鲜衣怒马少年时，在沈阳65037特种部队训练高空跳伞时，亮哥人生的高光时刻也从俄罗斯战机米-171上一起降落，随之而来的还有三年士官生活。摸过95步枪，经历过万米海上泅渡，他决定上岸。05年5月，从特种兵部队“毕业”来到义乌，以退伍兵的宿命——“保安”开始，守护义乌仓库，整整二十年。
18岁当兵，我加入了辽宁葫芦岛特种兵部队65037。65037，这串数字我一辈子也不会忘记。入伍第一年的秋天，我总是担心家里的苞谷，每年的10-11月东北就快要供暖了，苞谷丰收，粒粒分离，搅碎的大碴子小火慢煮，满屋子都是黏稠的香气。同宿舍的战友并不讨论这些，他们是大庆油田的子弟，可以选择子承父业。但我知道那片连绵不断的金色海洋不会变成价值连城的油田，同样的，黏稠的石油也不会拥有大碴子粥那般温暖的香气。要成为士官，在不给家里增加负担的前提下，我必须加倍努力。![]()
“东北虎”中国特种兵部队——番号65037
负重奔跑在训练场地，来来回回不知多少公里，想象中正如我幼时穿梭于苞谷地，个子没有苞谷高，于是这样跑着心里熟悉又平静。万米海上泅渡，冰冷的海水灌入我的五官，不是那么柔和，我又想到了苞谷叶子，一丝一丝的，很容易就在脸上手上留下细小的伤口。唯独高空跳伞，我很难说服自己。人类对天空又向往又恐惧。从百米俯瞰大地的时候，如果不用向下跳，其实是很美。从跳下到落地，不出意外的话降落伞会在恰当的时间自然打开，但是也有意外的时候。我们知道去年死过人，会死人的。不仅仅是跳伞。特种部队的训练强度，每年允许有三个死亡名额。于是我想想苞谷地，想想士官；再想想苞谷地，再想想士官，这么想了五次，跳了五次伞。那个月我没敢给家里打电话，父母甚至做了最坏的打算。我当上士官了，人生才能从苞谷地降落在更大的旷野。![]()
天上飞——百米跳伞克服恐高本能
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水中行——万米海上泅渡
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荒野生——我的军旅生活
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一生战友情
往事并不如烟，有时惊心动魄，有时无声无息。在“东北猛虎”的特种大队里我学会了天上飞，水中行，荒野生。04年底，我决定退伍转业，退伍军人就业的宿命似乎绕不开保安、司机。我辗转来到凯越面试，如愿在后宅华劲路26号当上保安门卫。义乌外贸发展得很快，05年义乌的国际贸易额首次超过国内贸易额，“世界小商品之都”开始打响名号，同样的，代理模式下的组货装柜也应运而生，仓库的发展是必然的，于是同年七月刚刚适应义乌重口味饮食和湿热气候的我被当时的仓库经理唐红岗调岗到理货岗位，在仓库从事收货工作，冥冥之中命运的齿轮开始转动，开启了守望仓库的二十年。![]()
赛尔系2009年大会上接受表彰
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集团2011年会上与翁总签约，并接受表彰![]()
参加公司旅游——开心工作，认真生活
从廿三里武溪北街到普洛斯，仓库在变迁中发展，而东吴往事是这段变迁史中浓墨重彩的一笔。08年仓库落户东吴国际，我主动请缨管理仓库，匆匆忙忙就上岗了。开头的一年很难，人员新，工作不熟悉、配合不默契，眼见着一切步入正轨，公司刚交上两年近两百万的房租，原房东却将仓库抵押携带租金离开了，一夜之间仓库易主，过去与未来的规划如泡沫岌岌可危，无法答应新房东重交巨额房租的要求，仓库被断水断电了。![]()
2014年，从东吴到大富
