编者按
宁波与上海，一衣带水，交织着源远流长的政治经济和历史文化关系。唐宋以来，广州、明州、青龙（上海）一直是中国重要通商港口。鸦片战争后，宁波与上海均被辟为通商口岸，而上海地处长江出海口，背靠江南纺织业中心苏州，用五六年时间迅速取代宁波在对外贸易中龙头老大的地位。旧时傍晚从宁波三江口起锚，清晨驶抵上海十六铺码头，依托这一独特地理优势和“宁波帮”精神，从十九世纪中期到二十世纪中期，仅占当时上海人口五分之一的宁波人创造出了上海三分之一的财富，以及中国近代工商业史上100余个“全国首家”，“小宁波”成就了今天的“大上海”！
七年前的九月十八日，非同寻常，凯越（1931）在上海成立，迈出了来之不易的第一步！从雷格斯几十平米的临时工位到印坊928，再到2024年初新建虹桥工作区，以及今天上海穿越者国贸成立，筚路蓝缕，从无到有！在业务困难和疫情灾难之中，我们发扬献身精神、牺牲精神，发扬凯越精神、上海精神，把自己的身体化为黄浦江水灌溉我们的业务，把泥滩改造成了绿洲！
七年，是一个轮回和一个周期。今天刊发上海穿越者国贸董事总经理吴颖健同事的文章，以期纪念、鼓舞和展望，“小宁波”一定能在“大上海”做出一番成就，在上海滩这片英雄辈出的土地上，在黄浦江畔续写新的凯越传奇！
从香格里拉谈话到凯越（1931）成立
人生是旷野，不是轨道。
2017年9月18日，凯越（1931）在上海成立
于是凯越（1931）成立了，七年前的今天。
历史上的1931年9月18日，是民族的灾难，教会国人“落后就要挨打”；93年后，时代高速发展，我们更需要为中华民族的伟大复兴而奋斗。作为上海运营中心，凯越（1931）在印坊928成立，背靠长江水，面向太平洋，我们起点就并肩集团宁波与义乌运营中心，责任重大却差距悬殊，这是从无到有的事业！
我们的呐喊与彷徨
加入公司前，我非常好奇她是一家怎样的企业。产品单价不高却能在宁波众多中国最活跃的出口企业中脱颖而出，形成如此规模，领风气之先。看似外行也能侃侃而谈的传统外贸行业实则高手林立，不仅仅是出口产品那么简单，背后与时俱进的操作逻辑颠覆了我的认知，哪怕拥有丰富外企管理经验和国外经历，加入凯越后我也必须不断学习，从井底窥见月光。
人生如同锻钢，与强者为伍，才能得到淬炼。
在海外企业的工作经验主要与采购体系相关，采购工作根据已有需求开展，销售工作却大不一样，是没有需要也要创造需求，对我来说更富挑战。人生的过山车开始转弯，从采购管理到市场销售，我在创造需求的路上渐行渐远。销售给人的刻板印象是巧舌如簧，甚至在采买关系中处于不断卖好的一方。但是在凯越，接触到的诸多客户都有极强的专业度，他们对待供应商的态度犹如对待合伙人，无需言其他，只有更为专业的能力才是互相尊重的基础，我想也许是我在采购端工作的经验带给我的对产品的了解，让我逐渐掌握了与客户谈判的方向，我放下顾虑，全力拼搏在开发客户的道路上。
开业初期到访的荷兰客户
日复一日，除了初创的Davy（施志勇）、Allen（计中元）、Jacky（周光宴）、Cindy（刘晓晖）等同事每天奋斗在业务一线，也陆续加入了很多新同事，不断为团队注入激情与活力。当时一位同事给我留下了深刻的印象，安静的办公室中，他突然高声呐喊：“终于有客户发来询盘了！”，很久没有在工作中看到这种激动和兴奋，那一刻我是感动的。
