# 听典27 #
导 引
MINGZHE GORUP
客户更满意的五个关键点
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执行力强，行动力快
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文明礼貌，训练有素
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勤俭节约，精致服务
执行力强，行动力快。面对客户提出的临时性工作任务，必须以愉快的心情接受下来，并以饱满的热情和激情投入到工作任务中去。确保高质量完成客户下达的各项任务，努力实现“感动+惊喜”！
绝不与客户讨价还价，斤斤计较，先干了再议。每当客户给我们布置合同外的工作任务时，如果需要花费很多时间和人力，项目经理要审时度势，先组织力量去认真完成工作任务，待完美收官后再择机与客户协商解决费用问题。
礼貌礼节。物业服务人员的礼貌礼节是客户最为关注的一环，训练有素是在项目能够长久站稳脚跟、固本强基的关键。
处处彰显明喆文化的烙印，这是公司能够赢得客户充分尊敬和高度认可的必要条件。
把客户的一滴水、一度电、一砖一瓦、一草一木当成自己的，并为之付诸节约、呵护和保养的积极行动，让客户随时随地都能看到辛勤工作的身影，就一定能获得客户充分信赖和更多支持、理解与包容。
综上五个方面若都能做到，我们和客户的粘合度一定会越来越强，忠诚客户就源源不断地出现。
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