5套营销,超25套维护,为什么豪宅业主卖房都爱找她?

企业   2024-08-21 18:28   上海  
说到房产销售,大家总是耳熟能详的想到那句:三年不开单,开单吃三年。

但事实上,很多人从事不到3个月就难以坚持下去,即便有的人做了三年甚至更长的时间,在这个行业内也不一定称不上是一位称职的豪宅顾问。

在我们的身边,我们有太多太多的榜样可以学习,同时,还有着这样一些人,他们即便业绩突出却还是不忘初心,依旧保持着对事业精益求精的执着热情。


来自外滩B组的李诚诚,自入职百廷以来,已创造了200w+的个人业绩,减去个人主动开单,仍结余超百万的被分配业绩。

而这些业绩几乎全部来源于她的营销房。

营销房,顾名思义,指经纪人以类似军令状的形式全权负责业主的售房事宜,若有效期内未成功出售将担责,且委托过程中服务推广不到位也将会受到相应追责。

而诚诚自切入房源端以来,在不到一年的时间里,共签下营销房5套,其中1套在售,1套暂缓,2套成功通过我司售出,签署维护房更是多达20余套。

如此成绩相信在整个房产行业都是无人可及的,而她却说:“我只是把工作细分,把每一件事踏踏实实在做好而已。”


采访邀约的时候,起初诚诚是拒绝的,她说:“我觉得自己年龄较小,行业资历也不够,比我做得好的师兄师姐还有很多,没有资格作为代表接受采访。

但后来我觉得责任心和年龄无关,我只需要把自己工作的日常真实的表述出来就行,如果能有人从中学习到一些感悟,那对我来说也是很开心的事。”

回想几年前,刚刚从酒店管理专业毕业的诚诚还在一家大酒店从事着本专业的工作,在和日常客户的接触中,诚诚觉得自己可以从他们的身上学习到很多的东西,谈吐学识,为人处世等等。

于是,为了让自己有更多的机会接触到这一类客户,诚诚主动找到百廷,通过面试正式成为一名豪宅经纪人。

在经过一段时间的熟悉和学习,诚诚对于自己的职业领域开始了规划,

她说:“我们公司包括品管部在业务上对于房源、客源、带看等各方面行程都进行了细分和管理,大家都在关注客户,但似乎疏忽了房源端,

我觉得房源是业务的根本,没有优质的房源怎么让客户知道我们公司和其他公司的区别呢,公司对于房源的真实性、信息准确性、有效性等方面进行管理,提升了客户、业主的服务体验,

而我想做的是提升业主的售房体验,让房源卖的更快,更省心。”


省心!高效!简单的两个词语的背后却需要付出大量的心血和汗水。

在公司的业务交流群中,我们时常被诚诚的房源推广信息所刷屏;


在管理群中,我们时常看到她的直属经理伍仕巧推广房源的时候都会带上一句:了解更多房源信息联系李诚诚!


诚诚,嫣然已经成为了这些房源的单边代理人!

同时,在每一次所有门店人员最集中的时候,我们都能看到抱着传单的诚诚到访,细致专业,热情洋溢的给大家宣讲着房源。

诚诚告诉我们:“现在的业主也是曾经的客户,每套房子都是他们当时精挑细选的,出售的时候一定有不舍,下了很大的决心出售,满心欢喜的期待着马上就能有客户看中这个自己也喜欢的房子,

但往往因为没有专业负责的经纪人去引导协助,导致很多房子挂了很久都没有卖掉,业主的信心和耐心被一点点的消磨掉。

我们是卖房子的,我们就应该知道我们卖的是什么样的房子,了解房子背后的故事,

业主为什么要出售,当初看中它的理由是什么,这样才能为看房的客户带去更多喜欢它的理由!”

即使是出租的房源,只要业主委托到了她的手上,诚诚也都是亲力亲为、十分上心。


确实,房子没有情感,但家有!

为它找到下一任主人,推荐给适合它的客户,让客户看到它的时候也能像现业主一样,憧憬到未来住进去的感觉。

事无巨细,对于每一位营销房业主来说,诚诚的服务可谓是无可挑剔。

除了大力的内外部推广宣传,诚诚对于业主的反馈和引导也是涉及到方方面面。

日常小区的成交参考、每一次客户看房后的反馈,公司层面能够给予的支持助力,诚诚都会第一时间和业主沟通分析。




每逢周六日或者看房高峰期,诚诚干脆常驻小区门口,只为亲自接待同事们带来的每一组客户,为他们领路,详细介绍着小区和房子的每一处细节。

更加可贵的是,每一次当同事约好前来看房,诚诚都会在同事提前到场等待客户的前提下,再提前半小时在小区门口等同事,为他们同样准备水、小零食、鞋套等等,以防止同事遗漏。

这种细致周到的对接服务让她几乎没有时间吃饭休息,看房陪同率几乎接近百分百,最高的时候一天陪同了近30组客户。


即使是在采访的时候,诚诚也是一边回复消息,一边不好意思的致歉。

诚诚说:“我一直以专业、简单、高效、愉快四个词语要求自己,每天把最好的状态带给业主、客户和同事,

踏踏实实的做事情,认认真真的对每一位业主的委托负责,不管最后结果怎么样,我都希望整个过程是愉快的,您选择了我,我就会为您提供能力范围内最好的服务,

我不是在把每一位客户都拉过去适配,我是在为这个家找寻最合适、最懂它的主人,把每一件事做好,做事做人简单乐观,就如同父母给我取得名字一样,真诚无套路。

或许,正是这种拼命三娘的精神,让她收获了很多客户业主的信任,也让自己受托的多套房源成功在我司出售,

2024年Q2季度个人业绩季军 李诚诚(右2)

正是这种周到细致的协助,让同事们带看她的房源从来不用操心,公司的点赞墙上,她的名字更是经常出现,言语之间尽是伙伴们对于她大力帮助的感谢与钦佩。

2024年Q1季度企业文化奖获得者 李诚诚(左)

同时,对于新人,诚诚也坦言:“我建议大家空闲的时间可以多看看书,因为我们平时很忙,几乎没有时间去补充能量,

而书却是前人用经验积累创造出来的精髓,我们可以用有限的时间从书本中高效汲取到和自己精神契合的地方;

工作也是一样,我们认真做好每一件事,不要让自己每天陷入焦虑当中,做一个对别人有帮助的人,让自己像礼物、像鲜花一样出现在别人面前。

在没开单的日子里,她依旧兢兢业业、爱岗敬业、热情积极,脚踏实地的做好和业主有关的每一件事情,成为豪宅业主口中,提及便赞不绝口的优质豪宅顾问,做到她自己心中,不负青春的百万经纪人。

或许,我想对于大家来说,她就是那个中国版的《卖房子的女人》

陪伴是最长情的告白


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