在一个创业团队，人事代谢，已是平常。回顾这段历程，她们为我们带来的一切都很值得感激，团队建设是在每一位同事的共同影响下不断塑形。每个阶段都受到不同人和文化的影响，哪怕是来自五湖四海的同事之间截然不同的性格，亦或者每一次争吵和畅聊，正是这些令人回想起来无比热血沸腾的力量，在鼓励坚守梦想的我们继续前行。
上海运营中心初创团队合影
想起在Regus（雷格斯）试运营的日子，业务压力山大，每个人睁眼就是干。无名的信任让我们团结在一起，冥冥中我们固执地认定现在的方向就是正确的方向，只要继续航行就一定能上岸。就像黑暗中与大海搏击的航海家，什么也看不到，不能停也不敢停，凭着伸手够得到的希望，咬牙坚持着继续。
2018年初，战斗打响了，美金汇率调整浮动到6.3，晴天霹雳。好不容易接到的薄利高金额订单瞬间变为亏损，那些日日夜夜的付出与奋斗在这一刻变成了质疑。
我们开始明白，在超长线努力中要先学会闭眼，学会接受短期内没有回报。
每每面对新客户，Team Work都要承受巨大压力。尽管每个人都努力参与竞标报价，但各种考量下无法合作的情况时有发生，因疏忽造成损失也在所难免。职业生涯中，我也经历了少有的同一款产品连续三次出现损失的极端案例，那一年业务压力让人窒息。路从来不会白走，尤其是那些让你走进死胡同沮丧叹气的弯路，成功面前需要耐心，也需要打磨；不断总结经验，就能走出自己的地图，那些历经磨难取得的成果会成为团队信心坚实的基础。
周而复始，我们在磕磕绊绊中成长，也能笑看上海滩的花飞花谢。始终坚定凯越人的担当，让我们从大家不看好的孩子，变成别人家的孩子。伴随每一位新客户从小订单到大订单，从一款到一系列产品，潜移默化间和客户建立了持续的信任。
困难中的磨合特别能让人有所收获，激励我们不忘初心，不忘来时路。
找到人生目标前先找到酒店
有时候，停下来充电、重新出发，也许会带来不一样的结果。
2019年对于团队来说，是黎明前的黑暗，我们沉默了太久，负重前行的每一天都不曾想过放弃。我常常觉得应该感谢上海的快节奏，这种快让我们不太会去注意其他事情，只要自私地活着就已是了不起。通过每一位同事的辛苦付出，我们渐渐走出那些只有报价没有订单的日子，但是盈利却坠入底谷。
拜访美国客户
在美国拜访客户时，两周飞遍东、西、中部，不分昼夜连轴转，我半夜起床赶飞机，傍晚又匆忙赶回酒店。在某天拜访位于美国最危险的城市之一底特律的客户后，公共交通已经停运，打车软件也叫不到车，我只能在荒无人烟的高速路旁步行两小时回到酒店。还好星光引路，我不停地告诉自己：在找到自己的人生目标之前，一定要先找到酒店！
作为一名半路出家的外贸人，从采购体系到外贸销售体系，很多理念不尽相同，过程中汤总不厌其烦地纠正业务和分享操作智慧，这对我来说是事半功倍的充电，快速打通了我的思路。记得在德国参加展会和拜访客户期间，北京时间的深夜，我们进行了数小时电话沟通，这是我有生以来电话沟通时间最长的一次，没有之一。
拜访底特律客户
一家乘风破浪的企业，一定有一个独特的掌舵人。做好一件事容易，总是做好一件事很难，坚持总是做好一件事更难，我愿意坚持总是做好一件事，这是公司给予我的一生受用的经营理念。
打仗是最好的团建
一朝风雨骤变，新冠疫情的爆发让人手忙脚乱，世界震荡，经济下行，就看谁能跑赢时间。
客户不断催促，防疫产品货源难寻，追求最快速度交付困难重重。疫情高压不再是无形的，我真实地感受到巨石般的压迫感。为了一张四百万美金的美国订单，每天半夜起床催货，然而货期一再延误，最终不得不取消订单，多少日夜顶着高压的努力和期盼瞬间消失。
