随着越来越多的健身品牌希望通过全渠道方法去扩展其产品供给，Xivic提供了顶级的可扩展空间。
这家现代科技咨询公司拥有来自多个领域的大量客户，但最近客户对连接性和创新性的需求不断增加，尤其是健身领域的客户。无论品牌大小，都是如此。
“更加丝滑无缝，并与产品建立连接是大多数客户想要的，”Xivic发展副总裁杰西卡-卡拉克（Jessica Carak）说道。“我们始终采用一种方法，来制定一个适用于任何客户的定制解决方案，无论是拥有30个客户的小型独立健身工作室，还是拥有数千名客户的大型特许连锁企业。”
尽管对互联服务的需求居高不下，但Xivic仍致力于以正确的方式做事。这涉及详细的测试和寻找解决方案的开放态度。
一、缓慢与稳健助你跑赢（数字化）比赛
Xivic 认为，在确定哪些数字解决方案适合其客户时，耐心会带来产出。该品牌发现，花时间为每个不同客户确定正确的行动计划，而不是为了快速获得结果而采取激进的行动，这样可以带来更持久的成功。
“我们的第一步始终是评估健身品牌的能力、受众、客户和所需的服务，”Xivic首席战略官巴赫曼-扎克里（Bahman Zakeri）说。“不是所有东西都要一次性配齐，这是很重要的。我们强烈建议慢慢来，采用迭代的方法，逐渐添加一些小元素，以便我们可以测试、学习，确保我们提供了最佳的解决方案。”
Xivic的服务包括数字化咨询、产品工程、云服务和DevOps、数据工程和数字营销。他们提供的解决方案囊括了从简单的“扫码即得”训练方案，到复杂的声音生物指标分析。
“我们的建议都真正基于对特定品牌的客户评估，”卡拉克补充道。“我们提供的解决方案对他们的受众行之有效。”
Xivic发现，大多数客户都看重全方位的提升。长远来看，任何拓宽健身品牌全渠道健身方式的新解决方案，即使没有经过事先论证，都是有帮助的。
“最终，无论你有多少预算，我们总会有一些解决方案来提升你的客户体验，推动更多增长，无论是通过技术或是营销手段，”卡拉克说道。“我们为客户搭建的每一次连接，都蕴含更多个性化机会和建立品牌忠诚度的机会。”
Xivic 确定哪些解决方案适合哪些客户的方式非常实际：直接与品牌沟通，并进行试验。
“所有品牌都要意识到，全渠道产品供给需要大量的努力和测试，这很重要。”卡拉克指出。“在Xivic，我们根植于测试和数据。我们喜欢调研健身品牌的部分客户，确保我们更好地了解他们的需求，并据此制定个性化解决方案。”
二、数字化健身的流行趋势
过去几年，科技领域的几次创新吸引了Xivic客户们的目光。在满足该需求的同时，Xivic在为每个客户确定正确的解决方案时，都保持了有针对性的、谨慎的方法。
“人工智能这个词太火了，”卡拉克说道。“人们找到我们，告诉我们他们想要AI，但是这真的是他们想要的吗？或者有类似于数据处理解决方案的吗？我们所关注的是简单的解决方案，人们真正可以应用，并且双方都能受益。”
卡拉克提到虽然AI是大公司经常问的问题，但所有公司都有兴趣在疫情之后提升他们的视频产品。她还指出，Xivic也纷纷接收到了客户对个性化的渴望，而这也是该品牌非常渴望实现的一个概念。
“近来，无论人们是否了解，他们都期待某种程度上的私人定制，”卡拉克说道。“从品牌角度来说，你能够以更高的价格出售定制化解决方案。这种个性化将带来客户忠诚度，并提升客户生命周期价值。”
