(一)麦肯锡业务架构
1. 企业架构设计方法:
目标和范围定义:明确企业架构设计的目标,包括支持业务战略、提高运营效率、降低成本等,并定义EA的范围。
现状分析:评估企业当前的业务流程、组织结构、技术基础设施等,识别存在的问题和改进的机会。
业务需求分析:收集和分析业务需求,包括市场趋势、客户需求、法规要求等,以确定业务目标和优先级。
架构设计:基于业务需求和现状分析,设计企业的业务架构、应用架构、数据架构和技术架构。
架构实施规划:制定详细的实施计划,包括时间表、资源分配、风险管理等。
治理和持续改进:建立企业架构治理机制,确保架构的持续演进和与业务战略的一致性。
2. 业务架构:
业务模式和能力架构:定义企业的业务模式,包括价值主张、客户细分、渠道策略等,并设计相应的能力架构来支持业务模式。
业务流程体系框架:建立业务流程的框架,包括流程点定义和交接件,确保流程的清晰和一致性。
业务能力架构:识别和定义企业的关键能力领域,如市场营销、产品开发、供应链管理等,并构建相应的能力模块。
3. 能力构建:
核心能力识别:基于业务战略和市场定位,识别企业需要加强或发展的核心能力。
能力模块化:将核心能力分解为可管理的模块,便于集中资源和优化管理。
能力发展策略:为每个能力模块制定发展策略,包括人才发展、技术引进、流程优化等。
能力评估和监控:建立能力评估体系,定期监控和评估能力发展的效果,确保与业务目标的一致性。
4. IT架构与业务能力的关系:
IT架构现状诊断:分析现有IT架构与业务需求的匹配程度,识别差距和改进点。
目标IT架构设计:设计未来的IT架构,包括应用架构、集成架构、数据架构和基础架构,以支持业务能力的发展。
架构演进路线:规划IT架构的演进路径,确保与业务发展同步,并适应技术变革。
5. 企业架构治理(EAM):
治理现状诊断:评估现有的企业架构治理结构和流程。
治理设计:设计符合企业战略的治理模型,包括组织结构、角色、职责和流程。
项目治理流程:确保企业架构在项目实施中的有效应用和控制。
6. 数据治理:
数据治理策略:制定数据治理的策略和标准,确保数据质量和一致性。
数据架构设计:设计支持业务需求的数据架构,包括数据模型、数据流和数据存储。
7. ARIS模型:
现有/目标架构建模:使用ARIS工具对现有和目标架构进行建模,确保架构设计的可视化和沟通。