华茂“友”你 | 华茂“IT男团”，信息校园的守护者

每每在学校里相遇，王华文总是行色匆匆，不是在接电话，就是在接通电话的路上，小小的手机里似乎永远有他担心不完的问题，还没到退休的年纪，头发就已经花白。在华茂的近18年，从“乙方”变成了“甲方”，不同于以往“以产出需求为导向”的工作模式，学校里，“信息化设备的可持续性使用”成了他更为关注的事，一点疏忽和断线就可能影响孩子们的课堂学习。王华文说，因为不能耽误孩子，所以24小时待命成了他和同事们的工作日常。

这些年，学校的信息化设备，不论是硬件还是软件都逐年提升，走在第一线。记得刚入职时，仅仅是购入设备的说明书就有两三寸厚，还是全英文。为了设备的顺利运转，他需要不停地和服务商、厂家，甚至是大学老师沟通问题，电话打到了杭州、北京，跨越了国境线。如今，即使是系统出现大问题，基本上在半个小时到一个小时内就能解决，“这些技术跟以前比，更人性化，人机交互的界面也更简洁了，学校里很多年纪大些的老师，现在也能很熟练地在课堂中使用一体机等设备。”所做的能为更多人服务，在王华文心里，这就是成就感的最大来源。

在我们看来，王华文的这份成就感，不仅源自于将先进技术转化为实际教学力量的努力与坚持，更是看到更多师生因此受益的喜悦与满足。从最初面对厚重全英文的设备说明书，到如今技术的人性化与界面简洁化，整整18年，王华文不仅仅是技术难题的解决者，更是教育信息化普及的推动者。

他和他的团队，让复杂的设备操作变得简单易懂，使得更多年龄层、技术背景不同的教师能够自信地运用现代教学工具，为学生们打造了更加丰富、互动的课堂体验。可以说，他和他们的故事，同时也是整个社会教育事业信息化时代变迁的生动注脚。

在华茂22年之久，朱颂普经历了不少工程建设，近些年，华茂全面落地OA系统，朱颂普成了开工的第一人。“它的难度不在于它系统的复杂性，而是在于树立整个流程的节点。有可能前面一个流程很简单，两三个人就搞定了，但复杂的可能就要过十几个节点，每个部门经过的领导都不同。”为了搭建好这一系统，朱颂普直言“挺抓狂的”。

人工智能时代，数据、算法和算力是最重要的三要素，而数据是基础。数据库搭建是辛苦活儿，也是基础建设，做数据清洗、知识建设，最终形成所谓的知识图谱，这花的是时间和成本，考验的是人的信心和耐心。牵一发而动全身，作为后台的朱颂普不敢有疏忽。在这场建设上，他笑着摸头坦言，“牺牲”了不少头发，但他仍扎根于此，用热爱与坚守持续推进着OA系统的稳步发展。

开学前一周，又成了朱颂普和同事们最忙碌的时候。调试停机了一整个暑假的信息设备，去灰尘、验老化，报修、修理……和时间赛跑，他的工作地点又从行政楼的机房迁移到了分散在校园各个学部里的小机房。手腕上的运动手表记录着他每天的运动数值，“一万步，已经是小意思了。”为了赶在开学前完工，他和同事常常干到深夜。热爱可抵岁月漫长，2023年，朱颂普荣获了“华茂之星”，很多人看见了IT工作者背后的辛苦，但朱颂普不觉得累，就像他说的，“做自己喜欢的事，哪会累呢？”

“220V以下的事都归我们管。”这是尹琦在网线更换施工现场，匆匆忙忙间留给我们的答案。这个暑假，华茂七色花学区迎来了改造，学区内的老旧网线需要进行整体更换。从前期布局规划、设备选型，到设备落地安装跟踪及调试都成了信息处同事们需要考虑的问题。有些安装单位不清楚学校现有的网络布置是怎样的，为了避免出现问题，保证学生安全，尹琦和同事们就时刻驻守在现场，成了“包工头”，尹琦说，每年都是这么盯下来的，习惯了，也学了不少技能。

“我刚来学校的时候，学校里装的全是投影机，以前我们从没接触过投影机的接头，为了修这些设备，我们专门去学了怎么焊这个线，怎么焊这个头，等学会了，用了两年，学校里的设备全部更新换代，变成了一体机，我们又马上去学这些一体机是怎么进行维护的。”在很多人的印象里，IT不过是一项在办公室动动鼠标，编辑程序的工作，实际上，IT是一项极具系统性的工程。从最基础的网站搭建到设备上架，最后落实到设备应用层面，在办公室里的时间不到一半。“毕竟我们不是专门的软件开发公司，对学校来说只是设备的使用方，最重要的还是前期沟通收集老师们的需求，与供货商进行沟通，保证落地时，老师们能顺利使用这些设备。”与尹琦见面的那天，他正在学区旁的草丛里布光纤电缆，他穿着T恤，短发被汗水浸湿贴着头皮，带点胡渣。他的语速很快，语气里有冷静和审慎，也有掩盖不住的热情。“比如，校园内需要通一个千兆的网络到桌面，这些设备怎么搭配？怎么布置？怎么布线？我们部门的方案、细节就成了决定成败的灵魂，因为软件可以换，但一旦涉及到施工动土，我们需要保证至少十年内不会再重新装修了。”

