近日,南京一家模式医美机构被一窝端。该机构去年曾被监管部门处罚5000万。作为2024年美业大事件,立刻引起行业间引起热议,据传是因被多人举报而暴雷,举报原因也众说不一。
2024年3月1日至3日,该集团刚刚在南京成功举办开年大训。并于5月20-25日,组织千人泰国游学并发布公司下半年新计划、新模式轻微美雕。
在5月24日,所有核心团队刚回国刚下飞机,在南京机场直接抓走60多人,还有8人被直接送进看守所。
贪婪者最终被反噬,已成铁规,所有快速赚钱的模式都是通往监狱的通行证。监管部门已为违法违规医美机构敲响了丧钟。
《舌尖上的中国》有一句台词,让我记忆犹新:高端的食材往往只需要采用最朴素的烹饪方式。
很多人明明是万事具备,却因为动作过于花哨,过程过于表演,虽然满足了自己一颗小小的虚荣心,但结果这道菜就做得搭配失调,火候不足,卖相和口感就都相去甚远。
这个说法用到今天的一些医美机构和管理者身上,也很契合。
近年,我在深度研究一个问题,市场上有些民营机构起势很高,不光有雄厚的资本支持,强大的公立医院专家背书和丰富的专家库资源,但经营上就是叫好不叫座,总差那么点意思。
好产品,好技术卖不上好价钱,人参卖了胡萝卜的价,究其原因何在呢?
医美的卷不是今天才有。
现在的医美机构好过的并不多了,能扛住就是好样的。中游都在吃土、都在拼家底,上下游机构针对医美机构却在刨韭菜根。
这段时间,本人从国内经济基础性恢复情况:境外贸易情况、企业倒闭情况;失业、裁员情况;国民收入、消费情况;楼市法拍房、二手房情况;近年国人结婚、离婚情况;近年中国人口出生死亡情况;国内奢侈品消费情况以及国内酒店、旅游、餐饮业恢复情况等多方面进行调研。
并与国内几个城市的同行交流,了解当地医美市场恢复情况,大家一致表示:3月4月勉强,5月6月难过,只能把希望寄托在下半年了。
我的一位河南同行,老朋友张总表示:挣合理范围内的钱,这个合理范围内值得深究。
且看今年经济如何,这很关键。作为机构,我认为不是广撒网了,而是找定位,找属于自己的顾客,用最基本的人性逻辑留住顾客。客户主动愿意掏钱,而不是激进升单,还要想着让顾客少花钱,理性消费。
市场有市场的问题,政策和环境也拿不准,看不透,因素太多。人家靠吹嘘,咱靠内容建设,做最底层的逻辑。如何在客户面前裸奔,挣客户的零花钱,不赚客户的吃饭钱。
消费理性,消费观念的转变,钱袋子的规划发生了变化。所以,专心做自己。好好的维护好自己的客户,挣点零花钱比较妥当。
上游门槛低,再加上协会和专家们站台,都是出来挣钱的,没几个讲真话。中游都快撑不下去了,还想着再割一波呢!这韭菜周期都跟不上,一茬一茬被割还不一样,甚至有些专盯你割剩下的。
目前主要消费群体是80、90后,00后辅助,这三年让大家的生存逻辑产生了变化。
今年一批又一批小白被忽悠进来了,又重新祸害祸害这个市场,下半年很有可能哀鸿遍野。
资深医美人许总:目前市场已经出现两极分化,头部机构挺滋润,中小型的就很难了。
市场不断的洗牌,有人出局也有人入局。这需要时间,需要大家来认清市场的利润率到底在哪里?低价引流是否还能成为主流?
