那些在逆境中花样作死的医美老板们!

文摘   2024-10-28 00:02   广东  

注:

本文收录于2020年出版的《向阳而生——中小型医美机构生存法则3》。所有的事情都值得从头再做一遍,所有的书都值得从头再读一回。

四年转瞬而逝,四年未多改变。唯有伤口仍未愈合,血淋淋的教训,让人触目惊心,也让人记忆犹新。

一切,都在周期内循环。

电视剧《风筝》里有军统六哥这么一句台词:送你上路的,是你的同志,求你不要恨他。

今天,也可以送给医美人一句台词:送你上路的,是你的同行,请你不要忘了他(她)。

——贺华煜 2024年10月28日于深圳

鲁迅先生曾经说过:中华民族自古以来就有埋头苦干的人,就有拼命硬干的人,就有舍身求法的人,就有为民请命的人……他们是中国的脊梁。一切探索救国救民的先辈们是中国的脊梁,伟大的抗战英雄们是中国的脊梁,而我们,必将成为新世纪复兴中华民族的脊梁!

中国民营企业正在经历向死而生的过程,这一劫不过,灰飞烟灭,这一劫过了,涅槃重生。有知才敬畏,无知才无畏。有些痛非体悟不能刻骨铭心,有些跟头非跌倒不能觉醒。

这些年,我有个习惯,从不劝人学习,从不好为人师,从不解释缘由。疑者千言无用,信者何须多言?


行业整顿,以静制动,待以时日,坐收渔利


关于医疗整顿,已经不是什么新鲜话题。但关于医美被划入重点整治范围,这是近年来第一次。

连续几个月来,国内多家医美机构出现多起事故死人、事故致植物人事件,各地机构倒闭转让、裁员降薪,老板拖欠供货商、欠薪跑路等频频爆雷,仿佛一夜之间,医美行业要变天了。尤其是八部委联合发文,重点整顿医美以来,医美的结局变得莫测了。

于是,有了我与老朋友、资深医美人赵总的这番对话。


贺华煜先生:

严介和有这么一句经典名言:人不能把钱带进棺材,而钱是可以把人带进棺材里。

前段接到同行电话,上级主管部门已经召开会议,先训诫了协会领导和部分专家教授,然后对耗材公司、仪器厂商,已经拉好了名单,准备下手了。

下半年集中20多个行业论坛,都会被暗访坐实证据后收网。这是一条利益链,一根绳上的蚂蚱。

正正规规做企业,耐得住寂寞才有出头之日,笑到最后才是真,否则赚多少钱都不够填坑买命的。不好好做人,靠歪门邪道,出问题只是时间问题。

一个人活着,最大的悲哀是什么?往往不会是被逆境击垮,而是在逆境中花样作死。

现在国家政策法规是倾向于民间舆论推动影响,越来越靠近民生,越来越倾听民声,没有什么比维护社会安定和谐更重要。


赵总:

现在行业的裸奔很难停下脚步,这次医美“严打”最少两年,对机构来说也是雪上加霜,毕竟医院是最容易被打击的固定目标。


贺华煜先生:

这次把医美单独放了大讲,可见上面的决心。整治不是为了促进倒闭,只是为了行业更趋向健康发展而已。

所以,去年我在第二部书的序言里写着,政府管控整治,是可以名利双收的,今年只是医美严打的开始第一年?

