国庆第一天,在家休息的北京白领小张,外卖下单了一个游戏手柄,他说难得休息,游戏可贵,不如加点配送费,让骑手送来,省点时间打游戏;
同时在北京游玩的李女士,当晚在景区酒店紧急下单了一次性床单、被套,这让稍有洁癖的她,安心入睡;
而带宠物在长沙游玩的老陈,则在美团上一边咨询线上兽医一边买些宠物药品,长沙的宠物仓已卷出线上医师,不仅仅是卖宠物用品。
从上可以看到,即时零售消费场景在多样化,背后是供给提升,闪电仓可能在其中发挥了作用。
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供给提升
两年前,以广州为例,这边连锁闪电仓组货模式为本地品+大通货b2b或者找供应商+1688,本地品比如应季果蔬,会在当地批发市场采购,大通货则是酒水饮料,则会从美宜佳旗下的b2b平台彩华下单,其余百货日用品则从1688下单。
这种组货模式的形成是在于商家怕压货占现金,库存压力的限制使得他们避重就轻,把更采购压力转嫁到第三方平台上,并不具备自身采货能力,同时踩准了用户即时性需求,看中了用户对时效性重视超过价格,这个时期价格性价比不高,特别是百货类。
而之后随着闪电仓数量的攀升,过往的组货方式逐步发生变化,近期数据显示,目前美团闪电仓扩展到全品类,数量超过了3万家,预计到2027年会超过10万家。这种迅猛发展,使得闪电仓形成连锁规模化,区域型闪电仓开始了建仓采购,同时价格也被打了下来,而随着价格被打下,闪电仓也逐渐从即时性需求延伸出来,整体价格带追求性价比,能吸引更多的人。
最近名创优品开始加入,目前开了500个闪电仓形态的“24小时超级店”,预计年底要开超过800个。随着与名创优品等的深入合作,整个闪电仓的供给和组货能力都在发生巨大变化,引入这些优等生效果出乎意料。
首先是货品质量的提升,比如以前外卖搜一些差旅用品,排名靠前的很多是1688的货,低价低质。但现在24小时超级店上线平台,可以搜出来名创优品的一次性毛巾、浴巾、内裤,还有一些化妆用具、充电宝、充电头等,不少是名创优品和美团定制的闪电仓版货品,平价高质。这种供给预计还会持续变多。
其次名创优品开闪电仓,也对整个闪电仓体系的货起到升级作用,把整体商品供应链能力的上升一个纬度,不仅是单纯是价格优势,而是做到了价优货优。
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品类扩展
“价优货优”品类升级后,闪电仓用户的使用场景,相应也可能从仅应急性的需求向日常化迁移,确定性更高。本质还是因为整个供给品质在提升,而品质提升的同时,还有全品类的覆盖,从便利店拓展至数码家电、母婴玩具、日百服饰、美妆个护、宠物用品、水果、食材、酒饮、鲜花、医疗器械、成人用品等全品类,各个品类的商家加速布局。
美团闪购披露,过去一年卖出了1797万个盲盒,16万个游戏手柄,619万个移动插排,346万台电风扇,28万台轮椅,64万副拐杖,等等。
这些供给,有些来自上翻的门店,但闪电仓的供给应当也在其中占了不小比重。闪电仓已进入全品类覆盖阶段,而且很多都是与线下实体做定制化服务,产品供给和线下不完全相同。比如名创优品闪电仓在选址、货盘等方面,都与线下门店有差异化,二者商品的差异率,预计将达到70%,对名创优品而言美团闪电仓算是增量市场,因此他们另起炉灶,根据用户需求做定制化供给。
即时零售起家靠履约配送,逐渐提升供给,满足增多的需求;而消费者需求的增多又反过来吸引更多的本地商家参与进来,使供给更丰富。现在闪电仓成为这个供给提升过程中的重要一环,而闪电仓多是新增货品供给,覆盖的重点类目、地域范围和上翻即时零售的线下门店基本上可以错开,二者并不互斥,更多是一种互补。
另外随着外卖业务不断下乡,所有开通外卖的城镇理论上都能用闪电仓做即时零售,乡镇本身有需求但缺供给,对下沉市场玩家来说这是机会。
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总结
美团闪电仓历经几年发展,现在扩向全品类,从供应链和覆盖丰富程度看,作为一种供给业态,整体有比较大的提升。
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