拾光有兴事 | 葛晶华:在兴证资管的温情岁月

财富   2024-06-19 18:01   上海  


拾光有兴事

10th Anniversary


2000年9月,肩负着“受人之托,代人理财”的使命,兴业证券资产管理部成立。

2014年6月,兴证资管正式成为兴业证券旗下全资子公司。

2024年,兴证资管迎来了十周岁生日。

十年时光荏苒,十年风雨兼程。这一路承载了太多的感动和回忆、祝福与梦想。

我们特设《拾光有兴事》专栏,真诚分享员工与公司的成长故事,书写十年耕耘,同心筑梦历程。也感谢您的一路陪伴,我们定当步履不停,一路向前。





回想与兴证资管携手走过的八年风雨,很多细节葛晶华已经记不清了,但好像在一幅底色名为“温暖”的图上描绘,怎么画心里都是暖的。


初遇

青涩与挑战

2016年的夏天,带着满腔热血和对金融行业的无限憧憬,葛晶华踏入了兴证资管的大门。


那天,阳光透过窗户洒在明亮的地板上,空气中弥漫着淡淡的咖啡香,面对陌生的环境她充满好奇,又有一些忐忑。


左顾右盼时,一位酷似宋承宪的大哥,一边吃着包子,一边拍了拍隔壁小弟的肩膀,笑着指指葛晶华:“以后这就是咱们的小师妹了啊!”三人相视一笑,这份初来乍到的亲切与温暖,让她对陌生环境的忐忑一扫而空,快速融入了市场部这个大家庭。


其实,这份缘分的到来还有些有趣的故事。


面试时,葛晶华还是个涉世未深的小姑娘,比较腼腆,HR见状开玩笑“吓唬”她道:“小姑娘能不能喝酒呀?咱们做业务可都要会喝的!”本是一句玩笑的调侃,没成想反倒激起了葛晶华的好胜心,“有啥好怕的?来什么就挡什么呗,不管啥环境咱就学着适应呗!”回家的路上,从没喝过酒的葛晶华这才意识过来,即将面临的工作可能充满挑战,心里不禁打起了鼓。但那又怎么样?就像她的人生信条一样,“机会不等人,试了再说!”


后来在实际工作中,她才知道,当初不过是一句玩笑话,做销售最重要的,还是“用心”,用心把每件事做好,也用心和客户连接。


突破

迈出第一步

葛晶华在兴证资管的职业生涯,始终围绕着渠道销售这一核心岗位。如今虽然已是一名“老”销售,但提起第一次开发全新的银行渠道客户的情形,她仍然记忆犹新。


当时客户工作很忙,很难联系上,即使联系上也是寥寥数语就打发了,每次在联系客户前葛晶华都要踌躇很久:“怎么表达才能让客户不反感,我们又能为客户提供什么价值?”得不到回应是销售工作的常态,好不容易约到拜访时间,也不能高兴太早,没到最后一刻客户永远有取消的可能。虽然心里明白这是销售工作的必经之路,可浅浅的知道和真实的面对之间还是隔着巨大的鸿沟。葛晶华一度觉得看不到希望,放弃算了。


但有时候坚持一下,转机也有可能出现。在持续沟通和努力的过程中,客户终于被打动了,后来,周周鑫1号这只产品就这样诞生了。从最初的怀疑、审视到后来的认可和支持,这个过程有挑战,但也让她深深体会到,作为一名销售,自我修炼永无止境。“我们对行业、客户需求的了解及认知、与人相处的分寸、人品和价值观、做事的态度和能力等综合影响着客户是否愿意与我们产生链接和合作。”


如今,从事销售工作已经8年了,每当遇到困难,她总能想起一些客户给她的肯定,“你们公司我只认小葛。”这些认可和鼓励,是葛晶华成长路上莫大的力量,葛晶华坦言:“人在和真实世界的碰撞中照见自己,他们的鼓励让我知道我该往哪儿走。”


这也是葛晶华一直坚持做一名有温度的销售的原因,她认为,“作为递名片的人,销售在客观传递公司投资业绩的同时,更应该带有温度,在标准中体现个性,让客观和艰深的东西变得易于理解和接受,且在一定程度上解决客户的某些痛点,带来一些价值。”


