亲子学堂:“三明治”谈话法

文摘   2024-11-30 19:01   江苏  
 
 
 
 
 
 
 
 

“三明治”

谈话法

- 让批评听起来更“美好” -


在生活中,我们常常会听到家长说:“孩子越大越不听话,真是越来越难管。”那么,孩子为什么不愿听父母的话呢?

有的家长习惯于攻击和批判孩子,对于孩子说的每一句话都想反驳,喜欢“鸡蛋里挑骨头”,导致孩子产生对抗情绪。还有些家长无论大事小事都喜欢摆事实讲道理,孩子觉得父母只会说教,不愿意听,也不想说出自己的心里话,使得沟通受阻。那么,怎样说可以让孩子比较愿意接受家长的批评呢?今天给大家介绍一种有效的谈话方式——“三明治”谈话法。

“三明治”谈话法就是将批评的内容夹在两个表扬之中,从而使受批评者愉快地接受批评。这种先表扬、再批评、接着再表扬的谈话方式可以让孩子更愉快地接受批评,让批评听上去更“美好”。这种方法在心理学中被称为“三明治效应”,其核心在于通过表扬来缓解批评的冲击,使对方更容易接受批评意见。

家长在与孩子沟通时,也可以运用这种方法,把“不好”的话夹在“好话”里去说。比如,当孩子不好好写作业时,如果跟孩子说“跟你说了这么多遍,怎么还是这样!”只会引起孩子反感,达不到教育的目的。可以这么说:

第一句:你昨天的作业完成得不错,效率很高。

第二句:为什么今天写作业这么拖拉呢?

第三句:老师也向我们反馈你最近作业做得很好,快去把今天的作业完成吧,爸爸妈妈相信你今天可以比昨天做得更好。


上面的例子就是家长利用了“三明治”谈话法和孩子进行沟通,孩子会更愿意配合。“三明治”谈话法分为下面三个层次:

1. “三明治”谈话法第一层——表扬、肯定、关爱、赏识。

家长要挖掘孩子的闪光点,批评建议前先给予肯定、关爱、赏识、认同,让孩子感受到被家长理解和认可,就会更愿意听家长说话。

2.  “三明治”谈话法第二层——批评建议或不同观点。

进入第二层,要注意保护孩子的自尊心,让孩子感到被尊重,减少孩子的误解和敌对。应尽可能单独沟通,避免其他干扰,影响沟通效果。

3. “三明治”谈话法第三层——表扬、鼓励、帮助、支持。

在提出批评建议之后,进一步给予孩子鼓励、帮助、支持,表达信任和期待。

我们再来看一个例子,小明和家长就手机的使用制订了一些规则,但是在执行的过程中还是有到了时间不能及时停下来,需要家长来提醒的情况。小明的家长就使用了“三明治”谈话法,让我们一起来看看小明的家长是如何表达的。

1.最近这段时间你在使用手机方面有进步,我发现从我提醒到你放下手机的时间越来越短了,看得出来你也是想管好手机的。

第一步,家长首先相信孩子有改变的愿望,并能看到孩子的行为中值得肯定的部分予以鼓励。

2.不过,要想真正管好手机还是需要你有更强的自制力,按照约定,到时间就放下手机,不给自己找理由,最好不用我提醒。

第二步,针对孩子到了时间不能及时停下来,还需要家长来提醒的情况提出了批评建议。

3.如果你能找到抵制诱惑的方法,我想你未来也一定能更好地把握自己的人生。我相信你会努力战胜自我,希望可以看到你更大的进步,如果需要帮助可以随时告诉我。

第三步,对孩子提出希望、表达信任,并提供支持。

当然,我们在使用“三明治”谈话法的时候还需要注意三个细节:

第一,一开始的赞美要具体,不能泛泛而谈,让孩子感觉赞美是实实在在的,不是在故意吹捧。例如描述孩子的某个具体的行为,而不是说“你很棒”。

第二,中间一层批评和第一层赞美的内容是有关联的,最好是对赞美内容的补充,前后不是完全没有关系的两件事。

第三,最后第三层的表扬要结合前面所说的内容,表达对未来的希望和对对方的信任。这三个层次不是彼此毫无关联的,而是承前启后、浑然一体。

各位家长,如果你发现孩子不愿意接受批评,不妨试试今天提到的“三明治”式批评法,让自己教育孩子的语言增加点艺术感,相信一定会有不一样的效果。



部门:

德育处

撰稿:

李   岚

一审:

李   岚

二审:

刘晓曼

三审:

王振华

编辑:

周益星

苏州大学实验学校
养天地正气,法古今完人。Unto a Full Grown Man.
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