到,结束2009年广州建博会回重庆的高速公路上,大巴车竟然坏了。


头上是7月烈日,眼前是热气蒸腾的高速公路,唐斌身后还有同样负重前行的40多位同事。


前不见村、后不见店的高速公路上,车来车往,而他们只能靠自己的双腿行进,脚上长出了水泡,背上到处是晒裂的皮。


这路,似乎看不到尽头。


“不慌!”对于当时经过两次创业、踩过无数坑、渡过多次劫的唐斌而言,早已知道处变不惊。车可以坏,人心不能怠,只要路还在,就会有希望。


终于,他们等来了救援车,一行人被送到遵义火车站;由于临时买不到票,他们只能全程站着回重庆。


就是在那趟列车上,唐斌倚靠在门的一侧,看着窗外飞速向后倒的景物,一张新的蓝图在他眼前拔地而起,他将一颗棋子,落在楚河南界。


这步棋,他想了很久,现在终于落定。








认识唐斌的人,多数会认为他是沉稳、温文尔雅的人;不过,他经常有一些出人意表的举动。也许说不上特立独行,但一如他自己所言:“有一颗不安分的心”。


上个世纪90年代

唐斌在政府单位工作,有着让很多人羡慕不已的“铁饭碗”;但上班两年后,他就开始兼职做直销。

同时,闲暇时间通过电大上课和课外培训,学习广告、商业、书法等。


1997年

唐斌甚至选择停薪留职,到广州大学学习酒店管理。这种不安分,最终使他走上了创业之路;而他的三次创业,都与“木”有关。


唐斌不是木匠出身,但他对木头却深为着迷:“我见到木头,总想摸一摸,特别是看到木头上的天然纹理,总是倍感亲切,从骨子里喜欢。”


1999年

唐斌离开体制,选择的第一份工作,是担任重庆喜临门木地板的市场销售。



2000年

拿下了重庆当地装饰城吉象地板的代理权,从销售变身代理商。这是他的第一次创业。


2002年

唐斌从地板经销商、总代理,变成了橱柜制造商,从销售转向制造,从头开始学习设计、研发、生产和制造。


当时,橱柜领域已经有欧派、科宝博洛尼等较为成熟的品牌,但唐斌创立现代家橱柜,仍在重庆市场得到了一席之地。这是他的第二次创业。


2004年

唐斌发现找他做壁柜的比做橱柜的多,他意识到这是个机会。

唐斌心想:“一个家庭只需要一套橱柜,而壁柜、衣柜和其他各种柜子数量更多。而且放眼到全国,大家的起点都差不多。”


于是,他果断砍掉了橱柜、地板生意,创立“玛格整体家具”,以壁柜作为开端,慢慢延伸到衣帽间、衣柜,甚至书柜。这是他的第三次创业。




最后这一次创业,“不安分的心”,以及对木头的喜爱,依然影响着唐斌的决策。

基于早年大量的跨领域知识储备,他的选择常常跟“专业”的同行大相径庭,比如:

