近年来，随着智慧城市建设的日渐深入，智慧社区的发展也越来越受到关注。从概念上看，单纯对社区进行技术视角的智能化建设并不能算真正意义上的智慧社区，社区内居民的工作生活方式发生什么变化更加重要。城市及城市规划演变的历史本身即是技术、社会、空间相互作用的过程。技术发展推动工作生活方式变革，并进一步促进城市空间的演化。在新技术条件的支撑下，与依赖通勤的全职工作相比，工作出现方式更加自由并回归社区的重要趋势，这将可能深刻改变社区的功能及内涵。
2000年前后，笔者即研究过基于网络技术的远程办公模式的发展前景，并提出相对乐观的判断。然而，从城市实际的发展进程来看，这一趋势的发展并没有预计的迅速。
佛罗里达提出，在这一过程中，最早体现工作回归社区趋势并挑战现有工作生活方式的群体是创新人群或称为创意阶层（creativeclass）①。创意阶层及其创新活动将是未来城市竞争力的重要载体，往往被与智慧城市和智慧社区的建设关联起来。
基于上述认知，针对新的发展趋势，智慧社区建设的重要性将会凸显，智慧社区将不再是功能单一的居住社区，而是具有综合发展和功能增强的城市单元，其空间组织将表现出新的发展动向。因此，需要对工作回归社区和创意阶层的需求发展以及智慧社区空间演变的趋势进行解读，以便促使未来智慧社区的建设更加符合社会发展的需要。
现代主义城市规划中工作方式对功能分区的主导影响
现代主义城市规划的核心理念是功能分区，城市分为居住、工作、游憩与交通四大功能。这种功能分区是在城市发展进入工业社会以来，针对生产（工作）方式变化的需求所逐步形成的一种应对方式。在四大功能中，起主导作用的是工作方式，对社会发展和空间演变影响较大，如卡斯特提出在历史转变发展的进程中，职业结构的变化是新社会结构出现的标志性经验证据。从历史的视角看，目前常见的朝九晚五、两点一线的现代工作方式历史并不算长，但工作与生活场所的分离却是现代城市的主要特征，如米歇尔就将17世纪的城市生活描绘成“家庭与工作场所逐渐分离”的场景。
现代主义城市规划功能分区的主要初衷是为满足当时集中化生产模式的空间需要。当前时期普遍采用的工厂集中生产和公司集中办公模式之所以得以持续发展主要是依赖两个条件：一是生产资料集中及专业分工带来的高效率；二是薪酬及福利保障制度形成的社会契约。
第一， 工业化之前的城市中，以手工业为主的经济方式更加灵活，也更加人性和个性化，但是生产效率不高。19世纪，随着大机器、大工厂的日益发展，机器需要大量资源和劳动力的集中，工作人员开始向工厂周边集聚。人与机器被捆绑在一起。对用地功能进行分区，员工每天到工厂或办公室等同一地点上班，有利于提高生产效率和便于协调相关工作。这是工业社会早期生产机器、设备、资料难以移动条件限制下的处理办法，基于这种条件，精密分工模式逐步形成，生产效率得以提高。随后逐步发展起来的商务办公工作组织方式对工厂工作组织方式进行了借鉴和延续。
第二， 公司或单位保持全职员工制度主要依靠两个吸引力：一是薪酬，二是福利保障。工业革命以来形成的工业体系以大规模标准化生产为特征，重视工作的可靠性。公司将自身描绘为一个大家庭，为员工提供各种保障，培养员工以厂为家和干到退休的忠诚，从而成为稳定、高效与低成本的劳动力资源。这种工作方式将生活与工作变成了泾渭分明的两种状态。去公司通勤、在公司上班和加班成为现代城市人的主要工作方式，如库纳缇所说，现代人“人生最好的岁月和最机敏的时光都是在公司里度过的”。米歇尔将这种城市成为“通勤城市”。
这两个因素说明了现代社会中的工作作为一项专业化的活动，必然要与日常生活相分离。基于上述两种条件，结合汽车等交通技术的发展和电话等通信技术的发展，工业生产和商务办公为主的工作功能得以向专门的功能分区集聚。最终，在1930年代，居住、工作、游憩与交通四大功能分区作为现代主义城市规划的基本原则被确立下来。