行业暗流涌动,大家都在寻找突破口。我以为还是要重视专家、重视技术,特别是顾客的体验感,要把客人留住循环复购。顾客都有去过几个医疗美容医院的经历和体验,就像我们去过很多饭店一样,都是在做比对。
医疗行业一直是处于市场竞争的初级阶段,医美更需要重新定义和重新定位。原先的那套打法,已经行不通。其实这是一种被迫改进医美服务的市场倒逼行为,我觉得挺好,这也是对医美行业和医美从业者的一次革命。
现在情况是很多人眼看着自己在死去,却无能为力。所谓医美寡头们,能扛多久,还是最终轰然倒下,也未可知。这样的局面还会持续很久,路还是要走下去,虽然很难,但也别无选择,就看大家的填坑能力了。
医美行业很多从业者,没有跨过界,大多数人很迷茫,看不透,摸不着。有些人虽然嘴里不承认自己的迷茫和无措,但行为上已经表现,刻在脸上。2008年,我在品牌策划公司做企业顾问,那个时候有接触和服务过各行的企业。医疗太小众,跨界做医疗的也不多。尤其是当下市场同质化竞争太严重,医疗美容定位很混乱。酒店、饭店、娱乐业,奢侈品店,这些行业大家价格定位都很清楚。
大家都在拼价格,很少拼技术专家。正规大型的医疗美容医院的价格,价格甚至低于中小型的门诊部和诊所。
司马光在《资治通鉴》中说过:君子挟才以为善,小人挟才以为恶。挟才以为善者,善无不至矣;挟才以为恶者,恶亦无不至矣。毛泽东主席也曾说过“路线错了,知识越多越反动”。
今天医美行业之所以出了那么多教父、泰斗、大师、宗师等怪胎,一方面是监管部门的放纵放任和不作为,一方面是掌握医美行业话语权的行业协会、砖家、学者们在利益驱使下开始不说人话,一方面是行业从业者的贪婪和不自律,以及遇到行业乱象的“明哲保身”和遇到风险的“鸵鸟心态”。
医美这行业什么大神都有,也啥牛都敢吹,这一点行业协会、各大商业论坛、各医美大咖,功不可没。无知者无畏,唤不醒可装睡的人,可悲的是从业者竟然有人信他们。
网上有这么一段论述,在这个荒诞的互联网时代,“知识分子”的新定义是这样的:
知道明哲保身,
识时务者为俊杰,
分秒必争只为搞钱,
子孙后代管他洪水滔天,
简称“知识分子”。
我不知道,那些还自视为甚至自诩为“知识分子”的专家、教授、学者、大咖们,看后会作何感想?亦或者他们早已经形成了这种惯性思维,他们是这么想的,更是这么做的,他们在践行者自己对“知识分子”这四个字的“独到见解”。
目前我们全社会都在面临一个大的挑战,那就是除了人性没变,人的普世价值观和意识形态都有了颠覆式的转变。这会给生活在底层的群体,带来极大风险。
从时间维度解决,需要走弯路,投入更多的人力和物力及时间。如果从市场角度,经营思维及更高维度去思考,是可以找到解决办法的。但经济大环境不允许,在轻医美的炒作下,各地机构整外手术量还会继续下行。
山雨欲来风满楼,如果每一场暴风雨来临前,都可预知其距离和时间,那我们将躲过很多灾难。如果所有的结局都可预见,那当下所有的遇见都不会悲喜。不用着力,着力即差;宽心徐行,静待花开。
对外面政治政策要有敏感度,对市场变化要有敏感度。这样会有效的保护自己,不要因小失大。有些事不是钱的问题,是钱不够的问题。
于个人而言,对自己人生拥有清醒的认知,才能做到掌控自我,于时代而言,每个时代都需要有若干清醒者成为“吹哨人”。
宁鸣而死,不默而生,这是信仰的力量,也是人生至高无上的追求。谁的人生不是跌跌撞撞?谁的人生不曾一地鸡毛?
2022年底,我曾对经济前景做了一次初估。2025年底之前,或许有反弹机会。目前谈触底,还乐观了点,真正的医美严冬还没到来,三五年内不要指望经济能恢复到2019年同期水平。
这三年,不应被抹去,不应被忘记。我们都是见证者,亲历者,更是受害者。所有的生活从那一刻改变了轨迹。这些年摧毁的不止是经济,更是民族信仰和政府公信力。
网上流传着这么一句话:能改变自己的是神,想改变别人的是神经病。
改变,从自己开始。只要还站着,就是赢家。
夫子之道至大,故天下莫能容。
完
《中小型医美机构生存法则》三部曲简介
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