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首个示范点—郑州九院
12月25日上午,河南省蓝马甲老年友善医疗公益行动正式启动,河南省首个“蓝马甲老年友善医疗示范点”在郑州市第九人民医院(郑州市老年医院)揭牌。
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公益行动启动
河南省委网信办社评处副处长王振伟、省卫健委老龄处副处长朱明明、郑州九院党委书记、院长李敏,蚂蚁公益基金会、蓝马甲行动专项基金管委会主任王亦菲,大河网副总编辑、智慧政务中心主任郭俊华,市卫健委老龄处二级主任科员梁国江共同按下启动按钮。
李敏院长、王亦菲主任为河南首个“蓝马甲老年友善医疗示范点”揭牌
本次活动是在河南省委网信办、河南省卫生健康委的支持下,由河南省网络社会组织联合会、郑州市第九人民医院、蚂蚁公益基金会|蓝马甲、大河网携手共办,通过暖心“微改造”,为老年患者铺设便捷、舒适的就医坦途。
走进郑州市第九人民医院大门,处处彰显着对老年人的温情关怀:宣传栏耐心指导着老年人使用手机进行挂号缴费,大字版引导标识醒目地张贴在墙上和地面,为老年人识别和理解带来便利;更有专为80岁以上老年人设立的“专属窗口”,每一项服务都精心雕琢,细致入微。
活动现场,河南省委网信办社评处副处长王振伟介绍启动的蓝马甲老年友善医疗公益行动是践行网信为民理念、落实网络公益工程的又一重要举措,聚焦老年群体,致力于通过数字助老服务,解决老年人在就医等方面的困难,探寻出一条有效的社会力量参与医疗助老的路径,推动社会各界合力共建老年友善医疗环境。对蓝马甲行动,他提出四点要求:第一,要始终坚持以人为本,不断提升服务质量;第二,要加强多方合作,形成合力;第三,要注重创新,不断提升行动的影响力;第四,要持续关注老年人的精神文化需求。
郑州市第九人民医院院长李敏致辞中介绍医院始终秉承“以患者为中心”的服务理念,不断探索和实践老年友善医疗的新路径。蓝马甲老年友善医疗示范点的落户,是对医院老年健康工作的极大肯定,是医院老年友善医疗工作的一次重要升级,更是接纳社会力量参与医疗助老路径的一次有益尝试,医院进行了“硬件升级”和“软件提升”,针对老年患者就医过程中的痛点、堵点,进行了精准改造。在就诊关键区域设大字版引导标识,色彩鲜明且直观易懂,有效缓解了老年人因视力下降而带来的就医困扰;在缴费窗口,老人们只需拿起有NFC功能的手机轻轻“碰一下”,即可激活医保码,尽享智慧医疗带来的高效与便捷;在导诊台放置助老公益书报架,还辅以蓝马甲志愿者服务的方式,为前来就诊的老年人营造更好的就医体验;80岁老年人也有了更显眼的“专属窗口”,极大简化了就医流程,让看病变得更加轻松。未来,郑州九院将与蚂蚁公益基金会|蓝马甲行动深化合作,携手共进,让老年患者感受到如家般的温馨与关怀。
蚂蚁公益基金会蓝马甲行动专项基金管委会主任王亦菲介绍致力于通过示范点的建设,探索出一条可复制、可推广的老年友善医疗模式。经过多方深入合作与反复沟通,蓝马甲老年友善医疗示范点在郑州市第九人民医院高效落地,为老年患者带来了实实在在的福祉。
授牌仪式上,郑州九院党委书记、院长李敏,蚂蚁公益基金会、蓝马甲行动专项基金管委会主任王亦菲,大河网副总编辑、智慧政务中心主任郭俊华为6名就医体验官授牌“蓝马甲数字体验官”。仪式结束后,他们在医院讲解员的带领下,深入体验医院的各项服务。
同时,蓝马甲医护志愿者们还为老年患者开展了中医专场义诊活动,现场为老年人把脉问诊、体验耳穴贴、测量血压血糖等,传授八段锦中医养生操,让老年患者在享受医疗服务的同时,也感受到了来自社会的温暖与关怀。
蓝马甲行动,由国家反诈中心、中国老龄协会、工信部反诈中心指导,蚂蚁集团、蚂蚁公益基金会发起,旨在助力老年人跨越数字鸿沟,享受智慧生活。今年,蓝马甲行动更是将触角延伸至医疗健康科普领域,为老年群体提供了更加全面、贴心的服务。此次活动主持人——郑州九院副院长肖镭在接受媒体采访时表示:“共同推动老年友善医疗环境的建设,不断提升老年群体的就医获得感和幸福感”。
老有所医,医暖夕阳;福寿康宁,乐享天年。河南省蓝马甲老年友善医疗公益行动的正式启动,标志着老年患者在就医道路上迈出了更加便捷、舒适的一步。郑州九院也将以此为契机,继续加强医护人员的老年医学技能培训,不断完善老年友善医院管理,提升老年服务水平,提高医疗服务质量,为老年健康工作贡献更大的力量,让每一位老年患者都能在这片温暖的医疗天地中,找到属于自己的健康与幸福。
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本篇供稿:党委办公室 老年健康事业发展部(声明:“郑州市第九人民医院”微信公众号刊载此文,是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请及时与我们联系,我们将及时更正、删除或依法处理。)