工作回归社区的趋势
对现代主义城市规划的批判与反思历来有时，目前已成为当前城市规划所普遍认同的价值取向。不过，在规划实践中，功能混合却很难得到有效执行。这是因为城市空间作为应用各类技术的载体和承载社会活动的容器，其规划的演变很难单独通过理念的灌输发挥作用，而是需要因应其所需的技术条件逐步成熟以及所承载的活动内容发生变化作为引导。如果依赖通勤的全职工作生活方式没有改变，那么功能和空间的变化就会缺少动力。从目前的发展趋势来看，工作方式日趋自由灵活，特别是在智慧技术应用和新冠肺炎疫情蔓延的双重作用下，工作回归社区成为值得关注的发展方向。
“在公司从事全职工作比较稳定”这一传统观念的形成需要3个前提，即工作方式、职员福利和公司运营均比较稳定。技术的推动是工作方式变化的主要因素，相关研究认为，由于信息技术的应用，如笔记本电脑等服务家庭办公的设备普及，居住场所与工作场所分离的现象正在逆转。
第一，工业生产的模式转变以及所需生产资料集中布置的必要性降低，特别是电脑和网络既是生活社交工具也是生产工具，其普及有力地支撑了工作方式的变化。依托电脑、手机等设备开展技术工作及商务活动使得每天在公司坐班的必要性大大削弱，移动办公、居家办公具有更高的可能性②。在5G网络、8K显示以及3D打印等新技术的支撑下，每天坐班的公司办公工作模式将在很大程度上被移动办公和居家办公等其他方式取代，大工厂和大公司经济模式向家庭经济模式转变。
第二，薪酬及福利保障制度的吸引力逐步减弱。对“90后”或“00后”来说，工作具有不同的意义。由于成长环境的差异和价值观的区别，单纯高工资的工作对年轻人越来越缺少吸引力，追求个人价值和生活体验成为普遍的价值观。越来越多的年轻人在择业时避免与大公司签订“卖身契”，更愿意从事美发、快递等较为自由的工作，形成了新的就业趋势。此外，养老金制度越来越不具备保障价值，到年纪退休的僵化模式并不完全适用于未来的工作模式，甚至部分地区兴起65岁以上的新创业群体。
第三，公司运营的需求促使工作回归社区。工作回归社区听上去是工作者自主选择更加自在的工作生活方式，但实际上其动力并不最先来自于工作者的选择，而是在于企业自身的发展需求。在当下，大工业时期建立起来的保障制度由于成本过高难以为继，公司的组织方式也发生新的变化。
除了上述3个前提以外，基于信息技术的发展和新冠肺炎疫情影响，工作回归社区的趋势得以加快。
基于此，工作回归社区成为趋势具有较高的可能性。需要注意的是，自由职业可能变成新的临时工和不稳定收入者，工作失去中心性，形成一种随叫随到的应召状态，甚至消失，朝九晚五的工作模式也可能变成奢望。工作回归社区并不仅是对理想工作生活方式的追求，也是现实需求的迫使。
创意阶层回归社区并引领智慧社区发展
▌1. 创意阶层最先回归社区
知识的未来和工作的未来是一体的。未来智慧城市建设的首要任务不是数字技术的软硬件建设，而是构想并创造数字媒介的生活环境，即创造理想的生活方式和社区。在工作回归社区的趋势下，最先进入智慧社区的是创意阶层，他们是开展创新活动的主要群体。在智慧城市自上而下的系统网络和自下而上的自组织要素均会发生复杂变化的背景下，与单纯利用智慧技术提升服务的一般社区不同，容纳最先在工作生活方式上发生变化的创意阶层的那些智慧社区不再是单纯的居住社区，而是承载创新活动、集成智能技术、能够综合发展的重要空间单元载体。
在公司结构及工作方式发生变化的趋势下，自由职业和小微企业成为未来发展的重点，部分学者注意到创意阶层这一群体。与以往历史中蓝领阶层和白领阶层的兴起类似，21世纪将成为无领阶层（即衣着随性的创意阶层）的时代。
创意阶层与自由职业者密切相关，重复性工作和创意性工作之间被认为存在一条泾渭分明的界线。1980年代以来，工作时间开始从标准化走向多样化、分散化、个人化的趋势。2011年一项调查表明美国44%的人自认为是自由职业者。2019年美国则有近6000万全职或兼职的自由职业者，占美国劳动力的1/3以上。其中，创意型工作是最为常见的自由职业。对创意阶层来说，“知识”与“信息”是创意的材料，而“创新”则是创意的产品。
