出品 | 社工客(ID:shegongke)
作者 | 潘瑶瑶
单位 | 深圳市龙岗区春暖社工服务中心
一、案例背景
戒毒康复人员在戒毒康复过程中可能会面临心理、家庭和社会的变化,这些变化复杂且多样,容易经历情绪消沉、心理矛盾、自我承诺和重塑自我等阶段,感到绝望、悲观,对未来失去信心,同时也可能经历心理矛盾,既认识到吸毒的危害,又对戒毒康复后的生活感到迷茫。在这个阶段,禁毒帮教工作至关重要。
我认为,禁毒工作人员要胸怀全局,悟其“心”,得其“信”,与其“行”,才能真正帮助戒毒康复人员克服心理障碍,重建积极的生活态度,实现戒毒和重返社会的目标。
一、悟其“心”
在帮教过程中,常有戒毒康复人员表示担心别人知道他们的“过往”会用“歧视”“异样眼光”看待他们。这也正是他们常常不敢“吐露心声”的重要原因。
因此,在与戒毒人员沟通时,禁毒工作人员要给予高度的尊重与同理心,要表现出对他们的尊重和理解,尽量站在他们的角度去理解他们的感受和需求;其次,耐心倾听他们的话语,不要打断,眼神专注,态度接纳与友善,给予戒毒人员充分的时间和空间来表达自己的想法和感受;
与此同时,在帮教过程中,禁毒工作人员要避免在沟通中表现出评判或批评的态度,戒毒人员往往会比较在意他人负面的评价。因此,要做非评判性态度,以防阻碍沟通或导致他们关闭自己。
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二、得其“信”
在帮教过程中,常有戒毒康复人员表示不相信社会和政府会帮助他们,往往对自己、他人和未来失去信心,甚至有的人会自暴自弃,误入歧途。
因此,禁毒工作人员要挖掘其真实需求,给予他们积极的反馈,鼓励他们的正面行为和改变;其次,当他们提到部分想要保密的信息(没有对个人/家庭/社会造成危害的),要遵守承诺,给予保密;
此外,根据其需求与其共同制定目标,如:讨论戒毒计划、解决具体问题或提供支持,且目标要遵循“从易到难”规则,好执行,易出结果,才能增强戒毒康复人员的自信心;最后,要对戒毒康复人员的改变有信心、有耐心。
帮教过程中很多过程可能会反复甚至重蹈覆辙,但是不要放弃,寻找更多可行的方式方法,共同前行,给予陪伴、支持的力量。
三、与其“行”
制定了目标,但是在帮教中,戒毒康复人员往往因为自己心理受阻、知识受限、关系网较弱,导致前行有难亦或止步前行。
因此,禁毒工作人员要做好:
一是要给予心理康复治疗。通过专业的心理咨询和治疗,帮助他们认识和解决心理问题,减轻对毒品的心理渴求,包括情绪调节训练、人际交往训练,以及通过集体治疗和群体支持,帮助他们建立自信和社会交往能力等。
二是提供有关戒毒、健康生活方式和资源的信息。助力他们识毒、防毒、拒毒,正确认识毒品的危害性,了解政策法规,进而更好地理解自己的状况。
三是帮助他们获得家庭和社会支持。家庭成员和社会的支持对于戒毒康复人员的心理健康至关重要。家庭的关爱、接纳,以及社会的理解,可以为他们提供必要的情感支持和鼓励。
四是链接社会资源。工作对于他们重建自信和社会地位非常重要。禁毒工作人员要为失业、渴望就业的戒毒康复人员提供就业指导和技能培训,帮助他们找到工作,实现经济独立。
五是构建支持网络。联合街道、社区工作人员及志愿者,提供社区活动资源,鼓励他们参与社区活动和志愿服务,建立新的社交网络,减少对旧有不良社交圈的依赖。
用“心信行”做好禁毒帮教工作。戒毒康复是一个长期的过程,需要工作人员、家庭和社会持续的关注和支持,定期的回访和沟通,及时发现和解决他们面临的问题,通过帮教帮扶,使戒毒康复者感受到社会的关爱和温暖,重拾生活信心,促进社会和谐稳定。
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