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2024年国庆节假期即将来临，跟团旅游出行是大部分人选择的假期休闲方式。这些法律知识看一看，必要时可以有效维权。
选择正规的旅行社
《中华人民共和国旅游法》第五十七条：旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。
旅游合同能不能解除？
遇到路线不符、食宿降级等情况，怎么办？
可以先与导游、领队沟通，若无法解决，再与旅行社联系沟通。如仍协商不成，应注意收集证据，可以向旅游管理部门投诉，拨打12315热线投诉，也可以通过诉讼解决纠纷。
《中华人民共和国旅游法》第三十二条：旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传，误导旅游者。
途中受伤怎么办？
如果非自身原因受伤，第一时间与侵权人进行沟通。因环境原因受伤，看周围是否有安全注意提示牌。要注意通过拍照、录像等方式留取证据；支付医疗费、抢救费等，要保留好凭据。
因第三人受伤，可以向其主张赔偿；如旅行社或景区管理者存在未尽到安全保障义务情形的，则可以要求其根据过错情形承担相应责任；如成年人因自身过错造成损害，自己也需要承担责任；如未成年人的监护人未尽到监管注意义务，造成未成年人损害，亦需要承担责任。
被强制购物怎么办？
如遇到强制购物或者其他纠纷，当时无法避免、无力拒绝，应当保留视频、音频、购物发票等证据，确保人身安全后可以向相关部门投诉、向公安机关报案或向法院提起诉讼。
《中华人民共和国旅游法》第三十五条：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
《中华人民共和国旅游法》第九十二条：旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
（一）双方协商；
（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（四）向人民法院提起诉讼。
河南光法(洛阳)律师事务所综合整理 审核：刘璐
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