坐在湖人替补席上的科比-布莱恩特习惯使用Hyperice产品,让这家公司在运动员中大受欢迎
安东尼-卡茨是一名教师,也是一位篮球爱好者。大约在2011年,为了减少年龄和磨损对膝盖的潜在影响,他率先采用了冷疗法。当时的NBA球员和运动员们还在用Ace绷带粘贴冰袋,这种做法不可避免地会造成渗漏、滴水,甚至引发更糟的情况。
这促使卡茨对这一古老的疗法进行了现代革新,他用黑色氯丁橡胶和尼龙搭扣制作了一个简陋的原型。一位教练朋友把他介绍给了科比-布莱恩特,后者很支持“压缩冰袋”的概念,并提出了改进意见。最关键的是,这位湖人队的超级巨星甚至告诉卡茨:“如果你把这个产品做得足够好,能让我穿上它,我就在场边穿,还会帮你推广它。”
卡茨后来告诉《体育商业杂志》的记者:“这启发了我的创业灵感。”他创立了Hyperice公司,名字取自科比的耐克签名鞋款Hyperdunk这一名字。
在2015年肩袖受伤后,科比兑现了自己的承诺,在替补席穿上了护肩。Hyperice首席执行官吉姆-休瑟回忆道:“科比穿上它,它就在NBA爆火了。勒布朗-詹姆斯、卡梅罗-安东尼、克里斯-保罗和德怀恩-韦德等大牌球星都开始用它。”这家康复技术公司后来又收购了 Hypervolt筋膜枪公司,并收购了当时流行的空气压缩腿套制造商Normatec。
到2020年,Hyperice和它的主要竞争对手Therabody开始了争抢合作方的军备竞赛。在很短的时间内,Hyperice与NFL、MLB、NBA、美国职业高尔夫巡回赛、UFC和美国足球队签订了协议;Therabody则与 NWSL(美国女子足球联赛)和ATP(网球)巡回赛走到了一起。许多球队和运动员也和这两家合作,建立了自己的营销关系。
这些顶级运动员的使用和曝光,为产品带来了一种光环效应,该品牌的技术得以渗透到更广泛的消费者市场,目前这片基层市场占到了Hyperice营收的90%。“但高端市场的10%确实很重要。”休瑟说。
Hyperice的故事是运动表现科技不断扩散增值的一个典型案例,这些技术虽然是为精英选手打造的,但最终销售给了广大的普通消费者。与下游市场相比,体育金字塔的顶端——职业运动员和高水平大学——是有限的,规模也很小,但它往往是个关键的试验场。运动员会成为产品形象大使,释放自己的影响力,在很多情况下,他们还是协助产品开发的试验者。
Nix Biosensors(生物传感器)公司的首席执行官梅里迪斯-卡斯说:“当你接受风险投资时,你就应该扩大业务规模,如果你只想把产品卖给精英或职业级运动员,你就无法做到这一点。话虽如此,但很明显,如果你在体育界销售产品,就该明白体育营销、KOL战略和所有相关的东西都至关重要,因为口碑是你的产品得以被采用的关键。”
通过共享高尔夫球手内莉-科达等用户的生物识别数据,公司就能“解释Whoop手环数据的原理。”
一、健康趋势
我们与十多位运动表现科技创业者和风险投资者进行了交谈,得出了最佳的实践蓝图,以提高在商业领域获得成功的机会。
以赛亚-凯西文斯基曾是NFL球员,现在是Will Ventures(愿景风投)的执行合伙人,他说道:“量化运动员本质上是量化自我的延伸,而量化自我即将成为现实——这已经不是能否实现的问题,而是何时实现的问题。”他强调,新技术必须具备准确性,还要有科学依据。
这关系到一个几乎无限的总可用市场(指代产品或服务可获得的收益机会)。毕竟,正如耐克挂在嘴边的那句话:“只要你拥有身躯,你就是一名运动员。”现有的技术可追踪步数、心率、睡眠和旋转动能、核心体温、冲刺速度这种更复杂、细粒度的数据点,几乎每个人都能从中找到实用价值。
根据《财富商业洞察》计算,2023年全球健身追踪器的市场规模是540亿美元,预计2024年将增至620亿美元,到2032年将接近2910亿美元。根据2023年发布的《健康信息全国趋势调查》显示,几乎每3个美国人中,就有1人使用这种设备。
社交健身服务公司Strava的首席商务官齐波拉-艾伦说:“我们正处于一个特殊时刻和一场运动浪潮中,身体的健康和福祉、对自身身体的了解,是当前的一大文化趋势。”
Therabody的首席营销官约翰-所罗门则表示:“这部分的受众更想解决日常生活中的问题。我们管它叫‘名为生活的锻炼’。”
在创立Nix之前,卡斯曾在风险投资公司工作,专注于早期医疗保健领域,这段经历让他能敏锐区分精英选手和普通消费者的不同需求。
