如果能回四年前,也许你的企业……

文摘   2024-10-24 10:53   广东  

注:

本文创作于2020年9月1日,对照过去四年来中国医美的发展路径,再研读下这篇作为《向阳而生——中小型医美机构生存法则3》序言部分的文字,或许能给大家不一样的感受。

可惜,人生没有如果,时间没有回头

——贺华煜2024年10月24日

序  言


这不是什么预言,只是通过自己掌握的常识,对未来趋势的一种预判而已。佛家讲因果,道家讲轮回,儒家讲中庸。从来时路,看己归处,所有人的结局都是提前注释好的。

行业所有的今天,所有的故事,都是按剧本演出,逐集播放而已。而你我,都仅仅是这其中一个毫不起眼的小角色。

演好自己,冷暖自知。

写作是个孤独的事情,因为既要具备独立思考的能力,还要有相当的语言文字功底,这个无人替代。所以,耐心一定要有,内功一定要有,坐功更要有,这归功于我30多年养成的写作习惯。

静地下心,沉得住气,经得住诱惑,扛得住压力。把从各方采集的信息、素材的归类和重组,然后呈现给读者一道精神大餐。

成功的案例是不会重复的,失败的案例终究都是重复的。能够认识到这一点的现实中不到百分之一,于是剩下99%的对成功学趋之若鹜,成功学也就大行其道,在中国有了成本壮大的可能,因为有这土壤,中国人非常缺乏独立思考的能力。

所以我们更应该多看那些失败的案例,让自己少走弯路。这也是当初我为何另辟蹊径,扎根医美研究行业大败局的终极目的。希望能从各类企业大败局中领悟到企业危机及商业机遇并存之道,打破常规思维模式,为企业精准诊断、对症下药,提供独特性、定制化的有效解决方案。

历时三年,以每年一部的速度,终于完成了80万字左右的医美运营管理类个人系列专著:《向死而生》、《涅槃》(又名涅槃重生)、《向阳而生》,这是关于医美机构如何活着的三部曲,是用无数家企业经历波折和生死磨难真实案例的复盘。从实战出发,真实案例为主,讲述行业现象、剖析行业真相,解码企业生存要意,告诉企业不同历史时期,如何审时度势,如何趋利避害,如何才能活着的论著。

过去三十多年来,中国民营医美一直处于草莽时代。

最早是由莆田系医疗把医美从一个公立医院里的边缘科室,带到民营医美的发展巅峰。迄今为止,中国民营医美的龙头企业,依然是莆田系占据大半壁江山。

从某些方面,对莆系医疗重笔浓墨,无可回避。但从长期来看,莆田系对中国民营医疗的推动和贡献是不可磨灭的,虽然行业发展中,莆系医疗的种种原罪、种种诟病,给社会带来太多负面影响,但相比其他医疗体系,在理念和创新方面莆田系仍是趋于超前,值得同行学习和借鉴。

十多年来,尽管个人对医美行业回归理性和科学规范管理的呼声很小,但从未停止,从未放弃。我曾与深圳一家民营医美机构的集团高层交流,当下的民营医疗,欢迎监督、害怕检查,都有“检查恐惧症”。因为严管严查之下将无一幸免,都可以查出这样或那样的问题,有的甚至对机构伤筋动骨。

2020年,医美行业在国家监管和遭遇新冠疫情影响之下,机构生存变得越发艰难。这与我一年前预测的行业发展走势基本相同,只是加上疫情影响,这个事态发展更提前和加大了。

曾经风光无限的中国民营医美,为何会短短几个月内频频暴雷?这是个值得深度思考和反省的问题。一年多之前,在《涅槃》序言中,我就明确提到:
中国民营医疗,前所未有的艰难,又前所未有的忙乱。全国上下、各级主管部门的联合执法,严查、严管、严控像上了发条的机器,只要有所作为,政绩业绩立马显现。一大批不合规、不合法的机构纷纷中招落马,吊销、倒闭、关停、转让。