成长

销售“手感”是跑出来的

2018年后资管行业迎来了程碑式的变化,以“破刚兑、控分级、降杠杆、提门槛、禁资金池、除嵌套、去通道”为核心的资管新规及其配套细则陆续出台,此前各类资产的零波动高收益模式难以为继,债券服务型业务存在较大市场需求。顺应行业之变,兴证资管抓住业务机会,大胆布局。


葛晶华清晰地记得,那是2019年,在一线沟通中,她明确感知到面对市场环境的变化,多位客户存在共性的困惑和需求,但这块市场还没有形成成熟的服务方案,可能蕴含着一些机会。


当时葛晶华还怀着孕,但是客户的需求就是销售线索,有线索就有希望,做事儿就充满了干劲。循着销售线索的脉络,那年葛晶华在各个县级市之间来回穿梭。功夫不负有心人,从第一单的落地到区域复制经验,最终在休假前葛晶华落地了约五家银行的业务,跑出了当年公司该业务新增规模的一半。


这是葛晶华在兴证资管工作的第三年。这一年,不知疲倦地一路跑下来,她仿佛突然打通了任督二脉一般,真切地获得了一些做销售的“手感”,用葛晶华的话来说,“需求是聊出来的,业务是跑出来的。发现了市场需求,反应得快,早一步就是巨大优势。”


难忘

与团队解不开的情感纽带

与兴证资管相伴的岁月里,葛晶华留下了许多温情的回忆,这些回忆由许多闪闪发光的人构成。


首先,不得不提的当然是葛晶华尊称一声师傅的小潘老师。在很长的时间里,小潘师傅每天带着葛晶华去一线跑客户,不厌其烦地回答很多非常基础的问题,葛晶华最初对于岗位的认知是小潘师傅带来的,也在他的身上看到了什么是面对客户和同事的善良、真诚和担当。让葛晶华至今难忘的,还有在她休婚假期间,小潘师傅为了让她安心休假,告知客户尽量别打扰她,无论什么事儿都可以找他,默默替她承担了大量棘手的工作。


休假归来的葛晶华过了很久,才从客户的口中,得知了这些事儿。有一个永远冲在最前面的师傅,让葛晶华觉得无比幸运,也希望不辜负师傅的教导,靠谱做事,真诚待人。


另外一个葛晶华认为成长路上很重要的人,是她当时的团队长。从懵懂的销售小白到如今独当一面,离不开团队长手把手的教导。小到个人成长、哪些方面还需要继续修炼,大到工作框架、某项工作的完成路径,团队长一针见血的点拨和即时反馈总能使人豁然开朗。还有她经常对葛晶华耳提面命的“结善缘、结善缘”,耳濡目染下,也渐渐成为长在葛晶华心里的话。


兴证资管给了葛晶华满满的归属感:“同事是除了家人之外,我们相处时间最长的人,在兴证资管,也一直有一种温情存在。”这体现在很多方面,比如称呼领导,有时候大家比较调皮、“没大没小”:昊哥(老王)、赖哥、宋姐、薇姐;一起成长的小伙伴,更是习惯了直呼其名:千里、毛明、明月;还有不知道哪位淘气鬼起的别称,同事们也欣然接受:大吴、小吴、阿姨、吉米等等。这样温暖的大家庭会催生出无限的动力,每个人都努力把分内之事做好,不掉队,互相托举,一条心拧成了一股绳。



这些人、这些细节、这些瞬间,构成了葛晶华与兴证资管共同成长的温情岁月。一路走来,葛晶华在公司实现了个人的成长与突破,也见证了公司从青涩到成熟的转变。正值兴证资管成立10周年之际,葛晶华也期待公司可以“健康成长,承载着大伙儿的希冀,为客户创造持久的价值。”


我们也相信,在未来的岁月里,温情与希望将继续伴随着每一个兴证资管人,照亮前行的道路,一同书写更加灿烂的篇章。


风险提示:投资有风险,选择需谨慎。

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