出头鸟先打,等疫情结束就腾出手开始全面整。本来去年底就会到个小高潮的,结果遇上疫情,都暂停了。

去年是民间的、市场性的。今年官方介入,还名正言顺。4月8日是个很特殊的日子,武汉解封和扫黑除恶重启是同步。


赵总:

现在还有大部分医生和管理人员的薪酬期望值还没降下来,可见行业的浮躁和医美人没有自知之明,还有咨询师,他们也是催生机构死亡的中坚力量。

咨询师和管理人员的工资降不多,说明老板心虚,也说明大多数并不注重医疗,这正是行业的痛点。

没有坚实的医疗技术,来多少都是负口碑,主次没有分清,本末倒置才产生互骗的行业。说搞营销、销售。真正的顾客需求有几个搞清楚了?他们充其量是知道顾客的欲望。


贺华煜先生:

还会继续降薪。年初我说行业快生速死,高速发展,高度膨胀。很多专家、咨询师、经管人员都脚踩半空里。这回正好借助疫情进行管控,把企业管理和薪酬回归理性。

我想这些年自己坚持呼吁同行走正道,不要吃着饭砸着锅,否则,这样对大家谁都没好处。营销和销售是需要的,如果伸出去的胳膊砍断了,机构总不能让医生们去做站街女吧!

吴强在他的《越是高手,越在逆境中成长》一文中提出:当经济处于热潮期时,成功主要靠胆量加实干,抓大放小、以量胜质,这叫粗放型经营。但当经济进入低迷期时,市场变得极其吝啬和挑剔,给企业的容错空间也极小,企业竞争的成败,取决于市场定位的精准度和管理的颗粒度,做不好细节,很难活下去。

前段在广州我就说,现在一些运营管理的只会花钱,别的不会,有的钱也不会花,所以营销的回报率越来越差了。


行业处处都是坑,医美人是否具备填坑能力尤为关键


一位做耗材的朋友在群里说:我深圳有机构12月份的货款至今没回,广州有机构1月份的货款至今没有回这2家,我都不卖了!要货,我都不给了。


我的建议是:这样的机构也可以把他们列入黑名单,提醒同行遇着绕路走。如果你自己被坑了,都不敢站出来提醒同行别跳坑,那你再跳坑,别人只会旁观。

针对这篇转自中整协新闻中心医美视界和四川广播电视台医美之都人气冠军机构突然关门,多个供应商被欠款,50多人集体维权》的报道,有同行表示:都是自身行业内部的不好的事情,太多的曝光对行业的发展无益,更不能落井下石。

作为一个医美人,听到同行如此发声,让人遗憾。大家都是局中人,如果他们这么乱搞出来问题,大家都受影响。以“好人”之名做助纣为虐的事情,明哲保身最后保了谁?

有时,我也会想,凭什么行业里一些人作恶,我们要跟着遭殃?原来雪崩时没有一片雪花是无辜的,这句话是真的。

李瑞环说过,中国老百姓最可爱、最可怜,也最可怕。财富退潮的时候,咱老百姓肯定又是最苦的,所以请大家务必准备好过苦日子、紧日子,凡事作最坏打算、尽最大努力,这也算是国家一再倡导的“底线思维”吧。

过去的创业拼胆量,现在的创业靠智慧。今天某些人的“成功”,就是这个行业的失败,这个社会的失败。


两会期间,艾瑞咨询发布了一份《乱象丛生中国医疗美容行业洞察白皮书2020年》中,用极大篇幅,从黑医美、黑机构、黑医生、黑场所、黑针剂6个方面讲述了近年来的医美各种乱象,这在以往,绝无仅有,也是继国家明确发文八部委联合整治医美之后,首家咨询机构发布医美负面的白皮书,并提供了详尽的数据参考:

2019年中国具备医疗美容资质的机构约13,000家,在合法的医疗美容机构当中,依然有15%(超过2000家)的机构存在超范围经营的现象,属于违规行为;行业黑产依然猖獗,经过估算全国依然有超过80,000家生活美业店铺非法开展医疗美容项目,属于违法行为。

2019年中国医美行业实际从业医师数量38,343名;根据中整协统计非法从业者人数至少在10万以上。合法医美机构当中,存在非合规医师“飞刀医生”的现象,根据艾瑞估算,非合规医师数量将近5,000人。

