捷强公司黄春明服务创新工作室以四个“聚焦”为抓手,全力打造工作室品牌矩阵

创业   2024-12-27 20:53   上海  




聚焦“产业攀升、主业利润倍增”目标任务,2024年,捷强公司黄春明服务创新工作室深入践行示范店“1+N”机制、强化创新创效引领、推进重点项目落地、深入人才培育、打造品牌矩阵,为捷强公司烟酒专业零售板块高质量发展注入动能。

01

聚焦课题研究,推动主业经营发展



线上渠道的开拓维护与会员体系建设是捷强公司今年的两大重点工作。黄春明劳模创新工作室围绕重点项目,结合工作室成员特长,分组对《线上渠道的销售拓展维护》及《探索会员拉新、引流,快速转换实现线下销售增量》两大重点课题开展研究及推进。

两大课题组通过确定人员分工、制定并实施运营推广计划、定期追踪后台数据及会员客户维护情况、定期总结项目推进情况,推动课题项目见实见效。1-11月,公司整体会员人数达19余万人,线上平台销售增幅达187.26%,线上销售课题组成员所在门店完成线上订单数近3000笔。


02

聚焦联建交流,提升工作室创新能效



2024年,黄春明劳模创新工作室丰富联建交流形式,先后与第一食品、崇明仙桥村开展互访交流。工作室与第一食品郁非4S服务劳模创新工作室开展联学联建,通过岗位体验、劳模座谈会等系列活动,同时围绕销售技巧、门店服务会员拉新、人才带教等重点工作开展交流,形成优势互补,为提升连锁门店经营和服务创新赋能。  

此外,携手崇明区竖新镇仙桥村党总支开展“城乡共建传温暖 劳模引领促发展”党建共建活动,了解并学习仙桥村基础设施、产业发展等情况,并与困难党员、群众面对面交流,送上慰问物资及关怀祝福,彰显工作室的责任担当。


03

聚焦带教培育,充实企业人才“蓄水池”



劳模创新工作室及延伸店积极开展师徒带教工作,着力提升新进员工的专业知识、业务实操、服务能力。工作室成员、首届糖酒服务明星刁盛坤将带教经验总结为专题课程,助力新员工成长成才。

同时,黄春明劳模创新工作室通过严格带教、细心指导及专业考评,为企业培育出一批合格店长与员工,已输送至区域各岗位。今年以来累计输送70余人,其中店长占比达15%、店助、营业员占比达85%,全力助推人才队伍建设,不断充实企业人才“蓄水池”。


04

聚焦后备建设,培优育强劳模后备力量



为切实做好劳模后备梯队建设工作,让劳模精神在企业内薪火相传,捷强公司与劳模工作室通过人员推优及多方位考核考评等举措充实劳模后备梯队10人,并在素质培训、课题攻关、项目锻炼等方面以“一人一档”形式落实个性化培养,加快后备力量培育速度。

今年以来,共有2名后备成员参与CWS威士忌品鉴师培训,3名成员参与DWA威士忌特训营,均取得相应资格证书;2名成员获2021—2023年度酒类零售连锁行业优秀店长;1名成员获糖酒集团第二届“服务明星”荣誉称号;1名成员作为主力成员参与并协助取得“奋进杯”优秀青年集体、光明集团创新成果三等奖的荣誉;另有近10人次获企业劳动竞赛等活动奖项,多人在200多家门店中从销售、管理方面都处于领先地位,切实提升劳模后备梯队的整体素质能力。



捷强公司将持续依托劳模工作室的创新驱动和“传帮带”作用,推动重点项目落地实施,完善培养体制机制,优化后备队伍结构,在打响工作室品牌能效的同时,以劳模工匠智慧积极推进企业发展。


来源:捷强公司

上海糖酒集团
企业宣传、知识普及、文化推广、产品介绍、公益活动
 最新文章