千钧职说:同事挖的坑,填不填?

职场   2024-07-31 21:08   北京  
素描训练不是让你学会画像一个东西,而是通过这种训练,让你从一个粗糙的人变为一个精致的人,一个训练有素、懂得工作方法的人,懂得在整体与局部的关系中明察秋毫的人。

——徐冰,前中央美术学院副院长

1. 

前段时间刷视频号看到这段话,极其认同。青少年时期的我,热爱绘画,高中经历了三年刻苦的素描训练,最后考进了一所普通二本院校继续学习美术。但最终,我没有从事艺术相关的工作,而是投身互联网行业。毫不夸张地讲,我在工作中取得的所有成果,都受益于素描训练。

事物都有两面性,素描训练也使我在职场中栽了许多跟头。

99.9% 的同事、合作伙伴没有经历素描训练。所以,当我和他们协作时,经常恼火,甚至鄙视——这些人的工作怎么能做的如此随意?马虎?任性?不负责任?

这也是我和同事、上级起冲突的唯一原因。

也曾尝试调整过。学习《‌孟子·离娄上》‌中的一句话:‌“行有不得,‌反求诸己。‌”——意思是指:在处理人际关系和自我提升时,‌应该首先从自身找原因,‌通过自我反省来改进自己的行为和态度。

好嘛。同事挖的坑,反求诸己,我来填。同事的责任,反求诸己,我来背。

我越反求诸己,对方越得寸进尺。反求诸己,反求诸己,求到最后整个人都求 emo 了。

2. 

魏文王曾求教于名医扁鹊:“你们家兄弟三人,都精于医术,谁是医术最好的呢?”
扁鹊:“大哥最好,二哥差些,我是三人中最差的一个。”
王不解地说:“请你介绍的详细些。”
扁鹊解释说:“大哥治病,是在病情发作之前,那时候病人自己还不觉得有病,但大哥就下药铲除了病根,使他的医术难以被人认可,所以没有名气,只是在我们家中被推崇备至。我的二哥治病,是在病初起之时,症状尚不十分明显,病人也没有觉得痛苦,二哥就能药到病除,使乡里人都认为二哥只是治小病很灵。我治病,都是在病情十分严重之时,病人痛苦万分,病人家属心急如焚。此时,他们看到我在经脉上穿刺,用针放血,或在患处敷以毒药以毒攻毒,或动大手术直指病灶,使重病人病情得到缓解或很快治愈,所以我名闻天下。”魏王大悟。
从《扁鹊三兄弟的故事中,我领悟到:职场中何尝不是如此?能力最强的员工,明察秋毫、见微知著,早早地就把风险消灭于无形,可是却不被领导重视。而能力次之的员工,在风险出现但没有形成巨大损失的情况下,解决了,领导觉得这样的员工能力还行。一直等到风险形成不可挽回之势时,领导安排能力最差的员工临危受命,当救火队长,控制火势或者扑灭,领导觉得这样的的员工才是最厉害的。
我找到了病根——一直学扁鹊的大哥,却没有学习扁鹊。
可是,为什么同事明知有坑也不去填?是能力问题吗?是价值观问题吗?
碰巧,昨天北京下暴雨,路面积水,行动不便。
两位女生小心翼翼、踮着脚尖,涉水而过。
在当初施工的时候,为什么不考虑到积水情况?为什么不能铺成斜坡引导水流向旁边的下水道?
水域比喻成工作当中的坑。
没有下雨的时候,这种坑是难以被察觉的。下雨的时候,最多影响了行人的行走效率和心情,踮起脚尖也能过去,又不是天天下。就像工作中,一些流程、产品功能,不用的时候发现不了有坑,用的时候凑合一下也就过去了。
毕竟领导们不从积水的地方走,领导们不会去操作产品功能。
假如,施工队一开始就考虑积水情况做成斜坡,会不会增加材料成本?会不会延长交付时间?会不会误结款?
假设,施工队当中有个人非常有社会责任心,价值观爆棚,消耗更多的心力,拿出更多的时间把路面铺成斜坡。但是不被领导察觉,没有奖励,还被同事嘲笑,纯粹是打黑工。试问他能坚持多久?要不了几次,他就会被环境“同化”,不再坚持。
所以,人的逐利天性,决定了世界就是个巨大的草台班子。决定了各行各业都是在无数个看得见的小坑和看不见的大坑中,晃晃悠悠洒汤漏水的运转着。

凡是领导没有关注到的地方,必定有坑,且没有资源去填。凡是领导没有要求整改的地方,就一定有概率爆发安全事故。比如火灾、易燃物爆炸、路面塌方、核电站泄漏等等。直到出现重大安全事故,才会紧急整改,加强管理。

3. 
职场中也一样。
这就合理的解释:为什么业务越老坑越多、越大,而且没有人自我感动的主动站出来填。除非严重影响到结果达成,才会引起高管们的重视,划拨资源去整改。
现在的我也是一样。
活成了扁鹊的门徒
虽然有能力去填坑,却没有动力再去自我感动、默默无闻的打黑工了。
同时,我也认为,不主动填坑与价值观无关,并且是正确的工作方法论——有效地拉齐个人目标与组织目标,将有限的资源最大转化。
真正应该关注的,不是员工是否主动填坑,而是组织的机制建设,比如:
1. 如何有效区别工作做得好和差?——和优的差别是巨大的。
2. 如何提升员工的专业能力,合理分配资源,减少坑?
3. 如何建立奖励扁鹊大哥的机制?——让还有热血的员工,甘愿拿出生活时间去完善工作的员工,获得激励。
如今,真正懂得了“反求诸己”——环境塑造人,关系要对等,与其恼火地逮着具体的员工怒喷,是无法从根本上解决问题的。应当思考如何推动组织建立规则、优化规则,因为规则影响行为,行为影响结果。



封面:泉州开元寺镇国塔

题图:明成祖永乐大帝像

文中其他图片均由本人拍摄、制作。

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高千钧
见过自己,正在见天地,希望见众生。