▌2. 创意阶层引领智慧社区
相关研究认为，创新活动、创意阶层与智慧技术及智慧城市建设关系密切。从内涵上看，具有创新内涵是智慧社区的重要特征，是识别智慧社区的重要标志。
第一，智能技术进步有利于创新活动的发展。
第二，创新活动、创意阶层与智慧城市发展密切相关。。
第三， 具有智能技术支撑及创新发展内涵的社区将成为智慧城市中提升城市及企业竞争力的重要空间载体。智慧城市建设的内容复杂多样，自下而上依靠社区点状建设，由于内容相对明晰、限制条件较少、有利于为特定创意人群提供针对性的服务并有利于控制成本，因而往往被认为是建设智慧城市的有效途径。
工作回归社区趋势下智慧社区的功能融合与增强
▌1. 从功能分区到功能混合
当前的城市空间中，《雅典宪章》提出的现代城市四大主要功能分区的结构依然存在。针对功能分区带来的弊病，功能混合一直以来都受到关注，如罗杰斯等提出将生活、工作与娱乐功能融合成功能混合的可持续社区，在功能混合的同时，被动的对外交通出行需求大大减少，社区内部形成依托慢行系统连接的功能组织（图1）。功能融合也成为了当前15分钟社区生活圈的重要特征之一。技术进步推动生产力发展，推动生产关系和生活方式变化，从而对空间载体提出新的功能需求。智慧技术促进工作回归社区、四大主要功能分区的结构向功能混合转变的趋势更加可行。
图1 可持续社区的四大功能混合
▌2. 智慧社区学习功能增强
基于新技术的支持，随着创意阶层的崛起，城市和社区中主导功能开始发生变化。与以往四大主导功能的结构不同，学习功能将成为智慧城市及智慧社区的重要功能。这是因为在信息技术应用背景下，信息爆炸、知识加快迭代成为未来社会发展的新特征。基于创新活动或创意工作的需要，知识需要不断更新，学习将伴随工作生活而持续开展。未来的城市将成为学习驱动的城市。工作与学习本身融为一体，难以严格区分，构成“在工作中学习、在学习中工作”的模式，或“干中学”“用中学”的渐进创新模式。终身学习（life⁃longlearning）成为未来工作生活的重要组成部分。
▌3. 五大功能融合的新功能结构
针对智慧城市的创新发展需求，工作回归社区，工作、学习、生活和娱乐等主要功能得以在社区内融合。
以往现代主义城市规划中的居住、工作、游憩与交通四大功能发展为居住、工作、学习、游憩与交通五大功能，并相互融合的特点（图2）。城市结构也从宽马路、大街区，以单一功能单元为主构成的功能分区结构向小街区、密路网，轨道公交、慢行、自动驾驶融合，以混合功能单元为主构成的单元化结构模式转变（图3）。社区单元之间被动的通勤交通得以大大减少，公共空间网络与社区内部慢行交通组织在功能上形成叠合。通过智慧技术的应用及对不同活动的容纳，公共空间成为五大功能融合的核心空间要素，促进共享交流并诱发创新活动。
图2 智慧社区学习功能增强及五大功能融合
图3 城市功能分区到功能混合
工作回归社区趋势下智慧社区的空间发展
技术迭代推动空间演化，空间规划也将逐步智化。工作回归社区带来社区功能的变化，基于五大功能在社区融合的趋势，创意阶层的创新活动需要智慧社区在功能利用、公共交往、设施服务和建筑建造等方面形成新的发展，智慧社区在空间规划形成相应对策，主要包括4个方面。
▌1. 混合功能与人群复合相适应的功能
在功能组织方面，创新活动和创意阶层工作生活方式的变化对功能混合提出了新的需求，以往的功能混合主要依靠规划理念的引导，而当前传感器等智能技术的应用则为功能混合提供了更有力的技术支撑。
（1）创新活动和创意阶层的功能混合需求
