先看一组数据，来自大都会人寿北京分公司的理赔报告，就是刚刚过去的12月份。
当月理赔金额约2408万元，平均每天理赔金额约77.7万元；
当月理赔件数460件，平均每天理赔件数约15件；
最高理赔金额为150万元；
理赔原因排名前二的分别是：甲状腺和乳房恶性肿瘤；
平均理赔年龄43岁，40～50岁为理赔集中年龄段。
事实摆在面前，那为什么还会有人说保险不理赔呢？
小强老师做了总结，如下：
第1类人：缺乏主观能动性，人云亦云；
第2类人：喜欢接收和关注负能量的消息，且不关注过程只注重结果；
第3类人：购买的保险缺少规划和统筹，全凭个人喜好，甚至专注在互联网上查找“爆款”、“便宜”的保险，不懂装懂只关注推文，不关注保险条款，不信任和托付专业的寿险规划师，成为少数“不良商家”的推文“垃圾桶”；
第4类人：只关注“能赚钱”的保险，对“收益率”特别敏感，被“无良销售”嗅到商机，只购买了年金、增额寿、万能型等“保钱”的保险，没有建立基础家庭成员的寿险、意外险、健康险；
第5类人：还有极少数人，在投保时主动隐瞒自己的病史、身体检查指标异常史，或在“不良销售”的违规操作中被动隐瞒，造成了保险本身处于“无效”状态；
第6类人：这一类当然是极极极少数的，利用保险进行诈骗活动，或使用违法所得购买保险逃避国家相关法律法规，不但无法得到保险理赔，还会受到法律的严惩。
为此，小强老师特别提醒广大客户朋友，保险产品统一由国家金融监督管理总局（原保监会、原银保监会）监管，统一在中国保险行业协会上备案审批，各保险公司使用统一版本的“生命周期表”、“重大疾病发生率表”，因此在保险责任、保险期限、交费期间、保险条款相近的保险商品，其定价差别不大。
俗话说县官不如现管，保险商品本身非常丰富，每个家庭不可能把所有公司的所有保险商品买一遍，只能挑选出适合自己家庭成员的保险，规划适合自己经济能力的保障方案，因此寿险规划师的选择是最最重要的。
另外，保险最大且唯一的服务只有——理赔，当然年金类商品是最终服务是到期领取。购买保险商品，只要能厘清保险条款，在遇到对应人身风险时得到服务，就是最完美的方案。销售过程中的人情往来固然很重要，但并不会影响到最终服务的实现。
最后，为大家献上大都会人寿官微发布的2023年度理赔报告，这是目前已知的国内最快、最权威的个险理赔报告，官方链接是：大都会人寿2023年个险理赔年报
部分关键数据截图如下：
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