艾瑞专家调研显示:市面上流通的针剂正品率只有33.3%,也就是1支正品针剂背后伴随着至少2支非法针剂的流通。

当然,这只是针对2019年的数据报告,而针对已经过去2020年的近半年时间,更加疯狂的敛财收割和更加狗血的医美机构大衰败、大逃亡,不过是已经下过的毛毛雨而已。


在白皮书的后面,艾瑞从三个角度提出了构建多方参与且有效的监管体系的建言:

1、政府角度

立法严格化:对黑产加大惩治程度;

监管落地化:建立常规打黑产、执法团队;

价格透明化:建立项目指导价格范围;

资源最优化:鼓励公立医院开放医师资源。

2、协会角度

培训系统化:完善专科医师资质培训体系;

行业权威化:定期公示违法违规机构/个人;

信息透明化:建立可查询机构、从业者、器材、针剂的溯源平台。

3、机构角度

竞争良性化:减少恶意价格战;

经营规范化:抵制假货水货、耗材一客一用;

宣传理性化:不过度承诺、不夸大效果。


本文收录于2020年出版的《向阳而生——中小型医美机构生存法则3》
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贺华煜先生简介


《左传·襄公二十四年》:太上有立德,其次有立功,其次有立言,虽久不废,此之谓三不朽”。
贺华煜先生,祖籍山东台儿庄贺窑村。受家族渊源文化的熏陶及齐鲁儒家文化思想影响,自幼崇尚文治武修,矢志于“修心、践行、立德、立功、立言”为人生践行终极目标。1988年开始文学创作,次年开始发表作品;1997年开始闯荡北京,从事过多种职业;2004年应邀南下发展,现定居于深圳。
2009年进入中国民营医疗行业,从事医疗行业品牌策划及运营管理工作。曾先后服务于深圳博爱集团、上海美迪亚集团、福建海峡整形、广州科康集团等多家医疗集团和医疗美容机构。
2014年创立深圳市燊越医疗投资管理有限公司,2024年创立深圳市伊美丽企业管理咨询有限公司。作为民营医疗界知名职业经理人、医疗美容领域实战运营管理专家中国医药新闻信息协会医美产业分会理事、美创会全球医学美容创新大会经管委员、中国网·健康中国(医研医讯·医疗美容)栏目顾问、中国网·健康中国(医研医讯·医疗美容)栏目高级研究员、华夏医界网专栏作家,多年来,因其在行业间的正直及敢言,被国内医美同行誉为“医美界的鲁迅”。
十五年医疗机构一线运营管理实战经验分享,从各类企业大败局中领悟到企业危机及商业机遇并存之道,2011年开始着力研究医美机构“形象、文化、管理、人才、技术、产品、服务、营销”八大品牌体系的建立,并敢于打破常规思维模式,为企业精准诊断、对症下药,提供独特性、定制化的有效解决方案。
工作之余,笔耕不辍,除诗歌、散文作品常有创作外,现已出版探究医美机构生存法则三部曲《向死而生》、《涅槃重生》、《向阳而生》,以及《天堂向左,医美往右》。第五部医美专著《中国医美人》将于2025年3月正式出版。
目前,贺华煜先生的四部医美专著,已被山东省台儿庄档案馆、贺敬之柯岩文学馆、徐州市铜山区贺虎成艺术馆永久收藏。
向死而生》(2018年)
《涅槃重生》(2019年)
《向阳而生》(2020年)
《天堂向左,医美往右》(2023年)
《中国医美人》(2025年)
另有歌词集《笑傲江湖》;诗歌集《血仍未冷》已完成,即将付梓