创意阶层具有工作方式和生活方式重叠的行为特征，创意活动强调不同专业领域人员的混合，现有的城市功能分区布局模式在新的生产生活方式演变过程中受到挑战。所谓的创意社区并不是将不同专业领域的人员分隔开来，强调单一专业独立创新发展的技术社区，而是重视不同专业、不同领域人员的交流交往，促进产生新创意灵感和思想火花的培养皿。
功能混合是创意阶层的基本需求，也是智慧社区基本的规划特征，过于单一的功能分区不利于创新发展。智慧社区的功能应该是多样的和混合的。米歇尔提出在网络技术影响下，建筑空间的用途不再是永久的，功能类别会变得模糊。昆兹曼认为从满足高质量劳动力需求的角度出发，未来的城市建设地区将是多功能的，从而使生活和工作之前取得更好的平衡关系。瓜里亚尔特也提出智慧城市中的城市单元将从工业社区向混合社区转变。
（2）智能技术的应用为功能混合提供支撑
实际上，美国新城市主义规划师在对现代主义规划及郊区蔓延发展进行反思时，尝试提出编制形态准则（FormCode）以取代区划（Zoning）的方法，以人的活动特征和空间形态尺度所建立的联系为优先原则，从而对功能分区主导的用地规划方法进行调整。用地功能不再是规划首要考虑的因素，只要相关活动不对环境产生负面效应，用地功能和空间利用可以更加混合和兼容。这种方法思路很好，但如何精确的评价绩效则需要必要的技术条件作为支撑。
在智慧城市建设过程中，人工智能与城市规划的交互成为趋势。由于信息和通信技术及传感器技术的广泛应用，对城市中各类环境情况进行监控检测的能力大幅提升，功能混合的规划设想变得更加可行。智慧城市或社区在吸引创意阶层的时候，选择以混合功能作为主要的功能组织方式。这种混合不仅是用地类型混合，也是建筑功能混合。
▌2. 智能共享与面对面交流相衔接的空间
面对面交流和便利的远程交流都是人性需求，也都是当前时代创新活动所需的条件，二者并不冲突，技术的进步应该有利于两种需求的共同发展。智能技术的应用将进一步促进城市空间更加人性化的发展。
（1）智慧社区中面对面交流依然重要
交通技术和通信技术的发展对居民生活和城市空间的影响十分巨大。一般来说，空间相互作用（interaction）中存在着距离的衰减效应。每次远程通信技术的进步都有观点认为面对面交流越来越不必要。然而，事实上，通信和交通技术的发展并不意味着距离的“死亡”③，面对面的交流依然重要。
在数字技术支持条件下，间接交流依然代替不了面对面交流。诸多学者均认为从创新的角度提出，物理位置的接近，特别是面对面的近距离交流依然甚至更加重要。
（2）智慧技术、共享理念促进公共空间进一步发展
智慧技术的发展不仅仅拓展了远程交流的手段和方式，也为面对面交流及共享发展的理念提供了技术条件。在智慧社区内，结合高速Wi-Fi、传感器等进行高品质公共空间建设，可以同时满足远程交流和面对面交流的需求。
此外，智慧技术的应用也使对资源进行占有的观念转变为对服务的共享。未来智慧社区的地面空间将被进一步得到释放，回归人性化功能。
▌3. 技术尺度与步行尺度相叠加的结构
科技是人类的延伸，确切的说身体的延伸。社区单元空间组织的基础是人的步行尺度，但在现实生活中，人的活动也必须依赖各类技术工具，步行尺度需要与技术尺度结合。智慧技术的应用将进一步提升技术尺度的作用，形成步行尺度与技术尺度相叠加、更加完善的智能社区公共服务。
（1）智慧社区内步行尺度下服务需求更加多样
目前社区建设重点关注步行尺度下生活服务功能的完备性。由于工作回归社区，社区功能变得复杂，社区服务的需求也变得多样，社区内需要提供超过传统生活服务功能的更加综合的设施及服务。特别是社区新增的创新工作功能所需的各类工作服务设施。
创意阶层虽然在社区工作，但要求与外界高效的连接，并能获得便利的服务，如更加便捷的快递服务、扫描和打印等办公服务，特别是能够远程互动的会议室及视频设备等个人购买负担较高且使用频率有限的资源，在社区内以公共服务的形式进行相应的设施供给。