她说:“在早期医疗保健领域,我们称之为‘追逐两只兔子’。这种比喻内含的理念是——别想着同时迎合两种类型迥异的决策者,这会让自己过于分心,因为他们提供的是截然不同的信息和需求。”
大部分市场推广都是从金字塔顶端开始的。当威尔-艾哈迈德和他的联合创始人创办Whoop公司来追踪佩戴者的疲劳值、睡眠和恢复情况时,詹姆斯和迈克尔-菲尔普斯就赫然在公司前一百位用户的名单里,他们都是各自运动项目中的佼佼者。
在这些要求苛刻、眼光独到的用户的认可下,Whoop发展成为一家市值数十亿美元的公司,健身爱好者们也纷纷效仿。正如公司体育营销总监杰里米-鲍尔斯所指出的那样:“Whoop 能为用户提供的内容是一致的。”
大众需要时间来了解这些高端技术的好处,但对一款志在下沉到百思买(美国电子产品零售商)和沃尔玛的产品来说,时间是必要的成本。鲍尔斯表示:“普通消费者一时间很难理解Whoop这款产品,所以我们需要解释它的各方面。”他们想到了一种方法——找到那些担任品牌大使的顶级明星(如帕特里克-马霍梅斯、内莉-科达和克里斯蒂亚诺-罗纳尔多),把他们在比赛中的实时生物识别数据分享出去。
这种信息传递可通过市场营销、社交媒体和产品本身来进行。卡斯的团队为选手个体和团队整体分别开发了不同复杂程度的软件,无论使用方是否拥有高学历的体育科学团队与科研人员,卡斯都能满足他们的需求。其他像Oura和Whoop这样的产品,则采用了生成式人工智能(AIGC)技术,协助用户分析数据并提出建议。
虽然需要解释特定液体和电解质数字的含义,但人们对水合作用的重要性已心领神会。Core公司的情况也大体相似,这家公司的产品是一种体温传感器,是太空技术的衍生产品(其母公司GreenTEG生产的热通量传感器可用于激光器和国际空间站)。Core公司创建了热适应指数和热应变指数这两项指标,而不只是提供核心温度和皮肤温度的原始数据。
Core公司的负责人罗斯-麦格劳表示:“对大多数人来说,这并不是真正可用的信息,事实上,一些不怎么以科学为驱动的职业运动员,也很难正确理解这些信息。这就是我们开发新版热应变指数( Heat Strain Index)的原因。现在,我们能更准确地指导用户达到他们所需要的水平。”
阿特-周是风投公司Stadia Ventures的总经理,在担任球体飞行追踪公司Rapsodo的北美总经理期间,他亲身经历了这一创新。几十年来,雷达探测枪一直在捕捉高尔夫、棒球等球体的速度读数,而Rapsodo则普及了旋转率和投球动作等指标,这些都是关键的投球属性。Oura和Whoop也同样推动了人们对心率变异性(反映逐次心跳周期差异的变化情况)的了解,这是衡量运动准备程度的替代指标。
周表示,消费者接纳某项技术的最可行途径是“创造数据指标并建立测算标准。”
他补充说:“只要你能测量某项事物,并量化以前无法量化的指标,这就变成了一项服务性质的业务。每个想要进步的人都必须用你的标准来衡量自己。”
通过针对性、专项化的应用开发,将马霍姆斯使用的Proteus训练设备转化为面向普通消费者的大众化服务
二、“产品就是一切”
看过Netflix出品的《四分卫》专题片的人都会注意到,马霍姆斯通过推拉一台旋转机器的手柄进行训练。这就是Proteus,它利用磁阻力来进行三维旋转式的训练。它的软件收集了大规模力量训练相关数据并构建了庞大的数据库,新的研究表明,力量不仅能增强肌肉,还能改善情绪和新陈代谢,甚至能延年益寿。
Proteus公司的创始人兼首席执行官山姆-米勒说:“体能和力量现在是重要的生物标记,它们与人的寿命和生活质量息息相关。我们正试图打造这一通用标准,这就是我们的优势所在。有趣的是,体力指标不再局限于健美和精英竞技领域,现在它对每个人都很重要。”
与Rapsodo一样,Proteus的价格也高达数千美元,这个价位将潜在买家限定在了体育队伍和专业场馆中。但它正通过针对具体运动项目的应用开发,超越B2B的商业模式,向B2B2C的业务拓展。
达拉斯地区的高尔夫教练杰瑞特-菲利普斯确定了八项Proteus指标,这些指标可以预测选手的挥杆速度。用户只需支付大约250美元,就可以在Proteus上进行评估(高尔夫球手布莱森-德尚布和乔恩-拉姆也在使用这款机器),然后接受为期12周的训练计划,该计划可通过更传统的健身方式完成,专项训练后,用户的挥杆速度可提高8-16公里/小时。
米勒在谈到菲利普斯时说:“他几乎破解了这款产品的使用密码。他所做的就是以此为起点,将他的实体业务拓展到数字领域。”