限制分期分销法规出台,死掉一批;规范临床路径管理,死掉一批;规范资质证件管理,查处一批;医疗死人毁容事故频发,毁了一批;扫黑除恶,抓关一批,通缉一批。

没守住红线

枪响了。

2020年4月8号,随着国家卫健委等八部委联合发文针对民营医疗行业大检查,全国多个省市和地区开展医美整顿运动。

这不是突如其来,却让人措手不及。官方媒介平台、行业协会平台及民间自媒体平台,几乎每周都可以看到各地医美机构被查处的信息。信息密度之大,中招企业之多,挖出的黑幕、内幕之复杂和让人触目惊心,这是在过往几年,从未有过的现象。

今年杭州医美行业交流会议上,同行公布了一组数据,2020年1-8月间,倒闭的整形机构达2500多家,而根据美付保的不完全统计,2018-2020的三年间已陆续有多达4000多家退出整形行业,这个比例说明了市场下行的整体情况。

针对行业内民间呼吁国家“对医美行业立法,提高犯罪成本”的呼声,行业回归已成必然之势。各级主管部门督导行业良性有序发展,严厉制裁不法企业或个人,打造民营医美机构健康发展的生态环境,已为当下行业社会形象重树和重塑提供了指导方向。

过去这些年,太多医美人为寻求快速暴富的捷径,少走太多的弯路,少摔太多的跟头,一路风光无限,一路花团锦簇。

然而,每走一步,都为自己身后埋下一颗雷,一旦前进无路,试图后退的时候,要么蹚雷自爆,要么政府扫雷引爆,很难有一个好的下场。各地一批又一批的医美机构陆续被查,抓人关人、关停机构、处罚审判,成了这些机构或个人的宿命。

原国防部长张爱萍上将办公室秘书、装备指挥技术学院副院长贺茂之将军的一首《天地英雄气——致抗击疫魔的人们》中的诗句:

恭请李白、杜甫、辛弃疾等圣贤诗人同上战场,

熟记唐诗、宋词、乐府曲等名篇佳作为手中武器!

向着假、丑、恶开战,

向着真、善、美看齐!

这首诗原是写给抗击新冠疫情的英雄们的,今天同样适用于国家层面对医美行业的整顿,一个打造美、塑造美的行业,却被一些无视法规的个人精致主义者所主导。医美降魔同样需要浩然正气、雷霆万钧;同样需要“向着假、丑、恶开战,向着真、善、美看齐!”


没守住底线

墙塌了。

医美的乱相是今天才有的么?不是,是这些年一直存在,大家心知肚明却闭口不言而已。自从今年国家八部委联合执法整治医美启动以来,站出来讲医美真相的越来越多。当初闭嘴不言,今天开口讲话的,是同一批人,一群换了马甲试图上岸的违法、违规医美既得利益者,这些人才是真正需要深挖倒查的群体。

法国保守主义政治家托克维尔在《论美国的民主》一文中提出:值得害怕的倒不是大人物的缺德,而是缺德使人成了大人物。

医美这个领域处于金字塔顶端是一大批的高级知识分子、专家教授和社会精英分子,如果他们的信念和信仰坍塌了,可以想象这个社会,这个行业将会是怎么样子。

今天,这个行业太多的专家大咖,为了贪图名利而给违规、违法的企业站台,为他们做行业背书。引导或诱导不明真相的消费者,成了这些违规违法医美机构的任意宰割和践踏的羔羊。

当然,能请得起、请的动这些专家大腕儿们的,多是一些大型的医美机构,平台越大,团队越大,所要承担的责任就越大。而这批花销,最终企业必须要通过各种营销手段从市场中找补回来,而这些手段都是无所不用其极。

著名学者易中天先生在他的《底线就是最起码的共识》中也提出,为了共存要共识。共识必定是底线,守住底线靠规则。没有共识,何来底线?没有规则,如何共存?

