社区好邻居
或许,你可能觉得他傻,但对于他来说,售后不是交易的结束,而是服务的开始,客户业主选择相信我们,在我们手中成交,这就是缘分和信赖,
客户从此住在这里,我们的店面就在这里,我们就是他们最近的邻居,再说的大一点或许我们还是他们在这个城市认识的第一批朋友。
所以不要贪图蝇头小利,不要害怕付出,我们所付出的一切未来说不定都会收获更灿烂的鲜花。
然而这种帮助只是他每一天的日常
有尚未谋面的客户深夜来沪,他专车接送;
有客户都没想到的细节他主动提醒,为客户节省成本收获好评;
每一年他在服务的过程中送花、包车、请吃饭、买礼物花费了太多的个人成本,
他却告诉我们:做一行,爱一行!
认真对待事业,对待客户,保持乐观积极的心态,从内心认可这个行业,享受这个工作的日常。
做你认为正确的事,不要被外界的声音所干扰。
服务没有上限,服务也不是比拼谁花的钱多,让谁亏欠的谁的人情,如果你的付出能为别人提供便利那就是光荣的,我们做房产的,我们当然可以将我们专业领域的知识馈赠给客户业主。
新政解读、政策分析、成交数据、公司介绍等等,这些我们都可以习惯性的发给他们,帮助他们对于市场保持一线的认知。
而正是这样的热心肠促使别人约不到的房子他能约到、客户业主主动介绍身边的朋友找他买房租房、业主愿意无条件的信任他配合他……
同时对于新人伙伴,潘西武也坦诚分享:“首先要多去学习领域知识让自己足够专业,这样在做业务的时候才能有底气有信心。
其次就是不要怕犯错误,错误是最好的老师,比如我们平时面对各种交易知识我们不知道去重点记哪一条,但如果看房的过程中客户问到了而你不会,那么回去之后你就会针对这一条去专门学习,这样你就会牢牢记住它了。
不要急功近利,慢慢沉淀,静待花开!”
确实,这个行业需要沉淀积累,我们今天所看到的潘西武的迸发也是在经历了很长一段时间的沉寂。
在我们的身边我们有太多这样的例子,同组的王双龙,从默默无闻的新人到第一季度的业绩TOP,也是经历了两年的沉淀。
还要我们的外滩一姐LULU吕凤,在经历了曾经的闪耀过后沉寂了一年多,再次王者归来,拿下了月度TOP。
所营销的淮海路壹号不仅为百廷的自媒体栏目贡献了首秀,如今也是终于成功售出,不负业主所托。
采访的最后小潘告诉我们:“大家都知道,我一直叫自己“董家渡陈奕迅”,没错,陈奕迅是我的偶像,我非常的喜欢他,
我觉得他是一个纯粹的人,真正的喜欢音乐,不只是为了钱而唱,而是专注的做自己喜欢的音乐,所以偶像也在带给我力量,鼓励我去做一个纯粹的人,不要太利益,以纯净的心态认真对待每一位客户业主和身边的朋友、同事。”
也正如他在季会所立下的Flag:等到下次再拿下冠军,我要在这个舞台演唱陈奕迅的曲目!
不遗余力,不忘初心,我们也期待他继续以纯粹的性格,更乐观的心态,更饱满的热情为我们带来更闪耀的精彩!
陪伴是最长情的告白
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