守着没有监控的仓库，我们整宿整宿地熬，熬不动了，就直接睡在货上，但丢货事件还是接二连三的发生，可赛樊总和帝威陈总货值将近五十万的袜子等日用品被盗，大家都很着急，苦于没有监控，侦查工作寸步难行，内部仓库监守自盗的传言和樊总、陈总的电话像车轱辘来回转，许多同事顶不住压力提出辞职，为了清白也得再熬一熬啊！晚上熬夜守仓，白天盯梢仓库门口的小黄毛、刀疤脸还有纹身大汉。刀疤脸长长的刀疤还新鲜着有些外翻；黄毛在仓库门口吹吹口哨，四十五度角仰望天空，业务压力大，一直吞云吐雾；纹身大汉满身膘，一脸凶相，他身上的文身都透着精光，有些司机被阻拦，卸货都不愿开进园区。我看看他们，他们看看我。我想笑，强憋着笑的脸或许有些扭曲，才让他们有些怕我，真正的高手总是深藏功与名。法治社会，几个“兄弟”并不动手，他们骚扰我们，我们“骚扰”民警，次数多了连民警都不再上门。一年五一假期前夕出货正忙，双方都不胜其烦起了冲突，我被公安机关送进小黑屋整整一天，眼睁睁看着隔壁失足妇女都放出去了，我还在里面蹲着，后来同事们都拿这个事情调侃我，只能苦笑！重见天日后，只要我出现，“黑帮”就走开了，大家似乎能和平相处，就连提出查看园区门口的监控，他们也欣然同意。围绕监控一帧一帧的看，终于看到嫌疑车辆拉着我们的货物驶离园区。印象深刻，一同追查线索的郑旭建同事在警车到达的时候太过兴奋以至于过多的肾上腺素让他跑步的身影都变得模糊，一下子就撞上了玻璃门，掉下两颗门牙，有些心酸。我们在货车常出没的地方蹲守，假意用车，曾为军人，钻入车内我下意识地环顾四周，脚尖扫过一个塑料桶，桶纹丝不动，原来里面藏着三把刀。我不敢轻举妄动，同行的同事还年轻，如果司机意图行凶，那也是穷凶极恶的。我默默用腿压住桶，马上报了警，面上还是一副波澜不惊的样子，同时不断找话题拖延时间。警官盘问司机的时候，我在门口抽烟，握烟的手有些发抖。最后嫌疑人在网吧落网归案，五十几万的货被低价抛售，几经周转他仅获利1.6万。疫情期间，口罩厂车间忙碌嘈杂的机器声中我接到北苑警方的电话赶回义乌做笔录，当年骚扰我们的帮派在扫黑除恶中落网了，脑海中不由自主地浮现出在东吴发生过的每一件事，从头到尾。从园区内九家企业入驻到最后只剩凯越单打独斗，做电商的豪雅集团也放弃了几十万房租选择离场，从货物被盗到拿着妻子帮我修改的万字状书与汤总清晨六点半在市委大院密谋截胡市委书记，“击鼓鸣冤”，这样的日子我们熬了五年。上告市委书记的前一晚，我整宿没睡，天刚刚亮就起身了。我们并不清楚这次上告能否成功，我没把握，汤总也没把握，但天总会亮的，东吴往事，终于过去了。16年，集团新仓库正式启用了，茆桢同事负责协助管理。新仓库位于义乌首家高标准仓库普洛斯物流园区，将分散的大富仓库、华莱仓库、秋实路仓库都集中于此，使仓库在空间分布上从星罗棋布到汇聚一堂，仓库总面积一下子从11000平米下降到7821平米。向空间要效益，空间利用率提升30%，人员也从36人减至18人。空间上的集中让集约管理成为可能，通过集中统一的招聘，大大降低了人员流动和发生意外事故的概率，还提高了人均收入福利标准。![]()
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集团义乌普洛斯仓库
普洛斯仓内，集团自费加装的全覆盖风扇让装卸、理货环境舒适了不少。但是在以前，简易棚装、没有空调的园区人员鱼龙混杂，来自五湖四海的装卸工人，白天隐匿于货车与货架之间，晚上隐匿于夜色和宿舍，仿佛看不见的影子。山一般的货箱把仓库围成了一口巨锅。出货高峰期许多临时招聘的装卸工人和货车司机就在“巨锅”内左右开弓，光着膀子都汗流浃背，黄色的饮料罐子填满塑料筐，年轻者大口地在室外透气，年长者则搬张椅子默默地倚靠在墙角，夏天是仓库最难捱的季节！![]()
光着膀子加油干——夏天是最难捱的季节
仓库常有其他劳务公司介绍的临时工来应对繁重的装卸任务，老张就是其中一位，我与他熟稔是因为他几乎次次都报名，不过这回他说再来几次可能就不来了，我很惊讶，老张干活又快又好，我连忙问他为什么。“孩子结婚用到婚房，老家建房便宜，钱快凑齐了，再来几次吧，打个好点的床。”聊到这儿，老张难得露出笑颜，脸上的沟壑被风吹干，留下白色的结晶。和老张一样的人还有很多，干的猛了，年纪稍大些的工人喘得厉害，脸色也如土色。生命的盲区一直存在，当工厂送货人员意外猝死、倒车事故、电瓶车事故等不可预知的黑天鹅事件不约而至时，我们必须直面生死，风波过后，生活迅速被忙碌霸占，无从感叹人世的悲欣。![]()
最可爱的人，最好看的笑脸
“双服务”工程，在汤总提出后不断推进，对内，打造一家有温度的公司，对外，打造一家善良的企业。往上服务更要往下服务，对内服务更要对外服务。如今仓库内空气流通，还设有休息处、淋浴间，每年夏季防暑套装、冰镇茶水更是一应俱全，时间和命运长途中的同路人，彼此关照！![]()
