不到一年时间，抖音小时达仿似过上山，呼啸而过，顶峰谷底之间来回摇摆，留下惊吓过度的商家，和惊魂未定的服务商，政策不断调整，内部组织不断变化，模式不断改变，最后结果并不尽人意。
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过山车
抖音小时达第一波红利在春节前后，流量为导火，榴莲为爆品，瞬间引爆，猝不及防。抖音小时达运营模式主要是爆品模式，再加上要配上直播和运营，以及同城物流费，这使得抖音小时达选品更倾向于高客单，过年一波榴莲热迅速把抖音小时达炒火。随后各式爆品开始在抖音小时达涌现，比如车厘子、冻品、零食，但很多都是一波流。
一波流原因在于政策变动，很多引流品类不能做，比如槟榔这类引流品，无法上架抖音，而以深圳美团自营的松鼠便利为例，100块和成天下，只卖到60多，妥妥的引流品，之后像情趣用品这种毛利品也无法上架小时达，而冻品这类也有较严格审查，品类合规限制了选品。
其次爆品逻辑试错成本高，前期新手小白，规则不懂，开个店铺都要被黑产坑一笔（号称内部官方人员无审核开店），之后要搭建选品中心，运营中心，直播中心，如果懒得搭建就找城市代理商和代运营商，又要被割一刀，最后选品和推品不一定过，要根据流量算法决定，以及市场行情，之后再快速做选品迭代，再根据选品做直播内容迭代，再结合不同产品做运营方案迭代，整个组织链路太长。
相比之下美团闪电仓逻辑就很不一样，美团要做起来看的是整个货品和组货逻辑，看重的是全盘商品组货逻辑以及迭代能力，突出的是整体性能力，抖音小时达看重的是选品迭代能力，但链条过长，兼顾的东西过多。因此抖音小时达店家前期会靠选品爆火一波，但后面直播运营滞后使得大部分人跟不上算法迭代，然后他们再换个店铺，重新征战，但供应链能力瓶颈又会暴露出来，必须重新兼顾供应链，最后变得瞻前顾后。
这使得抖音小时达商家生态形成过山车效应，前期流量算法选中，一夜暴富，随后大家争先恐后入场都想着快速变现，谁知选品虽易但直播、运营过长的，一次失败心理落差巨大，再加上不断砸钱的直播、选品、运营中心，很多人立马忍受不了，过大的投入，暴富的心态，摸不清的流量形成一波流局面。
相比之下同样是即时零售赛道的美团就简单多了，后者更像一个线上超市，更看重品类丰富度和多样性，有运营有模板能借鉴，好的门店有迹可循，商品组合和打法还有活动更多是平台引导，前期开店有新手福利，通过开业红包以及曝光让门店逐步适应。
在这样局面下，随后小时达开始不断调整，进入了换帅、合并、调整阶段。
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动荡
在一轮又一轮变动下，抖音小时达在年底做了大改，开始在开放城市搭建抖音共享仓，商家把下单商品入共享仓然后抖音小时达次日送达用户，以隔日达形式把同城配送成本降下来。
商家流程变成直播，卖货，交付共享仓，平台打包，交付物流，送达客户，平台做了仓储，物流把门槛拉低，本意让更多商家加入，但现实却完全不同。
比如成都某头部商家，一个月能逼近6000单，但平均每单亏损3块，商家欲哭无泪，亏损固定支出主要在入仓打包费用以及顺丰物流同城配支出，商家表示抖音平台和顺丰直接对接，成本会比较高，但如果商家自己找会更便宜，商家会货比三家，然后拼命比价。
而广东商家则表示，目前抖音小时达有严格城市限制，如果不入共享仓则只能每个城市在每个城市交货，配送半径被限制住，但入了仓就要给包装费和物流费，入仓成本去到10块左右，商家还表示，目前开通小时达新商家，能够盈利不到10％，90％不赚钱，而大品牌连锁还是愿意陪玩，毕竟亏得起。
至此这是抖音小时达今年最后调整，我们可以看到抖音小时达赛道比美团闪电仓有趣多了，这里有人一夜暴富，有人一掷千金，有人一夜返贫，前期试错，后期政策调整，然后直坠谷底，起起伏伏，抖音流量太大，但转化却成问题，单量大爆发供应链又承受不住，再加上直播限制，很多品类都成限制词，意外非常多。
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调整
美团闪购已优化到上游供应链，而抖音小时达还在摸石头过河，我们等明年抖音小时达政策调整。
END
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