Manner积分要清零!会员:不攒了

美食   2025-01-16 18:21   广东  

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近日,不少Manner会员打开官方小程序,想着查看一下自己长时间消费攒下来的积分能兑换哪些福利时,发现品牌方新一年的大动作竟是悄悄更改了会员积分规则。

根据网友晒出的规则截图,自2025年起,Manner会员积攒下的消费积分将实行两年一清的新规则。至于2025年之用户账号中的积分,则在2025年12月31日全部清零。

这个突然改动着实令众多用户意想不到。据老会员介绍,他们每次通过小程序下单,消费满5元才能获得1个消费积分,其他平台上的消费则不会累计积分。因此,普通顾客若想积攒一定数量的Manner积分,只能长期通过小程序下单并到店自取饮品。

但对大部分人而言,若自己周边正好有家Manner,那每日到店打一杯咖啡,慢慢地攒够想要的积分。可对于更多时候只能通过外卖才能喝到一杯Manner的消费者来说,攒积分需要的时间或许会变得很漫长。

因此,许多熟客认为,只能通过小程序获取的Manner积分对普通顾客来说不太好攒,“也就天天给全公司全单位点单的能攒起来”、“个人正常点单的话,很难攒到兑换心仪礼品的分数”、“本身就难积 平时也没什么翻倍活动真的是”。

一些细心的会员还注意到,Manner不单更改积分规则,同时上调积分商城中部分商品所需的兑换积分。如商城中一款不锈钢吸管杯,在去年4月只需120积分便可以兑换,但积分商城更新后,这款杯子目前需要220积分才能将其收入囊中。

终于攒够积分却发现无法兑换的顾客对此现状感到很是无奈,调侃自己辛苦消费一年,努力喝咖啡却跟不上Manner积分商城的通货膨胀。

玩笑之余,许多老顾客对官方此次针对积分规则的更新颇有不满。他们表示,Manner积分的获取途径单一,无形中增加了长期用户的收集难度。而且相较于星巴克、瑞幸等拥有会员等级制度的连锁品牌,Manner这种无等级的会员模式导致用户拥有的积分能换取的福利寥寥无几。

如今难攒的积分一旦过了时限就会被系统清空、有限的积分又兑换不了身价上涨的奖品,种种境况令部分用户坦言,若只是不经常到店消费,Manner给予的消费积分便显得毫无用处,让人没了继续消费、收集分数的动力。

熟客们则看着账户中兑换不了心仪周边的积分,感慨自己手头的这点分数宛如鸡肋,“食之无味弃之可惜”。他们中的一些人表示,等自己手头的积分清空,后续或许会放弃Manner,选择会员福利更好的其他品牌。


图片出自:小红书



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