THINKTOWN即将迎来15周年，为庆祝这一重要性的时间节点，我们特别策划了《THINKTOWN 15周年刊 ·人物志》访谈系列。
通过这些故事，让我们走进这些同学和同事的内心，分享他们扎根于时间的信仰，扎根于自己的智慧。
THINKTOWN 15周年刊·人物志
第十三期
严菁
严菁
THINKTOWN总经理
入职时间：2011-9-22
堂龄：10年+
工作内容：业务
关键词：在不变中寻求变化
自2011年加入Thinktown以来，严菁经历了多个职业发展阶段。
对于不少人来说，在一家公司工作13年，或许难以想象。
对于严菁而言，吸引她的，正是Thintown持续稳定发展过程中，始终伴随的持续创新与突破。
她在采访中难掩兴奋，“你能感受到组织变化带来的效率提升，也能看到产品创新吸引了更广泛的全球客户。”
从教师，晋升到主管，再到管理合伙人，严菁一步步积累了丰富的经验。
“作为教师，我深入理解Thinktown的教学体系；作为主管，我开始更关注客户需求，并基于教学体系与客户沟通，树立及强化了专业形象；成为管理合伙人后，我得以继续实践之前所有学到的，懂教学又懂客户沟通，学会更好地管理团队，帮助学生和家长。”
被任命为团队运营总经理之后，她的工作方式又发生了改变。
“以前做管理，因为团队需求，我还是会教课，解决更多业务问题。承担更多管理职责之后，我更多地深入团队管理。我希望团队充分信任我，遇到任何问题都愿意第一时间来找我——无论是发泄情绪，还是寻求解决方案。”
同事们觉得严菁是一个耐心且包容性强的人。
她说：“我的性格比较温和，愿意听大家的想法，不急着评价，尽可能还原事情真相，再给建议。”
当“严爸”这个昵称从学生中传开，逐渐被同事们使用时，严菁也欣然接受。她希望以朋友的身份陪伴大家，解决学习或工作上的问题。
职业阶段的变化，使她变得更加外向，也更愿意与人沟通。
前段时间，她做了MBTI测试，结果显示她是外向型人格，这让她颇感意外。
工作中的严菁，是一个热衷于将目标拆解为小任务、并逐一完成的计划型人物。
而在生活中，严菁分享道：
“如果是一个没有压力的休息日，我会选择睡到自然醒，找一家咖啡店发呆1-2个小时，刷剧，随意度过一个上午。然后从自己的小世界逐渐回到现实世界，比如和最爱的普拉提教练上一节课，或者回家吃顿饭，或者和好朋友去打卡新餐厅，聊聊天。”
她笑称：
“早些年，我的工作节奏也差不多，出门玩也是打卡狂人，总是提前做好行程和攻略，安排紧凑的日程。随着工作积累，我意识到，当工作和生活都处于高压状态时，整个人会变得非常紧张。现在我尽量平衡，工作稍紧张些，生活就尽量放松。”
谈到80后家长(Gen Y)和10后孩子(Gen Alpha)的新生代群体，严菁将自己的职业经历与之联系起来：
“我在Thinktown这些年，不仅经历了公司的内部转型，也见证了客户需求的不断变化。就像我从教师、主管到总经理角色转换一样，家长和孩子们的需求也在不断变化。”
她提到，疫情加速了线上教育的发展，80后家长对线上课程和服务的接受度更高，客户来自更多国家和地区。同时他们对教育的期望和焦虑也更加多样化。
“家长更早为孩子规划留学之路，同时也更容易产生焦虑，这和我初入职场时对未来变化的担忧有些相似。”
她笑着说，“面对未知，总是令人不安，但只要愿意拥抱变化，就能在过程中找到属于自己的节奏。”
展望未来，严菁希望自己继续保持对新事物的敏感和学习动力。
“我记得2011年，刚加入Thinktown不久，公司就对部分业务进行了调整，当时我很担心自己能否胜任新业务。事后证明，之前的备课经验，为我们后面的课程开发，打下了坚实基础。”
所以在严菁看来，保持开放心态、主动积极适应，才能在公司和行业的快速发展中始终立于不败之地。
撰稿：L
视觉：哲仔
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