将双服务贯彻到底
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休息室
考虑到工作与生活的平衡，我们尽量招聘义乌本地同事，即使到了春节也能最大限度保证出货顺利。每年春节前夕，义乌的馆子就早早地打烊了，又到了我和茆桢大显身手的时候。西市打几斤肉，专挑表面附着一层油花的牛肉、羊肉；东市选新鲜的蔬菜，大白菜个个水灵爽口，茆哥熟练地讲价，我们两个大男人是春节特邀厨师长。吉林过年，年味儿藏在浓香丰富的大锅菜里，藏在一个个饱满玲珑的手工水饺里。我将吉林的年味儿带到第二故乡义乌，和义乌的乡情融在一块儿，大家就如同亲人团结一心。![]()
饺子，管够
疫情期间，不仅仅是业务奋斗，集团上下都在这场会战中赴汤蹈火，可爱热心的仓库人在所不辞。管控最严格的阶段，货车进入园区前需要好几道工序，除了消杀还要在驾驶舱两侧贴上封条，为避免接触，司机师傅在卸货期间也得待在驾驶舱里，画地为牢。如何解决吃喝拉撒的问题？我们想到一个“土办法”，让司机摇下车窗，通过竹竿子给里面送饭，甚至用上了红色“夜壶”，笑称“回到解放前”。![]()
平凡的逆行者
仓管员小赖，赖建军，湖北人，自发地支援湖北仙桃口罩厂；我，自学修理，摇身一变机器修理工；茆桢则睡在熔喷布机器上，成为口罩流水线工人。在口罩厂偷师学艺的几个月过去了，我们都不约而同地瘦了，有时睡梦中我无意识地在空中挥舞手臂，这是修理机器落下的后遗症，流水线机械的动作刻在了记忆里。城市的重量和亮度等同这帮兄弟的重量和亮度，平凡的逆行者支撑着春夏秋冬如走马灯一样走过。“监装工作很重要，责任重大要记牢。集卡到达先核单，开箱清扫不可少。”今年三月，仓库召开了几场创新改进会议，平时默默工作，话也不多的仓库同事们纷纷认真地在纸上记录工作中的“疑难杂症”，群策群力让思维活络起来。我也常常思考总结自己近二十年的仓库管理经验，我想把这些经验用一种脍炙人口的方式流传开，《监装工作顺口溜》在时不时的灵光乍现中诞生了。
监装工作很重要 责任重大要记牢
集卡到达先核单 开箱清扫不可少
检查箱体无破损 作业工具准备好
先和业务对清单 细节重点标记好
作业全程勿离开 货号件数要对牢
轻拿轻放挂嘴边 勤看勤说货装好
防压防震防倒置 根据品类安排好
打底加高看重量 货物外箱保护好
装柜结束勿着急 回头检查很必要
再三确认无遗漏 再和业务对清单
箱单数据要准确 千万不要填错了
箱门关闭要注意 一定完全关闭好
箱单交回驾驶员 师傅慢走安全达
廿三里武溪北街、东吴国际、群英路大富物流园、稠江街道华莱仓库、普洛斯物流园，二十年就这样过去。随着生活与年岁日长，人的理想会日涨或日蚀，鲜衣怒马少年时实现了成为士官的理想，血液中沉淀了一个“拼”字；向空间要效益，“仓库创新发展”的理想则快速地在团队中膨胀。七月出货高峰，尤其炎热，汤总发了“关于去仓库和工厂工作的号召”。我们很希望各位同事来仓库看看，我们希望在服务上做出一些改变，比如培养、组建专业的返工团队、验货团队，线上提出需求由仓库解决，减少业务同事的返工时间。我们希望跟随集团的战略布局——业务加速向跨境电商发展，在仓库中直接体现为日渐增加的电商货、快递货，同步增加统一的货架、建设电商收货区域是供应链管理的重要一环。在考量最优成本的情况下，自建仓或者长租普洛斯，投资立体货架、智能化管理，这是物流获得长期回报的趋势之一。![]()
日常作业——叉车装柜
邮箱中有几封集团义乌仓库货物吞吐量创新高的贺信，这是对我们过去奋斗的一些肯定。不忘初心，我依然用忠诚二字告诫自己，决定命运的因素很多，有些是看得见的，有些是看不见的。看不见的奋斗比那些看得见的更加锋利。（本文根据访谈内容整理）
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作者荣亮，1982年出生，吉林集安人；2000年毕业于中国人民解放军军事交通学院，汽车运用专业；2005年5月加入公司，历任仓库保安、采购助理、副经理、经理、资深经理；先后荣获集团最佳后勤服务奖、“疫情期间的奋斗者”铜质勋章、铜质勋章（集体）、20周年杰出凯越人勋章；现任：仓储部资深经理。
