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本文为香港科技大学金乐琦亚洲家族企业与家族办公室研究中心主任彭倩教授发表于香港经济日报2024年9月6日的文章，标题为“本地家族办公室 ‘华丽转身’有诀窍”。
笔者过去深入介绍过最主要的两种家族办公室类型，包括单家族办公室和多家族办公室，但却少较深入讨论家族办公室的第三种类型：嵌入式家族办公室。笔者过去简单提及过这种类型（见《众里寻她千百度 家办对象近在眼前》一文）。基于香港拥有大量家族企业，而产生在众多家族企业内的嵌入式家族办公室，数目也非常庞大，它对香港家族办公室的发展会起到怎样的作用，十分值得研究。
顾名思义，嵌入式家族办公室是嵌入在家族企业内没有正式组织的实体，附寄在家族企业之内，并利用家族企业的现有资源和人力，如董事长秘书、经理助理或会计来兼顾家族事务，当中大部分可能是财务上的事务，或与家族收入方面的报税问题、会计和法律上的问题等等。换言之，该家族企业的工作人员，既为企业服务，也替这个家族管理家族事务。家族企业一般由家族成员拥有企业控制权和管理权，所以要求员工既为企业服务，同时也替家族办事，其实在家族企业中并不少见。
另一方面，我们看到，家族企业是全世界最普遍的企业形式，尤其在亚洲，家族企业所占比例很高，对经济增长贡献巨大。以香港为例，香港近七成的上市公司为家族企业；在中国内地，虽然家族企业的历史只有短短 40多年，但它们占国内生产总值达 60%。另据去年发布的《2023年安永全球家族企业调查报告》打的譬㖮，若全球500大家族企业为单一国家经济体，这个单一经济体将会是仅次于美国及中国的第三大经济体，由此可见家族企业对全球经济的巨大影响力。
事实上，大大小小的家族企业数目之多，散布全球地域之广，可谓无处不在，而产生于家族企业的嵌入式家族办公室，一定也数目众多。香港也如是，香港拥有数十万家族企业，其嵌入式家办的数目远比如今所有估算的家办数目多得多。我们研究家族办公室，绝不能忽视这些嵌入式家办，因为只要条件成熟，这些嵌入式家办，有机会可以发展成为单家族办公室，这是香港最稳固的基本盘，将助力香港做大做强家族办公室事业。
何以家族企业以嵌入式家办来管理家族事务？最直接的原因就是节约运营成本，家族认为当下家族事务并不复杂，不必花那么大的资源去设立一个专门的团队负责，所以把管理家族事务的工作配置到家族企业，由企业内部员工处理。
此外，关乎信任与忠诚的因素。家族企业里负责处理家族事务的人，多是企业内的“老臣子”，长期跟企业创办人或主事人一起打拼 ，是信得过的心腹，遂顺理成章把家族事务交由他们来处理，而不轻易交给外人。
不过信任与忠诚也不见得有好无坏。第一，负责处理家族事务的“老臣子”，既对企业的事务了如指掌 ，又对老板的家事知之甚详，使这个家族的生意和家事的私密程度打了折扣，那些不想为外人知道的私隐，或有外泄风险，甚至而因此对家族企业的生意产生不利影响。很显然，公私难分，两者捆绑在一起，并相互影响的情形，不宜长期如此。
第二，企业内部的员工，对负责家族事务的心腹员工往往有戒心，甚至有嫉妒心，这样对家族企业的工作团结性可能产生不利影响。再者，负责家族事务的企业员工，不见得家族所需面面精通，专业性或有不足。
因此，嵌入式家办会到达一定的瓶颈期，促使其变身发展为更正式和专业的单家族办公室。当然，成本效益的考虑是一个十分重要的因素。不过，对于资产已达设立单家办规模的嵌入式家办，可以逐渐把兼职家族事务的企业员工变为全职，慢慢将嵌入式家办发展成为单家办，最终由专业人才来管理家族事务。
既然香港政府积极推动家族办公室业务，笔者认为政府除了卖力争取来自其他各地区的家办落地香港，也需要对本地家族企业多些支援，稳固基本盘。对家族企业的嵌入式家办提供更多政策优惠，如透过税务优惠来激励它们“华丽转身”，发展为单家办。根据2023年5月通过的《2022年税务（修订）（家族投资控权工具的税务宽减）条例草案》，由单一家族办公室在香港管理，并符合2.4亿港元的最低资产门槛及实质活动要求的家族投资控权工具，其合资格交易可获豁免缴付利得税。该政策没有对资金来源地区有特别限制，是否说明本地的家办也可享受优惠？除了税务优惠，当然香港还需提供更多配套的人才助力家办的正式化和专业化，在这点上，笔者所负责的研究中心和所在的大学一直不遗余力。
总之，香港在发展家办事业的过程中，有不少潜在的增长点，嵌入式家办就是其中之一，需要港府仔细规划。
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