（2）技术尺度的叠加使步行尺度下获得更完善的服务
在智慧社区的空间组织方面，结合新技术的应用，公共服务的空间尺度会形成新的变化，即以步行尺度为恒定的本真标准，如社区医院、超市等步行可达的各类基本服务设施，并结合智能城市时代的新技术尺度，即智能服务尺度为可变的附加标准，如无人机急救设备和自动送货快递系统等设施，形成新的复合化空间尺度关系。
目前，一些技术企业基于自身的技术研发基础，已提出了智能设备或载具的服务范围，如：新加坡邮政提出5min送达2km的无人机快递业务；阿里巴巴提出的3km理想生活圈，基于智能技术实现生鲜半小时达、24h家庭救急服务、超市1h送达以及各类品牌线上下单门店发货两小时达的服务标准；苏宁无人送货车的服务标准为半小时3km。在半径1km的步行尺度范围基础上，进一步压缩时空，形成出行范围和服务获取范围的扩大（图4）。
图4 人性尺度与技术尺度叠加的公共服务
▌4. 标准框架与定制模块相兼容的模式
由于创意阶层的人群复合性和工作生活方式具有灵活、多变和个性化特征，智慧社区内的空间利用需求将会更加多样。这需要智慧社区以更加灵活多样的空间和建筑予以应对。完全自由的建造将导致空间组织方式的失控，灵活的空间组织和建造方式将以标准化、模块化的框架作为基本条件，这不仅仅体现在建筑建造尺度上，更应该体现在社区组织的空间尺度上。
（1）空间利用需求更加多样、多变和个性化
相关研究认为，创意阶层的工作方式与大工厂和大公司的集中办公相比，会更加接近传统手工业的生产方式。
市空间的复杂性，但这种复杂性是通过漫长的时间所逐步形成的，难以短期内通过规划手段进行安排。无论是从容纳创新活动的角度，还是促进共享和交往的角度，未来智慧社区的生活表现出更加个性化和自由性的特点，这需要各类定制化的建筑及设施建造来适应这些更加复杂的需求。
（2）标准框架与定制模块相结合对应多样空间需求
这些个性化、定制化的建筑需要以标准化的模式及框架为基础来保证建设的合理成本和技术可行。
由于智慧技术具有高度互联的特性，这种标准框架与定制模块相兼容的模式不应仅仅是作为建筑建造的方法，而是应该作为整体思考智慧社区建设模式的一种理念。智慧社区应形成多样的单元或模块组织方式，如形成创新社区、养老社区和更新社区等具有不同针对性的社区单元。通过形成标准化的框架模板来容纳更加丰富灵活的功能组织和空间布局。
小结
智慧城市的时代已经到来，社区的智能化对智慧社区来说固然重要，但除此以外，智慧社区中居民的工作生活方式发生什么变化更加值得关注。创意阶层将成为最先回归社区的人群，而社区空间的优化可以为生活方式的转变提供支撑。在工作回归社区的趋势下，以往现代城市功能分区的结构将会发生变化，智慧社区将呈现出五大功能融合的功能组织和基于智慧技术更加人性的空间形态，从而形成新的空间变化趋势。考虑到当前智慧技术发展的复杂性，未来智慧社区的空间组织模式值得进一步研究和探索。
注释：
① 创新群体一般可以划分为以科技创新为主和以文艺创意为主两类人群，本文中的“创意阶层”采用的是佛罗里达的本意，即泛指包含着两类人群在内的广义创新人群概念。
② 2012年美国的一项调查显示：83%的被调查者称其工作日至少有一部分工作在家完成；66%的被调查者认为未来 5年内，办公室可以达到完全虚拟化的程度。
③ 如：美国麻省理工学院媒体实验室创始人尼古拉斯·内格罗蓬特 （Nicholas Ne‐groponte） 认为数字生活将对于具体时空的依靠减少；经济学家弗朗斯·凯尔克洛斯 （Frances Cairncross） 宣告了互联网时代“距离的死亡”。
更多王富海先生的最新行业观点，欢迎关注攀成德“预见2025”专题论坛！
本文来自《城市规划学刊》杂志，作者王富海、刘泉、黄丁芳，文章所列内容仅代表作者观点，不代表攀成德立场。
您还想看什么类型的文章，欢迎在文章下方留言，或者私信我们！