HomeCourt是Nex Team公司开发的一款iPhone软件,在2018年正式推出,主要通过计算机视觉技术来追踪投篮及命中情况。史蒂夫-纳什、马克-库班和林书豪都进行了投资,一些NBA 和NCAA球队已经成为软件用户,但它的目标始终是让更多人获取这项技术,让技术的使用渠道民大众化。
Nex Team的联合创始人亚历克斯-吴说:“从消费者心理的角度来看,人们总喜欢用上和职业选手一样的东西。”他推测,这种代言方式可能更受大众市场的受众欢迎。“这肯定有很大帮助,但现实情况是,我们的产品也非常与众不同。”
佳明(Garmin)公司也是这么想的,这是一家为跑步者生产GPS手表的头部厂商。虽然他们拥有一批稳定的专业跑步大使,但产品经理乔-海克斯表示,这并不是“我们的主要推动力。”
海克斯说:“佳明公司的一位创始人曾经说过,产品就是一切。这确实是我们的观点。”他表示,苹果公司为大众市场打造了一款智能手表,并为跑者增加了一些实用功能,佳明公司则反其道而行之,他们先从跑步手表做起,然后才增加智能手表的功能。“这就是跑者优先。”
初创公司将争相保护创新设备的知识产权,但AI分析领域正在蓬勃发展。算法被层层叠加在现有技术之上。周指出,Stadia投资的一家公司Uplift Labs就是一个很好的例子:这家公司使用非专有设备——iPhone或iPad——来追踪运动员的运动数据,他们的专长在于收集和解读这些数据。
他说:“在过去,差不多30年前,你会试图申请专利、打造别人没有的硬件、围绕它建立业务护城河。现如今,在数据分析方面,人们更关注处理数据的算法,而不是数据采集本身。这绝对是更难保护的。你可以获得一定的先发优势,但不一定能成为绝对的领先者。”
有些时候,这一趋势还能延伸到消费链的上游。Therabody最初面向的是运动爱好者,后来进入了大众保健领域,现在又在美容市场站稳了脚跟。现在,一款专为美容客户设计的工具正在为运动员提供帮助。
所罗门说:“我们反其道而行之。LED已经成为皮肤护理的一项重要技术,可在光疗中提供消炎功效,我们把它引入了Theragun这款产品中。”
STATSports是GPS可穿戴设备的领先供应商之一,该公司为旗下的Apex Athlete系列软件提供支持,为个体用户提供指导,并在排行榜上提供其赞助运动员的真实数据。
现在,任何人都可以看到自己与亚力克斯-摩根、哈里-凯恩和拉希姆-斯特林等国际足球巨星的差距,还能通过软件内容和训练课程向他们学习。阿森纳甚至邀请了适龄球员,参加在酋长球场举行的基于GPS基准的展示会。
STATSports的运动科学家安德鲁-莫里西说:“这些数据都是实时的,如果有人以我们的品牌大使比如哈里-凯恩为标杆,跑出了新的最大速度,其他人就会通过最近在训练课上的表现,直观地看到自己与他的差距。”莫里西补充说,社区排行榜已经变得“极具竞争性”。
这种用户互相竞争比较的即时性也是Strava社区的特点,它是一个围绕数据交换中心建立的健身社交网络。Strava并不提供自己的技术,而是作为生态系统的核心部分,将爱好者们连接起来。
Strava社区的首席品牌官艾伦说:“Strava真正出众的地方在于,我们是一个真正围绕激励而建立的平台。霍克山是旧金山的一个标志性路段,很多职业自行车手在城区训练时都会骑过这里,我在城区骑行时也可以经过这里,所以我们就能出现在同一份排行榜上。我在下面,他们在上面,但我可以了解自己的表现,并将其情景化。”
很少有技术能为每个水平的运动员提供所需的全部数据。例如,仅凭水合状态(机体内水分的动态平衡状态)的信息不足以决定锻炼计划。但其他设备和软件可以从这些信息中获益,使训练计划更加个性化,同时建立自己的品牌知名度。
Nix公司的卡斯说:“要站在合作伙伴的肩膀上,这绝对是我在风投公司工作时所形成的根深蒂固的理念。而且,与那些受众群体相同、在他们心中具有可信度和忠诚度的品牌合作,会给我们带来更多商机。”
一些科技厂商,例如全天候身体状态监测品牌Oura和Whoop,已经能在用户出现外显症状之前,通过生物识别技术来识别呼吸系统疾病。它们不是美国食品及药物管理局批准的医疗设备,但可以预示即将发生的事情,帮助佩戴者避免传染病毒。用户还能获得这些产品的预警,并通过购买日用品、补充水分或做家务等方式做好准备。
Oura高级产品总监马茨-基罗说:“你可以控制一些传统上无法控制的事情,这也是一种非常神奇和略带赛博朋克感的体验。”