专挑别人觉得难做的事,研究让其变得简单的方法;提供更好的产品和服务,利用差异化,以满足客户更多个性化的需求。

当时,市面上主流的定制家具是“标准柜”,但不安分的唐斌,选择了“非标定制”,想通过柜型与同行拉开差距。

但同行不做“非标定制”,也是有原因的,因为非标太难了。

因为这个选择,玛格吃了三次散伙饭。



当时做异形柜,基本是靠人工。画图用的是CAD,裁板是推台锯,钻孔是台钻跟排钻。

那个时候,行业里还没有现代化的信息化系统、没有先进的智能制造装备、柔性制造系统。

于是,常常出现产品做好,拉到客户家里,却安装不了的情况——要么大了、要么小了,要么孔位是错的,要么缺件少件。

且,非标定制对人工的要求非常高。

公司里,甚至有人怀疑玛格走错了路。

唐斌还是坚持非标路线,他认为,这是玛格区别于市面上其他品牌的优势所在。



为了规避人为的失误和对人工的依赖,2006年,他先后找到广州的多家软件公司开发软件系统,但都以失败告终。

最后他找到成都一家10多人的小软件公司,答应与他们联合开发定制行业设计制造信息化管理系统。

唐斌隐约感到,要做好定制必须依赖于信息化系统,打通设计,拆单,生产的堵点问题,如果实现了信息化管理,玛格将能实现质的飞跃。

为了加快信息系统开发与上线,唐斌直接搬到工厂宿舍,白天和软件公司员工们一起摸索系统开发,晚上和他们睡一个宿舍通宵达旦搞测试。

一年下来,正是这种坚持和认真,玛格的信息一体化智造管理系统1.0版本在2007年9月就成功开发完成。

从此,玛格的拆单和画图,都可以由软件完成。



慢慢的,重庆市场形成了“做异形柜找玛格”的口碑。

同行会说,标准柜我们来,异形柜找玛格——并不是同行大方,而是确实只有玛格能做好。

成了重庆市场异形定制柜标杆之后,玛格的差异化路线并没有就此停滞。

唐斌分析了定制行业的头部品牌,发现后者基本都是走板式路线,他认为,这是玛格的又一个突破口。

唐斌定下了做实木定制的方向,因为实木有诸多优点:
  • 实木可以有丰富的风格,比如法式、美式、中式等。而这几年,也正是欧美风格最流行的时候。

  • 实木涂装色彩可以多样化。

  • 款式上,实木可以造型,而板式不能造型。

  • 品类上,实木可以延伸到实木门、实木墙板、实木柜子等。


但等玛格真正开始实践,才发现实木又是一个坑。



“我终于明白为什么大家都不去做实木了,因为实木太难了。”


唐斌不无感慨:实木要做到规模化、做大体量比板式难太多了,而且,实木对人工、对设计、对工艺、对细节、对品质的要求更高,更难实现流水线运作。


但知难而进,这才是唐斌,这才是玛格。


通过不断研究和实践,玛格终于找到既能保留实木的种种优势、又能兼顾规模化生产的解决方案——板木结合。


通过板材和实木的结合,玛格实现了门型标准化,结构标准化,线条标准化,风格标准化,颜色标准化。


虽然相比板式定制,板木的要求会更高,但板木的客单价也更大,10万、20万、30万的订单都很正常,远高于做板式定制的同行。


当时,定制行业的头部企业专注于刚需客户,而玛格则主要面向改善性住宅、洋房和别墅消费者。


练好了基本功,做好了差异化定位,唐斌开始将目光投向定制行业的大本营——华南。




他做的第一件事,是在广州举办中国建博会上和华南企业同台竞技。

从2007年开始,玛格每一年都参加在广州举办的中国建博会。作为重庆企业,远道而来,其实并不容易。

“前面一个大车拉着浩浩荡荡几十号人,后面大巴车拉着所有的产品,从重庆一路开到广州。进入场馆,所有员工、不分男女一起下货搬运。”

唐斌回忆:“加上建博会又是在7月份举行,天气很热,大家光着膀子就开始扛,开始搬,开始搭建,因为搭建时间只有三天,做一场展真的非常辛苦。”



不过,参展也是一种修炼,“秀场”强者如林,加上时间紧迫,这对企业来说,是对研发、生产、营销、乃至公司整体运作系统的极限挑战。

玛格凭借着自身的差异化定位,在建博会上得到不少经销商的认可,也引起了同行的关注。

但这一路并不简单。本文开头的大巴车故障小插曲,就发生2009年撤展后回重庆的路上。

正是这个小插曲,使唐斌下定了决心,要在广州设立运营中心、并在佛山设厂。

2010年,玛格在佛山建立了第一个工厂,这是玛格发展史上的第二个里程碑事件。

到了广东,等于坐拥全国定制行业最先进的供应链、最优秀的人才、最通畅的资讯、最丰富的资源。

回顾这一年,唐斌不无感慨:


“玛格在这里找到了新的发展动力,加上这几年先进的智能制造设备,让我们在信息化、在前后端打通上跑到了行业的前沿,真正从设计到制造全线打通,加上我们又能解决高柔性化的定制,又有实木的基因,所以,这几年是玛格高速发展很重要的阶段。”