这些年，科技进步，校园里设施设备的更新换代频率高了，这也增加了尹琦和同事们维护设备的概率与施工的复杂性，久而久之，相互合作，来去匆匆也成了他们的日常状态。有时，一些改善对用户来说是不可见的，“你做了不一定有人会点赞，但你不做，用户会很痛苦。”在这背后，尹琦和同事们做了大量的工作，研究用户的习惯、偏好、使用场景和使用状态，有时候方法很笨，做得很辛苦，但在之后被证明，所有苦工都没有白费，大家心里的石头也就落了地，最简单的快乐由之而来。

入职没多久，张玮就遇到了难题。当时，华茂餐饮文化中心需要加装门禁，考虑到食堂为学生供餐的特殊性，为了不打扰学生正常用餐，也为了保证餐饮卫生安全，张玮必须在周末一天半的时间里完成这项工程任务，与此同时，还要为清卫工作预留时间。“这是我第一次接受工程任务，上来就是个大活。”张玮回忆道，好在有同事们的倾囊相助，几个人每天工作到凌晨，在体力和脑力的双重考验下顺利完工，“虽然黑眼圈重了不少，但是一点没耽误学生，现在想来还是挺值得的。”

从业13年，在华茂9年，张玮时常漫步在校园里，也和孩子们一同见证了课堂的点滴变化。“我刚来的时候，学校的黑板还是粉笔黑板，教室里用的还是幕布投影仪，到后来就慢慢改造成了一体机，尺寸从 65 寸、 75 寸到如今最新的已经升级到86寸了。黑板也变成了希沃电子式辅助黑板。”在很多同事眼中，张玮总是沉默寡言，不善言辞，但在这份默默无闻背后，却是他化言语为实际行动，默默守护着师生职工们网络安全的责任感、使命感，行稳致远，进而有为。

40度的天气，7层的宿舍楼，为了加装顶楼的摄像头，这是宋立平一天内爬的第6趟楼了。这个暑假，校园内新增了500多个摄像头，分布于各个角落，力争安保无死角。除了新增的，楼里还有很多用了十几年的监控，清晰度不高，使用寿命不长了，线路复杂，宋立平还需要把他们都找出来，替换掉，光找线路，花的时间比装新的还多。但学校的特殊性决定了这项暑期工程必须在两个月内完工，宋立平开玩笑道，每天不是中暑了，就是在中暑的边缘。

大学毕业后就来到了华茂，IT也成了宋立平人生中的第一份工作，迄今为止，也快8年了。办公室里都是更年长的同事，工作经验也更丰富，这8年，跟着他们，宋立平学了不少东西。“其实我大学本科学的是生物工程，但后来发现自己还是喜欢信息技术工作，然后自学了IT知识。”宋立平说，很幸运，初入职场就学到了很多解决问题的方法，在工作中得到了成长。

2022年，国内高校网站遭到美国NSA网络攻击，企图窃取师生邮件及公民个人信息，给学校正常工作及生活秩序带来了重大隐患。为了校园内的网络安全，宋立平和同事们24小时轮流值守在办公室，紧盯着电脑上的一举一动，“很紧张但又觉得很刺激。”宋立平回忆，当时的感受很复杂，是一种作为技术人员，本能的使命感，但当危险真正摆在面前了，会有对未知的恐惧，对成功的渴望，还有一种急速分泌而出的多巴胺刺激着大脑……虽然在短短的采访过程中，不断被工作信息中断，但宋立平总保持着积极的态度，用轻快的语气和我们诉说着工作中的一个个小趣事，因为热爱，所以执着。在每次慢慢来里沉淀人生，每一段经验都会无比宝贵。新的学期已经开始，坚定地投入自我，他仍将继续闪光，熠熠生辉。

并不是所有程序员都能将爱好变成事业的版图，而徐锋做到了。进入大学本科矿物加工专业后的徐锋，发现自己并不喜欢这一专业，于是自学计算机相关知识，考研时成功上岸软件工程专业。进入工作后的他，更加注重专业知识与实践的结合。2019年，学校进行线路改造，所有软硬件推倒重改。但聪明的头脑们很快发现，技术从畅享到落地之间的路途，比想象中更远，用徐锋的话说，“满怀激情，但其实是碰壁了”。一边面临着开学，学生与老师的催促，一边是程序的不断调整，徐锋的内心是忐忑的，和同事们顶着压力，常常一天的工作时间超过16个小时，翻遍了专业书，打完了厂商电话，他们连轴干了四个月，为如今华茂教育博览园信息化建设迈上又一新台阶打下了坚实基础。

虽然徐锋在华茂仅有8年时间，但其实，自己近20年的职业生涯都是在学校里度过的。“每天在办公室里的时间不到一半，更多的时间是在教学区中和学生老师打交道。”校园内轻松向上的氛围，孩子们可爱的笑脸感染着徐锋，也让他深深扎根于此，未曾离开。

他说，自己平日里喜欢研究研究新鲜的“黑科技”，而如今，AI技术已经运用在日常的信息工程中，在ChatGPT的影响下，新教学模式的研发与创新也在不断向他们提出挑战，对于徐锋和他的同事们来说，无数张答卷正铺陈开来，等待着他们来书写，这是耐心、信心的考验，也将是一个充满希望、大展拳脚的全新时刻。

（注：文中人物按工作年限排序，排名不分先后）

文字：Dimples

图片：Dimples

视频：Floy

排版：Dimples

责编：Dimples

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