古希腊哲人柏拉图:一切背离了公正的知识,都应该叫做狡诈,而不应称为智慧。

既然不叫智慧,那就叫聪明,而且还是小聪明。当下,已经有太多人为自己的小聪明付出了代价。


没守住节操

脸丢了。

近十年来,医美行业发展上了快车道,伴随行业飞速发展的,还有人心浮躁和人性的扭曲。今天的中国医美圈是一个是非圈、名利场,在市场竞逐过程中,花样频出。

中国的知识分子有气节、有风骨;中国的知识分子,饿死不吃嗟来之食,渴死不饮盗泉之水。但今天一切变了,一些人连残汤剩饭都吃,且吃相难看。这些人作为行业的引导者、引领者,他们有背景、有资源、有行业话语权,甚至对一些机构操控着生杀大权。但是,这些权力成了他们谋求不当利益的工具,有的自我作贱,有的随波逐流,有的趋附权贵,有的伪善助恶。在学术建树的同时,也留下太多诟议,今天行业之乱,他们有不可抹去的功劳。

《人民的名义》中省委书记沙瑞金在省委常委会上有这么一段话:靠一些素质低下、道德水准低劣的干部领导一个地区一个部门,这个地区和部门还能搞好吗?人民群众要不要骂我们瞎了眼吗?所以,现在严重的问题不是怎么教育我们的人民群众,而是怎么教育我们的干部!

我们的一些专家、教授、学者,满嘴的仁义道德,一味地贪慕虚荣、追名逐利。试想如此价值观扭曲,人设坍塌的群体,能把这个行业引路何方?如果放下屠刀就能既往不咎的话,只会助长一些人的违法违规后侥幸心理,那这样的行业整顿对将来又有多大的实际意义呢? 


没守住良知

心亏了。

“人之所不学而能者,其良能也;所不虑而知者,其良知也。孩提之童,无不知爱其亲者;及其长也,无不知敬其兄也。亲亲,仁也;敬长,义也。无他,达之天下也”。《孟子·尽心上》

木心在他的《文学回忆录》里也写道:现今的绝大多数国人没有精神追求、没有审美标准、缺乏独立思维、缺乏自我意识,脑子里不是光宗耀祖就是面子主义,满社会充斥的不是官本位就是金本位,人群的思维模式永远在封建社会里打转转,这个年代的小丑、杂碎、人渣、地痞、无赖、恶棍、畜牲等等,比任何一个年代都要多。

一个人如果思想认知出有问题,知识越多问题越大,知识越多破坏力越强。医美行业频频暴雷,是消费者无知还是从业者无良?这是个需要追溯和深省的问题?

十多年来,我躬身入局,深耕行业。于此学习成长了自己,但也很痛心和痛惜行业发展中一些不良风气和行为所导致的社会公害。

这些年,因为自己在行业间的真言、直言、诤言,无意间让一些违规、违法的既得利益者对号入座,心惊不安,甚至也因此受到一小撮行业组织的打压和黑社会手段的威胁恐吓。然而,这些人错估了形势,他们没有想到这场引爆全国的行业整顿不是某一个人就能左右和改变的,这是顺应了天道轮回。

曾子曰:士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?《论语•泰伯章》。这或许,也是自己本该有的一份担当。至少人生坦荡,无憾无怨。

心向阳光,何惧黑暗?于任何一个行业,任何一个圈层,总会有真、善、美、丑,总会有人生百态,这才是人生常态。


没扛住贪念

路断了。

秋天到了,又到了收获的季节。一年365天,对人生是只是一瞬,对行业却是天翻地覆的改变,这一年的行业变化,让很多人措手不及。

全国、全行业、全社会在下一盘天大的棋。有人逆风飞扬,把握住了时机;有人倾家荡产,富翁变成负翁;有人因此获刑,锒铛入狱;有人生意失败,黯然退场出局;有人遭遇翻车,被迫转型改道。

