服务之星又排榜，
你方唱罢我登场。
11月11日，备受期待的“比技能、当先锋”为主题的保洁、客服两个专业线再设擂台，赛道铺设在浑南区新时代文明实践中心项目的竞技场。
为高端客户服务的主战场在哪里，劳动和技能竞赛就跟进到哪里。半月前，办公室、医辅两个专业线竞技刚落下帷幕，同样的竞赛，不同的专业线，相同的目的：检验培训效果，选出拔尖人才，促进品质提升。此次竞赛，又有52人上榜单，36名服务之星纳入后备管理干部人才储备库。
初赛也精彩。区域品管部精心策划，分为保洁、客服两个模块，初赛和决赛两个阶段。初赛后，57个项目216人成功晋级决赛。
决赛炫技能。参赛选手扎实的基本功底，展现了明喆人的专业形象和精神风貌。
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保洁考核，分设企业文化考核、工具车标准摆放、作业礼仪展示、卫生间清洁作业规范、玻璃清洁作业规范、单擦机操作作业规范七个科目等八个内容，首次增加绿化科目考核。
工具车摆放环节，参赛者动作麻利干净。竞赛中面对各种不同类别的“清洁工具”，参赛选手们迅速辨认，区分洁污并准确摆放。
作业礼仪展示包含尘推作业及避让，湿拖作业及提示；卫生间清洁环节对员工的专业技能、清洁流程及文明服务进行检验。
清洁专项设备的使用，不仅考验操作人员的专业技能，还显著提升了作业效率。通过合理利用这些工具设备，能够迅速将脏乱区域清理干净。
绿化设立绿化带内杂物清理、灌木和草坪修剪3个科目。伴随着绿篱修剪机的“呜呜”声和绿化剪刀的“嚓嚓”声，作业人员展示娴熟的操作技能。
玻璃、电梯清洁，不同材质选用不同的清洁工具，体现了对细节的关注和专业精神。
客服考核为个人赛，包括总台导诊、常规导分诊环节。考核岗位介绍、服务亮点、情景模拟、应急突发、礼仪操、自助机讲解。
导乘人员则为团队赛，包括日常服务全流程、参观接待、服务亮点、突发应急响应、仪态展示，协调处理提供了专业的解决方案，通过细腻的情感交流，让客户感受到了来自心底的关怀与尊重。
区域副总经理高珅讲评时强调，不仅为员工搭建了一个展示自我才华、技艺的竞技舞台，更是推动公司发现选拔人才的重要抓手。要用比赛勇于拼搏精神激发员工的工作热情和创新能力，为客户提供更加优质、高效、专业的服务。
参赛选手代表路颖表示：“我们把日常工作当成一次次实操考试和经验积累，比赛点燃了学习激情和创新活力，带给客户更舒适、更专业的服务体验。”
受邀观摩的甲方领导、客户竖大拇指：“这场竞技比上场更精彩！明喆员工个顶个优秀，明喆无愧专业之师。”
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