《中小型医美机构生存法则》三部曲简介


解密医美行业大败局、寻求大破局,为行业赋能,为同行赋能。2020年,由深圳资深医美人贺华煜先生历时三年(2018~2020)以每年一部的速度,创作完成的国内首部研究医美机构生存法则的运营管理类三部曲《向死而生》、《涅槃重生》、《向阳而生》,全部面世。
这部书共计近80余万字,含贺华煜先生十多年医疗机构一线运营管理实战经验分享,集运营管理、识人用人、战略战术、经营营销等多个层面近150篇文章,及应邀全国大型医美行业交流讲授PPT课件10余篇,从各类企业大败局中领悟到企业危机及商业机遇并存之道,敢于打破常规思维模式,为企业精准诊断、对症下药,提供独特性、定制化的有效解决方案。
这不是工具书,也没有给出管理的终极答案,但是却为管理相关的几乎所有重大问题提供了富有实践智慧的思考框架。从实战出发,真实案例为主,讲述行业现象、剖析行业真相,解码企业生存要意,是一部告诉企业不同历史时期,如何审时度势,如何趋利避害,如何才能活着的论著。


《天堂向左,医美往右》简介
  
这不是一部只写给医美人的书。这部书能跨越时空,跨越医界,给予更多人以不一样的人生感悟,于家庭,于生活,于事业,也能具有不一样的指导意义。是由被国内医美同行誉为“医美界的鲁迅”的知名医美人贺华煜先生蛰伏三年创作完成。

这是对中国民营医美下一个十年的研判。贯穿全书,讲的是一个局,装地进很多人的局,至于最后谁能进退自如,出入无碍,全凭个人造化。本书共分了四个部分,用四个词:“觉醒”、“打破”、“重塑”、“回归”。从四个维度来诠释书中的内容。分别是:“打开心智模式·重建重塑未来”、“逃离医疗风暴的漩涡”、“写给老板们·命由己造,福自己求”和“写给我自己——一个人的长征路”。

2024年,中国民营医美将迎来一个历史性的转折点。看过去,知未来。谁能觉悟,谁能先行,谁就能在行业动荡期立于不败之地,为中国医美行业发展的下一个十年开启“觉醒时代”新篇章。

贺华煜先生书友会简介

1、“贺华煜先生书友会”为资深医美人贺华煜先生组织发起,以为行业赋正能为宗旨,医美同行自愿参与的线上线下互动交流平台; 
2、凡购书《向死而生+涅槃重生+向阳而生——中小型医美机构生存法则Ⅰ、Ⅱ、》、《天堂向左,医美往右》皆可申请加入贺华煜先生书友会; 
3、书友会将陆续邀请国内资深医美运营管理专家及技术专家参与,不定期进行小范围行业线上的交流或指导,深度学习者读后感线上分享,学以致用案例群分享; 
4、《向死而生》、《涅槃重生》、《向阳而生》、《天堂向左,医美往右》为贺华煜先生创作的四部医美运营管理实战论述,部分书友会会员的读书分享已择优收录其中; 
5、凡购书三部曲20套以上的机构《天堂向左,医美往右》50册,可安排邀请贺华煜先生亲临做机构经营管理面诊指导1次; 
6、行业需要发展,企业需要共生,同行需要同进共融。医美G20论坛由贺华煜先生于2018年发起,目前已举办十届。2020年1月1日起,正式更名为伊美丽·医美论坛(2015年取得注册商标)。旨在促进行业交流,共同为行业赋能。现已走出深圳面向全国,目前已经完成深圳、武汉、长沙、上海、杭州、南京、北京、苏州、贵阳等9座城市的巡讲,2024~2025年,我们计划在昆明、西安、成都、郑州、重庆等地开展巡讲,贺华煜先生书友会成员可受邀参与线下行业交流,会员所在企业可优先考虑承办或协办参与其中; 
 7、由深圳贺华煜先生处负责唯一发行和快邮,如下单3个工作日内,未有应邀进书友会交流群和未收到订书者的朋友,可直接垂询贺华煜先生本人予以确认。

电话:13823660845

微信:hehuayu1978

贺华煜先生
国内知名医疗美容实战运营管理专家,15年行业从业经历,服务过多家国内知名医美集团机构。著有5部医美运营管理专著《向死而生》、《涅槃重生》、《向阳而生》,《天堂向左,医美往右》、《中国医美人》。被国内医美同行誉为“医美界的鲁迅”
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