商人趋利本无可厚非,但火中取栗的做法实不可取,既做坏了行业口碑,又搞砸了辛苦创业的公司,还砸了同行们的饭碗。很多人远离了初衷,创业者雨后春笋,倒闭者前赴后继。一个美好的行业,朝阳的行业,近几年被做成了一地鸡毛。

我始终认为:只要你心正,就是赚钱最快的速度;只要你心正,你就能得到顾客的认可。人不可无私,亦不可全私。做人切勿滋生超过自身德行与福报的贪念,一旦超过了,那就到了盛极而衰的时机,希望这些人能及早幡然悔悟。    

山高水去石出,出手从来不晚。实干者负重前行,投机者悄然逃离。人烧的不是香,而是自己的忏悔;供的不是祭品,而是自己的罪过。不是市场没需求,是我们缺乏把控市场的能力,这个行业裸泳者永远都在。

人生没有回头,往事可以复盘。

贺华煜 2020年9月1日 于深圳

本文收录于2020年出版的《向阳而生——中小型医美机构生存法则3》

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贺华煜先生简介


《左传·襄公二十四年》:太上有立德,其次有立功,其次有立言,虽久不废,此之谓三不朽”。
贺华煜先生,祖籍山东台儿庄贺窑村。受家族渊源文化的熏陶及齐鲁儒家文化思想影响,自幼崇尚文治武修,矢志于“修心、践行、立德、立功、立言”为人生践行终极目标。1988年开始文学创作,次年开始发表作品;1997年开始闯荡北京,从事过多种职业;2004年应邀南下发展,现定居于深圳。
2009年进入中国民营医疗行业,从事医疗行业品牌策划及运营管理工作。曾先后服务于深圳博爱集团、上海美迪亚集团、福建海峡整形、广州科康集团等多家医疗集团和医疗美容机构。
2014年创立深圳市燊越医疗投资管理有限公司,2024年创立深圳市伊美丽企业管理咨询有限公司。作为民营医疗界知名职业经理人、医疗美容领域实战运营管理专家中国医药新闻信息协会医美产业分会理事、美创会全球医学美容创新大会经管委员、中国网·健康中国(医研医讯·医疗美容)栏目顾问、中国网·健康中国医研医讯·医疗美容)栏目高级研究员、华夏医界网专栏作家,多年来,因其在行业间的正直及敢言,被国内医美同行誉为“医美界的鲁迅”。
十五年医疗机构一线运营管理实战经验分享,从各类企业大败局中领悟到企业危机及商业机遇并存之道,2011年开始着力研究医美机构“形象、文化、管理、人才、技术、产品、服务、营销”八大品牌体系的建立,并敢于打破常规思维模式,为企业精准诊断、对症下药,提供独特性、定制化的有效解决方案。
工作之余,笔耕不辍,除诗歌、散文作品常有创作外,现已出版探究医美机构生存法则三部曲《向死而生》、《涅槃重生》、《向阳而生》,以及《天堂向左,医美往右》。第五部医美专著《中国医美人》将于2025年3月正式出版。
目前,贺华煜先生的四部医美专著,已被山东省台儿庄档案馆、贺敬之柯岩文学馆、徐州市铜山区贺虎成艺术馆永久收藏。
向死而生》(2018年)
《涅槃重生》(2019年)
《向阳而生》(2020年)
《天堂向左,医美往右》(2023年)
《中国医美人》(2025年)
另有歌词集《笑傲江湖》;诗歌集《血仍未冷》已完成,即将付梓

