一位企业负责人这样跟我说,我们的设计呢,看起来和竞争品牌差不多,那这种情况我们应该怎么办?
另一位总监这样跟我说,设计师的思路没办法统一。经常是你做你的我做我的,那这种情况应该怎么办?
还有一位主管说:产品做起来看着是不错,但卖起来却很吃力,那这个问题到底出在哪里?
清晰客群定位,可以为品牌产品开发做切实有用的前期准备,如果不做好客群定位,那后面的产品一定会有大问题。
1.清晰客群定位的作用
做好客群定位我认为有以下3个重要作用:
1. 清晰品牌DNA
明确品牌和其他的品牌差别在哪里。这个差别我们通过什么来体现?就是要通过分析客群来体现、明确品牌DNA。
2. 设计师的目标保持一致
作为我们设计师来说,如果你做你的,我做我的,大家没有一个明确的目标,那么做出来的东西一定是有问题的。明确客群定位,也可以让我们设计师的目标保持一致,对于主管或是总监的管理工作也会非常有帮助。
3. 连接设计开发和终端需求
把设计开发和终端需求联系起来,而不是说我设计我的,我根本都没有去管零售端怎样,终端需求怎么样,终端卖的怎么样?这会出现断层,为了避免这种情况,我们一定要研究客群。
2. 品牌客群定位实例
定位不同点:
三个知性时尚女装定位的对标品牌:
LILY 丽丽
ochirly欧时力
eifini 伊芙丽
Lily 秉承时尚与商务完美融合的理念,以清新明快、现代简约的风格,为都市年轻职业女性设计商务场合"正合适"的商务时装。
欧时力 定位为中国中产阶级成熟、自信、独立、高贵、大方的的时代女性,是最早发动混搭概念的时装品牌。
eifini(伊芙丽)以法式优雅、自信、自然作为品牌DNA,诠释女性在生活中的三个角色,温柔的太太,职场魅力女性,闺蜜聚会中的魅力代表。
定位相同点:
定位不同点:
Lily :职场场合时装为核心,融入现代艺术概念,几何图案较多。
价格定位:500-1500(春秋季核心价格区间)
ochirly:三个品牌中,更具法式浪漫女性风格。社交场合相对更多,不过仍以职场场合为主。色彩运用更丰富。黑标系列价位更高。
价格定位:500-1500(春秋季核心价格区间)
eifini :比LILY和欧时力更生活化,在职场和通勤两个场合中,更偏向通勤场合,且色彩以无彩色和大地色为主。
价格定位:300-1100(春秋季核心价格区间)
3.如何将客群定位与设计开发连接起来?
这个我相信是所有设计师都想知道的问题,包括企业负责人、总监。首先,我们要明确精准客群定位的4个维度。
1. 心理层次
2. 市场层次
3. 消费者画像
4. 风格群体划分
心理层次决定的是:注重价格还是价值。 市场层次决定的是:整体时尚的接受度。 风格群体划分决定的是:系列的设计思路。 消费者画像决定的是:系列的差异化。
这里分析一下品牌客群定位如何与产品开发结合,篇幅有限,如需详细学习可移步我的课程学习:
首先是心理层次。
消费者的心理有哪三个层次?第1个层次是生活。就是我买衣服是为了什么?为了生活。第2个层次是为了社交。再往上就是金字塔顶,我买衣服是为了受到尊重啊。
我们可以从收入上理解为低收入、中等收入、和高收入。
来源课件:F先生企划系列课
价格上,我们可以理解为:买衣服是更注重价格是贵还是便宜?还是买衣服是更注重价值怎么样?或买衣服是注重怎么精神价格我没所谓价值也不是我最看重的,我看重的是我买这件衣服,这件衣服它传达出来的是什么精神,我才会去买它那分别是什么呢?
第一层,是为了生活需求。买衣服是为了日常生活。
第二层,是为了社交需求。买衣服是为工作、聚会交往。
第三层,是为了尊重需求。买衣服是为了成就、名声、地位等等。
再来分析一下市场层次。
怎么样理解这个市场层次?
4级城市、二三级城市、一级城市。我们可以这样理解,越在下面的城市,发达程度越低,越在上面的城市,它的发达的程度越高。
来源课件:F先生企划系列课
城市级别越高,时尚接受度是越高的。那么色彩调性怎么理解?比如经济欠发达的地区,会更接受色彩鲜艳或者对比度更高的这种色彩。
当然我们是先排除服装风格本身,比如印度喜欢鲜艳的颜色,而北欧喜欢冷淡、素雅的颜色。
再就是风格群体划分。
消费者其实是有不同的风格的。每个人的感觉,还有所呈现出来的风格,是不一样的。
最后是消费者画像。
消费者画像在这4个维度里面我认为是最重要最关键的。
系列的开发,它的来源是哪里?就是基于你的客群定位基于你的消费者画像,但其实说白了,一个系列就是一个人,你开发系列的时候,你就把它当做是一个人就可以了。你的消费者画像,是你的设计企划定产品系列的依据。
做消费者画像的一个关键在于贴标签。其实你只要标签贴好了,消费者的画像基本上就不会有什么问题。
要创造出一个设计(新产品),就必须彻底整理目标对象(消费者画像),找出最重要的关键本质(产品情感标签),再将它化为有形之物(消费者所需要的产品)。
THE END
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