冬季天气寒冷，因为呼吸道问题就诊的小患者增多，北京和睦家医院儿科的花衣小姐姐（儿童医疗辅导老师）们也变得更加繁忙了。
在每周的疫苗接种日，花衣小姐姐会时刻关注预约情况，以便给予小朋友和家长更及时的支持。
图片来源：giphy
在儿科流感疫苗接种现场，我们经常遇到两种需要支持的情况：
情况一：安抚紧张的小朋友
来到医院之后，有的小朋友突然开始紧张，不想打疫苗了。这个时候，可以随时请工作人员联系花衣小姐姐，她们就会带上神奇的包包赶往现场。
如果遇到花衣小姐姐正在帮助其他小朋友，还请家长朋友们耐心等待一小会儿。
勇敢接种的“小超人”里昂
这一天，5岁的小朋友里昂（化名）来接种流感疫苗，到了现场后突然不想打了，提到打疫苗就委屈地掉眼泪。这时候妈妈已经和护士核对好了接种信息，可是孩子不愿接种，让妈妈有些着急。
妈妈反馈说，里昂在家里时跟她说得好好的：自己要做一个超人，要给超人增加能量，一定乖乖地配合打疫苗。可是到了医院怎么又改变主意了呢？
花衣小姐姐先安抚了妈妈的情绪，又去和小朋友交流。通过专业而耐心的引导，一开始拒绝和工作人员互动的里昂，终于同意了接种疫苗。而且像他承诺的那样，在接种疫苗的时候像个小超人一样勇敢，没掉一滴眼泪。
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在接种完成后，里昂还愉快地和其他小朋友分享自己打疫苗的过程，并且赠送小礼物给小伙伴们来鼓励大家。这让里昂妈妈非常开心，也十分感谢儿童医疗辅导老师的贴心服务。
情况二：帮助团体协调接种
同一所幼儿园或机构的小朋友，有时候会约在同一天的不同时间段来接种疫苗。
在这种时候，花衣小姐姐就会直接驻扎在流感门诊，通过带领小朋友们参与活动，帮助缓解打疫苗的恐惧，享受童真的快乐。
井然有序等待接种的小朋友们
今天又会有很多小朋友们来接种疫苗，花衣小姐姐早早就准备好了消毒完备的支持用具，每一位到场的小朋友都可以直接参加手工制作、画画等一系列活动。
在前台报到后，小朋友会在工作人员的引导下找到花衣小姐姐，在等待的过程中一起“工作”，缓解在陌生环境中容易出现的紧张情绪。打完疫苗回来的小朋友也可以多玩一会儿，继续完成自己的作品。
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在花衣小姐姐的帮助下，多位小朋友的排队接种也能有序进行。疫苗接种现场不但没有哭闹，还增加了许多欢声笑语。接种后在玩耍中度过留观时间，再带上自己认真完成的作品，开开心心地回家。
有时还会有这样的声音出现：
“妈妈，我们再玩儿一会儿吧！”
“妈妈，下次什么时候还可以打疫苗啊……”
儿童医疗辅导服务
花衣小姐姐们有一个正式的名字：和睦家儿科儿童医疗辅导服务(CHILD LIFE SERVICE)。
对于需要支持的小朋友，辅导老师会现场根据孩子的个人情况，给予有针对性的引导。
当然，家长朋友的配合也很重要。辅导老师需要更多的时间跟小朋友接触，在交流互动的过程当中，发现问题，解决问题。
和睦家儿科医疗团队不仅致力于守护儿童的身体健康，同时也非常关注儿童的心理需求。
孩子的身心健康，我们一起守护！