2016年是玛格发展史上又一个值得入册的年份。

首先,十几万平方米的重庆新厂竣工投产,总部综合大楼投入使用;接着,佛山第二个工厂投入使用。同时,玛格在广州设立了运营中心。

玛格将品牌、研发、市场、营销版块放在广州,形成了重庆、广州、佛山三总部同步发展的重要布局。

唐斌认为,虽然管理团队需要三地奔波,但正是这种多地运作的模式,推动了玛格的高速成长。

©️唐斌与合伙人高琴

回顾玛格的发展历程,可以看到唐斌的三大坚持:

三大坚持:

01

坚守中高端的客户定位。从早年选择做实木定制开始,玛格就确定了“为中国中高端品质客户提供全屋定制解决方案与服务”的路线。


02

坚持“有颜有品,一站搞定”的品牌主张。这是玛格模式的最终落脚点。


“颜值即正义”,“专业定制品质生活”,多年来,玛格一直坚持将“颜值与品质”写进了玛格的企业使命,真正为中国中高端品质客户提供省心,放心,舒心的一站式高品质全屋定制产品与服务。


03

坚持适度规模的差异化。


玛格不拼规模,不一定要成为行业规模之王,但一定要做与众不同,坚持走出一条属于玛格独立IP的差异化之路。

其他品牌做衣柜的时候,玛格做的是定制家居;其他品牌做定制家居,玛格选择了实木定制,做风格延展,形成四大风格、七大品类。


当大家探索整装套餐,玛格却一路向上,选择高定赛道。



2020年,唐斌力排众议,创立高定品牌玛格·极,看起来似乎激进,但如果理解了唐斌的三大坚持,就会发现,这不过是顺势而为。

在唐斌心中,做玛格·极几乎是篆刻在玛格基因里的事:


“我们的产品跟服务一定是有差异化的,这是玛格一直以来坚持的。往上走,把品牌、品质、产品往上拉,在过去玛格定位的中高端的基础上往上拉,拉得更高,把整个品牌的高度、产品的高度、服务的高度以及我们整个企业内生系统的高度一直往上拉。”


经过两年的辛苦研发与打磨,2022年,玛格·极1.0终于落地。

唐斌将玛格·极称为玛格的归零再出发。

他坦言,哪怕是对于今时今日的玛格,这也是一种极大的挑战,对企业、对团队、对组织、对系统都是极大的挑战。

但唐斌认为,人生的意义,莫过于迎接各种挑战:


“见过了天地之大、宇宙之浩瀚,你我渺小如尘埃。所以,我们要有谦卑的心态。


见众生百态,晓之世间冷暖,从容宽待。所以要宽容。


见自我本我,返观内照,本心归止。山阔、水遥、路深,自我终见归向,这就是以豁达的心态,归零再出发。”


唐斌将“谦卑、宽容、豁达”人生三见,贯彻在玛格·极的研发中,以极致造物为理念,探索极致的生活艺术。

他认为,归零再出发,其实就是对18年之后玛格的一次自我涅槃重生,是另外一个维度和高度的新事业。

即便是有着过去做实木、做高品质定制的基因,要做好“玛格·极”,玛格仍需要对整个系统进行全面提升。


从产品原创设计,工艺技术水平攻克,到供应链跟制造系统交付能力的打造、信息化管理系统的升维,前端的品牌运营及服务系统都必须有突破性的改进。

“没有归零的心态,自我涅槃、自我重生、自我终见归向的心态,我们是无法迎接这个挑战,也做不好玛格·极的。”

为了造“极”,唐斌已经越过三座高峰;这次归零,站在更高的山峰脚下,他想起13年前那个烈日暴晒的午后。

那条仿若没有尽头的高速公路,心中燃起了一团火,火中,隐约可见凤凰展翅。




【出品人】
戴蓓

【本集导演】
段志科

【本期编辑】
Ivy | 詹磊

【本期设计】
肖佳瑞

【播出平台】
腾讯视频 | 爱奇艺 | 西瓜视频 | 新浪微博
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戴蓓TALK
家居和设计行业观察者。剥离语言和标签构筑的误会,呈现更趋于真实的TA们。