身为初始创业团队一员的我理当如此，但是不只是我，为了不让客户失望，所有同事如同一支训练有素的精兵队伍，不分昼夜，协同作战，让我再次体会到团队的惊人力量。每一次成功，离不开团队成员的并肩努力，每一次危机，也都与机遇共存。
曾经，受疫情和市场变化的影响，许多餐饮、娱乐行业客户的销售业务大幅收缩，客户实地来访几乎中断。团队拼力开拓新的疆土和新的行业机会，逐步建立海外供应链。
随着疫情变化，上海封控，我们迎来最困难的日子。居家办公的同事，即使状况频出，泡面变奢侈品，甚至饿晕在电脑前，也完全没有改变认真工作的状态。办法总比困难多，大家的努力付出也获得良好的结果——团队荣获集团“最佳运营奖”。
同时，疫情惊醒了欧洲和美国，以上海为中心的长三角供应链一旦停摆，整个欧美供应链几乎瘫痪，对冲单一国别依赖，去全球化、去中国化的趋势已经显露，客户正从追求高效协同的“柔性供应链”，转向追求安全可控的“韧性供应链”，外贸人面临比历史上任何时候都更加严峻的挑战！
疫情后拜访澳洲客户
以战养兵，打仗是最好的团建。今年以来，我们不遗余力拜访不同国家客户，参加展会，开拓线上机会，尽管有些业务和市场变化再也回不去，但新的商机正等着我们去开拓。
“三十年（2004-2033）创建一家世界级的时尚集团”，面对这一愿景，靠近亚洲时尚潮流最前沿的上海有着无可比拟的优势，很多同事可能不知道，BURBERRY、GUCCI、CHANEL、Dior等奢侈品牌都是我们的客户，我们很骄傲，但肩头的责任也很重！
我们为世界级时尚品牌设计开发的系列产品
团队为宁波诺丁汉大学定制二十周年全套纪念品
今天，上海运营中心七周年，也是穿越者国贸成立的日子，我相信，凯越第一个二十年的终点，也是新一个二十年的起点。虽然业务提升困难重重，市场环境波荡起伏，但我们坚信这是一个好的时代，希望穿越者可以像她的名字一样，穿越周期和不确定性。
2024年9月18日，上海穿越者国贸成立
上海之于我，是一个圆梦之地；上海之于公司，有另一种厚度。疫情期间，在《给上海同事的一封信》中，汤总回忆了小时候来上海卖邮票的故事。他还讲述了一百二十年前，太祖父在 上海到海参崴 外国轮船上的船员工作，并利用工作便利顺带少量的货物贸易。据说公司二十周年宣传片——夜空中最亮的星，开头所展示的“上海—海参崴航线”，就与这段历史有关。
1896年8月29日，日本驻大清国上海领事馆珍田总领事向外务大臣报告的一份电文中，首次记录了从海参崴经日本海到达上海的运输航线正式开通
清末海参崴港，因清政府与沙俄签订《北京条约》将其割让，致使“上海-海参崴航线”从国内贸易变为对外贸易
回望历史，胸中平添些许悲壮，更涌出人生难得几回搏的豪情。贝碧嘉台风过境，回首山河已是秋，城市万千，我们有幸在上海驻足，这座城市开放、创新、包容的风气正不断与凯越精神相融合。
我们乘着这艘巨轮出海，走向更辽远的世界，相信“小宁波”一定能在“大上海”做出一番成就！
作者吴颖健，1976年出生，河北唐山人；1997年毕业于西安理工大学工业外贸专业, 2004年获澳大利亚悉尼大学国际商务及法律专业硕士学位；2017年加入公司，先后荣获集团“疫情期间的奋斗者”金质勋章、最佳运营奖；现任：上海穿越者国贸董事总经理，法人代表。
更多分享请投递 culture@mugroup.com