《中小型医美机构生存法则》三部曲简介


解密医美行业大败局、寻求大破局,为行业赋能,为同行赋能。2020年,由深圳资深医美人贺华煜先生历时三年(2018~2020)以每年一部的速度,创作完成的国内首部研究医美机构生存法则的运营管理类三部曲《向死而生》、《涅槃重生》、《向阳而生》,全部面世。
这部书共计近80余万字,含贺华煜先生十多年医疗机构一线运营管理实战经验分享,集运营管理、识人用人、战略战术、经营营销等多个层面近150篇文章,及应邀全国大型医美行业交流讲授PPT课件10余篇,从各类企业大败局中领悟到企业危机及商业机遇并存之道,敢于打破常规思维模式,为企业精准诊断、对症下药,提供独特性、定制化的有效解决方案。
这不是工具书,也没有给出管理的终极答案,但是却为管理相关的几乎所有重大问题提供了富有实践智慧的思考框架。从实战出发,真实案例为主,讲述行业现象、剖析行业真相,解码企业生存要意,是一部告诉企业不同历史时期,如何审时度势,如何趋利避害,如何才能活着的论著。


《天堂向左,医美往右》简介
  
这不是一部只写给医美人的书。这部书能跨越时空,跨越医界,给予更多人以不一样的人生感悟,于家庭,于生活,于事业,也能具有不一样的指导意义。是由被国内医美同行誉为“医美界的鲁迅”的知名医美人贺华煜先生蛰伏三年创作完成。

这是对中国民营医美下一个十年的研判。贯穿全书,讲的是一个局,装地进很多人的局,至于最后谁能进退自如,出入无碍,全凭个人造化。本书共分了四个部分,用四个词:“觉醒”、“打破”、“重塑”、“回归”。从四个维度来诠释书中的内容。分别是:“打开心智模式·重建重塑未来”、“逃离医疗风暴的漩涡”、“写给老板们·命由己造,福自己求”和“写给我自己——一个人的长征路”。

2024年,中国民营医美将迎来一个历史性的转折点。看过去,知未来。谁能觉悟,谁能先行,谁就能在行业动荡期立于不败之地,为中国医美行业发展的下一个十年开启“觉醒时代”新篇章。

贺华煜先生书友会简介

1、“贺华煜先生书友会”为资深医美人贺华煜先生组织发起,以为行业赋正能为宗旨,医美同行自愿参与的线上线下互动交流平台; 
2、凡购书《向死而生+涅槃重生+向阳而生——中小型医美机构生存法则Ⅰ、Ⅱ、》、《天堂向左,医美往右》皆可申请加入贺华煜先生书友会; 
3、书友会将陆续邀请国内资深医美运营管理专家及技术专家参与,不定期进行小范围行业线上的交流或指导,深度学习者读后感线上分享,学以致用案例群分享; 
4、《向死而生》、《涅槃重生》、《向阳而生》、《天堂向左,医美往右》为贺华煜先生创作的四部医美运营管理实战论述,部分书友会会员的读书分享已择优收录其中; 
5、凡购书三部曲20套以上的机构《天堂向左,医美往右》50册,可安排邀请贺华煜先生亲临做机构经营管理面诊指导1次; 
6、行业需要发展,企业需要共生,同行需要同进共融。医美G20论坛由贺华煜先生于2018年发起,目前已举办十届。2020年1月1日起,正式更名为伊美丽·医美论坛(2015年取得注册商标)。旨在促进行业交流,共同为行业赋能。现已走出深圳面向全国,目前已经完成深圳、武汉、长沙、上海、杭州、南京、北京、苏州、贵阳等9座城市的巡讲,2024~2025年,我们计划在昆明、西安、成都、郑州、重庆等地开展巡讲,贺华煜先生书友会成员可受邀参与线下行业交流,会员所在企业可优先考虑承办或协办参与其中; 
 7、由深圳贺华煜先生处负责唯一发行和快邮,如下单3个工作日内,未有应邀进书友会交流群和未收到订书者的朋友,可直接垂询贺华煜先生本人予以确认。

电话:13823660845

微信:hehuayu1978

贺华煜先生
国内知名医疗美容实战运营管理专家,15年行业从业经历,服务过多家国内知名医美集团机构。著有5部医美运营管理专著《向死而生》、《涅槃重生》、《向阳而生》,《天堂向左,医美往右》、《中国医美人》。被国内医美同行誉为“医美界的鲁迅”
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